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    快手假一賠九怎么申請賠付?要滿足哪些條件?

    2022-11-04|11:33|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:338

    快手平臺規(guī)定,如果快手買家買到假貨,那么買家有權申請賠付,但是很多朋友還沒用操作過,想問問快手假一賠九怎么申請賠付呢?


    這個需要滿足以下條件


    1)購買的商品帶有“假一賠九”服務標識


    2)商品經過快手小店認可的鑒定機構的檢驗,被確認為存在“造假”情形


    滿足以上兩個條件可以聯(lián)系賣家履行假一賠九的承諾,如果商家拒不履行可以找平臺客服申訴或者尋求消費者協(xié)會的幫助以達到維護自身權力的目的。


    有哪些規(guī)則?


    1、買家發(fā)起“假一賠九”申請后在【14】個自然日內提供合法有效的憑證證明商品存在存在“造假”情形。


    2、買家不存在以下情形時不可申請“假一賠九”服務:


    (1)買家要求商戶制假、售假或其他因買家原因導致可依據(jù)“假一賠九”服務獲得賠付的。


    (2)非以生活消費為目的購買商品。


    (3)疑似調換交易商品的。


    3、合法有效的憑證包括但不限于:


    (1)具有國家認可資質的鑒定機構列表中的鑒定機構出具的材質造假鑒定報告;


    (2)鑒定報告中明確所鑒定商品所在類目存在本規(guī)則中的對應情形。


    4、快手小店有權以普通非專業(yè)人士的身份對交易雙方提交的材料進行表面審核和認定。如快手小店認定買家提交的鑒定報告可初步證明商品存在造假情形的,將通知商戶在7個自然日內提供該商品的相關證明文件。快手小店將在商戶舉證期限屆滿之日起根據(jù)買家及商戶提供的材料對商品是否存在“造假”情形進行認定:


    (1)如快手小店認定商品存在“造假”情形的,買家須將發(fā)起申請的貨品寄到平臺指定地址,商戶需向買家履行“假一賠九”承諾,同時,買家退貨產生運費及鑒定報告對應的鑒定費由商戶承擔;


    (2)如快手小店無法認定商品存在造假情形的,快手小店有權駁回買家申請。


    快手假一賠九規(guī)則大致就是這些,如果你在快手上買到了假貨,那么就可以通過后臺申請賠付,商家會在規(guī)定時間內賠付相應金額。


    規(guī)則中心 快手假一賠九

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