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    快手客服「應(yīng)急通知設(shè)置」功能操作說明

    2022-11-05|20:24|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:118

    快手客服可以開啟應(yīng)急通知設(shè)置啦,專門來應(yīng)對疫情影響,一起來看具體功能說明吧,如下:


    一、功能效果


    由于全國疫情多發(fā),物流受到嚴重影響,開啟應(yīng)急通知設(shè)置能夠針對店鋪已售的物流受影響訂單,自動進行客服消息觸達,進行買家情緒安撫,降低不確定性帶來的退單。


    二、操作步驟


    1.登錄快手小店后臺,點擊側(cè)邊欄【客服設(shè)置】


    2.點擊【應(yīng)急通知設(shè)置】


    3.點擊按鈕,打開功能開關(guān)(功能開啟時按鈕呈藍色)


    1604567339967702.png


    以上疫情快手客服「應(yīng)急通知設(shè)置」功能說明,希望對快手小店商家及快手客服有幫助。


    訂單處理 應(yīng)急通知設(shè)置

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