快手電商上線優(yōu)選蟹無憂專場活動
2023-01-23|09:21|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:55
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為了解決缺斤少兩、死蟹、貨不對板等問題,快手電商近期上線了優(yōu)選蟹無憂專場活動,活動商品均打有“蟹無憂”標(biāo)簽,消費者具有該標(biāo)識的螃蟹,若發(fā)現(xiàn)問題,快手將優(yōu)先核實并為消費者提供快速退款及補貼等服務(wù)。
為了保障螃蟹的品質(zhì),快手電商特邀第三方機構(gòu)駐場驗倉,嚴(yán)控大閘蟹品質(zhì)。檢驗項目包括大閘蟹養(yǎng)殖資質(zhì)、場地、用藥、蟹扣、管理人員等硬性條件評估,也包括規(guī)格重量管理、綁蟹、冷藏暫養(yǎng)與打包的評估。
目前通過打分核驗,首批有16個商家入選蟹無憂。品控小二表示,在整個大閘蟹季,針對已經(jīng)入選的商家也會隨時做突擊飛行檢查,有不合格隨時去掉標(biāo)簽,嚴(yán)控品質(zhì)。
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