阿里巴巴國(guó)際站信用保障交易保障期規(guī)則升級(jí)

阿里國(guó)際站今日發(fā)布阿里巴巴國(guó)際站信用保障交易保障期規(guī)則升級(jí)公告，詳情如下：

一、背景

阿里巴巴國(guó)際站（以下簡(jiǎn)稱“國(guó)際站”）一直致力于誠(chéng)信原則并積極保障用戶正當(dāng)權(quán)益，為持續(xù)打造公平公正的交易環(huán)境、維護(hù)平臺(tái)健康有序的市場(chǎng)秩序，同時(shí)為保障平臺(tái)優(yōu)質(zhì)核心大買家權(quán)益，提高買家滿意度和留存，為賣家?guī)砀嘟灰祝瑢?duì)信用保障交易保障期規(guī)則進(jìn)行升級(jí)。

二、主要內(nèi)容

1、升級(jí)內(nèi)容

阿里巴巴國(guó)際站對(duì)信用保障交易的保障時(shí)效（買家可發(fā)起糾紛的時(shí)間）進(jìn)行升級(jí)，L3和L4買家可發(fā)起糾紛的時(shí)間由收到訂單被平臺(tái)關(guān)閉通知之后30天內(nèi)，調(diào)整為60天內(nèi)。L0、L1、L2的買家可發(fā)起線上糾紛的時(shí)間暫時(shí)不做調(diào)整。具體規(guī)則如下：

2、查看買賣家交易保障期的系統(tǒng)路徑

1）賣家在起草信用保障交易訂單時(shí)，訂單起草頁面會(huì)提示買家的身份及60天退款有效期（如下圖所示）：

起草完成的訂單，可在My Alibaba后臺(tái)-訂單管理-訂單詳情，可看到提示買家的身份及60天退款有效期（如下圖所示）：

2）買家側(cè)頁面系統(tǒng)路徑及圖片

Trade assurance - refund policy：當(dāng)訂單享受60天保障期時(shí)，展示60天保障期提醒文案(如下圖)

（上述圖片以實(shí)際頁面展示為準(zhǔn)）

三、其他說明

1、國(guó)際站有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的調(diào)整、經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化等因素及時(shí)的修訂本規(guī)則并予以公示，修訂后的規(guī)則于公示期屆滿后生效。

2、本規(guī)則為國(guó)際站發(fā)布的規(guī)則的組成部分，本規(guī)則內(nèi)容與國(guó)際站發(fā)布的其它規(guī)則相關(guān)內(nèi)容不一致的，以本規(guī)則為準(zhǔn)，本規(guī)則未盡事宜，以國(guó)際站發(fā)布的其它規(guī)則為準(zhǔn)。

3、規(guī)則生效時(shí)間：2022年11月3日開始起草的信用保障訂單。

4、適用賣家范圍：所有信用保障賣家。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

拼多多商品評(píng)分低于多少不可以推廣？要求是什么？

淘寶買家以超過約定發(fā)貨時(shí)間理由申請(qǐng)退款，有什么影響？

生鮮植物類淘寶寶貝冬季無法發(fā)貨，買家退款后投訴，可以申訴嗎？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。