幕思城>電商行情>多多開店>多多運(yùn)營(yíng)>最新!淘寶發(fā)布關(guān)于受疫情影響區(qū)域的退款交易時(shí)效調(diào)整公告

    最新!淘寶發(fā)布關(guān)于受疫情影響區(qū)域的退款交易時(shí)效調(diào)整公告

    2022-12-03|16:59|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:125

    淘寶平臺(tái)最新發(fā)布了關(guān)于受疫情影響區(qū)域的退款交易時(shí)效調(diào)整公告,商家要及時(shí)了解:


    根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委信息,近期全國(guó)多省份出現(xiàn)本土疫情,因受疫情不可抗力影響,部分地區(qū)物流受限。為幫助商家平穩(wěn)度過(guò),針對(duì)疫情管控區(qū)域內(nèi)的訂單,淘寶將按照下述內(nèi)容進(jìn)行退款交易時(shí)效的調(diào)整:


    1.買家的收件地址在疫情管控區(qū)域內(nèi)或商家的退貨地址在疫情管控區(qū)域內(nèi),當(dāng)買家發(fā)起退貨退款申請(qǐng),且商家在2022年3月12日00:00:00至2022年4月8日23:59:59期間同意退貨協(xié)議的,等待消費(fèi)者填寫退貨信息的超時(shí)時(shí)間調(diào)整至21天。


    2.商家的退貨地址在疫情管控區(qū)域內(nèi),當(dāng)買家在2022年3月12日00:00:00至2022年4月8日23:59:59期間填寫退貨物流信息,等待商家確認(rèn)收貨的超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至21天;


    虛擬訂單*等除外。具體以頁(yè)面展示信息為準(zhǔn)。


    疫情管控區(qū)域詳見(jiàn)下表:


    1604567339967702.png


    淘寶平臺(tái)建議:


    1.與買家友好協(xié)商:無(wú)法及時(shí)處理的訂單,建議與買家及時(shí)溝通、協(xié)商處理周期,避免不必要的投訴。


    2.政策變更提醒:平臺(tái)將依據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委信息及復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況,對(duì)特殊區(qū)域、平臺(tái)特殊策略進(jìn)行調(diào)整,請(qǐng)商家關(guān)注平臺(tái)信息。


    以上淘寶關(guān)于受疫情影響區(qū)域的退款交易時(shí)效調(diào)整公告,商家要及時(shí)了解并做好調(diào)整。


    退換貨 淘寶退款

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    拼多多秒拼定制訂單延時(shí)卡怎么發(fā)送?

    跨境電商正面清單與自貿(mào)區(qū)負(fù)面清單

    提升銷量淘寶號(hào)有什么要求?提升銷量有什么技巧?

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666