對淘寶賣家來說，肯定也希望能夠做好淘寶店鋪的留評率，但是卻不知道留評率到底是什么意思，也不知道具體要怎么去提高，我馬上給各位淘寶賣家們分享。

淘寶的自然留評率控制在50%至60%之間，如果留評率太高可以通過一些代拍代購、免評的單子稀釋一些留評率。

怎么提高?

首先，大部分對產(chǎn)品非常滿意的客戶都會主動去評價，所以提供好的產(chǎn)品和服務(wù)來提高好評率是必不可少的。每個人都是賣家，同時也是消費者。如果你買的東西價值很大，你也想給賣家一個好評，一個肯定。

第二，最常用和實用的方法之一是優(yōu)惠或小禮物。在寄出的快遞包裹中添加卡片，在寶貝詳情或?qū)氊愔鲌D中添加有利的促銷信息。加到主圖中也能起到很好的促銷作用。

買家收到貨后，一開始可能不想評價，但看到優(yōu)惠卡，就會馬上評價商品。通常報價可以要求買家好評字?jǐn)?shù)或以上，給予五分的動態(tài)評分，并截圖給賣家。主要受好評影響的顧客對產(chǎn)品是滿意的，但這取決于評價的類型。

第三，店鋪推廣贏得好評。網(wǎng)店推廣有很多種，可以通過論壇，微博的軟文進(jìn)行推廣，逐步積累店鋪好評。但是需要很長時間的體驗才能有效。要快速積累好評，可以嘗試試用推廣。試銷以商品為促銷媒介，免費發(fā)放給顧客，贏得了顧客的大量好評。

第四，跟進(jìn)差評。一旦店鋪出現(xiàn)差評，一定要及時跟進(jìn)。建議先聯(lián)系旺旺。如果不回復(fù)，再打電話，問清楚顧客給差評的原因，理智一點，感性一點。

分析客戶提出的問題，積極解決問題，然后要求客戶修改評價?？梢詫Ξa(chǎn)品缺陷等提供部分補償。如果客戶不滿意，建議客戶直接退貨。

第五，短信關(guān)懷，短信關(guān)懷的作用不僅僅是提高贊，我們先只說這個的使用?？蛻粑锪鞒鍪臼論?jù)后，及時發(fā)短信提醒客戶，如果滿意，及時確認(rèn)收貨，并給予好評。在多長時間內(nèi)，或者給商店一張優(yōu)惠券。這樣的短信無疑能起到督促客戶評價的作用。

第六，適當(dāng)推廣打折商品，用不賺錢甚至虧本的方式把店鋪的動態(tài)平臺帶上來，把某個寶貝的銷量和排名帶上來，然后抬高價格來盈利?；蛘哂脠F購。很多站外網(wǎng)站都有團購服務(wù)，這是提高好評率的好方法。

淘寶留評率在多少以上？如何提升留評率？

在淘寶平臺，淘寶評價是非常的重要的，淘寶商家們需要重視這一方面的數(shù)據(jù)，賣家需要掌握一定的運營技巧來提高產(chǎn)品的評價，那么淘寶留評率在需要保持在多少以上?

淘寶的自然留評率控制在50%至60%之間，如果留評率太高可以通過一些代拍代購、免評的單子稀釋一些留評率。

如何提升淘寶留評率?

1、首先如果是對產(chǎn)品非常滿意的顧客大部分都會主動去評價，所以要說增加好評率至關(guān)重要就是提供好的產(chǎn)品和服務(wù)。這個大家在做賣家肯定同時也是消費者，自己平時購物如果買到很超值的東西也是想快點給一個好評，給賣家一個肯定。

2、最常用也最實用的方法之一就是好評優(yōu)惠或者小禮物。在寄出的快遞包裹中加入一張卡，在寶貝詳情或者寶貝主圖加入好評優(yōu)惠的促銷信息。加在主圖上也可以起到很好的促銷作用。

買家在收到貨之后，可能本來不是很想去評價，但看到好評卡有更大的可能立刻就去收貨評價。通常優(yōu)惠可以要求買家好評字?jǐn)?shù)多少以上，給予動態(tài)評分五分，截圖給賣家。好評優(yōu)惠主要影響的顧客是覺得產(chǎn)品比較滿意，但是賴的評價的類型。

3、店鋪推廣贏好評。網(wǎng)店推廣多種多樣,可以通過論壇、微博軟文推廣,慢慢積累店鋪好評。但是需要長久去經(jīng)驗才能見效。要快速積累好評可以嘗試試用推廣,試用推廣則是以商品作為推廣媒介，把商品免費發(fā)放到顧客的手上,進(jìn)而贏得顧客大量的好評。

4、跟進(jìn)中差評，店鋪一旦出現(xiàn)中差評一定要及時跟進(jìn)，建議先旺旺聯(lián)系，如果沒有回復(fù)再電話聯(lián)系，問清楚顧客給中差評的原因。分析顧客提出的問題，積極解決問題，然后讓顧客給予評價的修改。對于產(chǎn)品的缺損等可以提出部分賠償，如果是顧客本身不滿意建議顧客直接退換貨。

5、適當(dāng)做打折活動商品促銷，用不盈利甚至虧本的方式把店鋪的動態(tài)平臺帶上去，把某款寶貝的銷量和排名帶上去，然后再提高價格開始盈利?；蛘呤褂脠F購，很多站外的網(wǎng)站都有團購服務(wù)，以此來增加好評率也不失為一種好辦法。

淘寶留評率一直以來都不會很高，一般控制在50%-60%之間比較好，賣家們在獲取留評的過程中都需要小心，平臺對評價檢查的越來越嚴(yán)格，通過補單的方式會帶來很大的風(fēng)險，想要獲得更多的評價做好自己的產(chǎn)品非常的重要。

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