拼多多客服機器人的自動學習功能怎么關(guān)閉？

開啟了拼多多客服機器人的自動學習功能，想關(guān)閉應該怎么操作呢？往下看：

「機器人自動學習」功能可讓機器人智能學習人工客服聊天記錄，自動回復客服未配置過的問題，該功能可以提升機器人的回復能力。

關(guān)閉拼多多客服機器人的自動學習功能，操作如下：

如僅需機器人回復拼多多客服配置的內(nèi)容，可在「客服機器人-首頁-問答設置」中，點擊「機器人自動學習中」，彈窗中點擊「停止自動學習」

停止后：

1、歷史機器人已學習的知識，將自動關(guān)閉

2、停止期間，機器人不再自動添加新的知識

如需再次啟用 機器人自動學習功能，點擊「啟用自動學習」即可

以上就是拼多多客服機器人的自動學習功能怎么關(guān)閉的介紹，商家可以自信覺得是否關(guān)閉。

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