2021年京東直播Q4降扣激勵(lì)政策是什么？

為了鼓勵(lì)京東開(kāi)放平臺(tái)商家(POP商家，下同)更加積極主動(dòng)地開(kāi)展直播業(yè)務(wù)，共同促進(jìn)京東直播生態(tài)的不斷成長(zhǎng)，京東直播POP降扣政策將在21年10月繼續(xù)執(zhí)行，下面是詳細(xì)規(guī)則。

政策方案：參與降扣政策的類(lèi)目，所有POP商家通過(guò)京東直播帶來(lái)的銷(xiāo)售額，類(lèi)目扣點(diǎn)降至1%。(注：客戶(hù)下單路徑需符合降扣識(shí)別邏輯)

執(zhí)行時(shí)間：2021年10月9日-12月31日

本次降扣將涉及37個(gè)一級(jí)類(lèi)目，3602個(gè)三級(jí)類(lèi)目

*“家用電器”、“家居日用”、“廚具”、“家紡”、“藝術(shù)品”、“非遺”、“家裝建材”、“服飾內(nèi)衣”、“鞋靴”、“箱包皮具”、“珠寶首飾”、“母嬰”、一級(jí)類(lèi)目下部分類(lèi)目降扣開(kāi)始時(shí)間為2021年10月25日，詳可見(jiàn)詳細(xì)類(lèi)目。

參與條件：所有適用降扣的品類(lèi)，開(kāi)播即可參與政策。

違規(guī)處理：

如發(fā)現(xiàn)主播或直播商家利用本政策實(shí)施補(bǔ)單、作弊或套利套券等違規(guī)行為，京東在依據(jù)《京東開(kāi)放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中2.7虛假交易及其相關(guān)細(xì)則進(jìn)行處理的基礎(chǔ)上，還將根據(jù)商家違規(guī)程度暫停該商家7-90天的賬號(hào)直播權(quán)限，情節(jié)嚴(yán)重者將會(huì)被取消商家開(kāi)播資格或降扣資格。

輕度：

1、關(guān)閉該商家賬號(hào)直播權(quán)限7天，取消商家開(kāi)播資格;

2、刪除該店鋪補(bǔ)單直播間回放。

中度：

1、關(guān)閉該商家賬戶(hù)直播權(quán)限15天，取消商家開(kāi)播資格;

2、刪除該店鋪補(bǔ)單直播簡(jiǎn)回放。

重度：

1、關(guān)閉改商家賬戶(hù)直播權(quán)限30天，取消商家開(kāi)播資格;

2、刪除該店鋪補(bǔ)單直播間回放。

常見(jiàn)問(wèn)題：

Q：是POP商品在京東直播直播時(shí)售賣(mài)就算降扣嗎?

A：并不是所有在京東直播售賣(mài)的商品都算是降扣商品，具體需要根據(jù)是否為直播引導(dǎo)成交來(lái)區(qū)分，主播可在直播時(shí)對(duì)客戶(hù)引導(dǎo)通過(guò)降扣邏輯進(jìn)行下單。

Q：怎么算是通過(guò)直播引導(dǎo)成交的?通過(guò)直播把客戶(hù)引來(lái)了，然后客戶(hù)看了寶貝加購(gòu)物車(chē)，過(guò)了幾天就成交了，這個(gè)算不算?回放直播間、預(yù)告直播間，用戶(hù)加購(gòu)并且購(gòu)買(mǎi)，算不算?

A：用戶(hù)通過(guò)京東APP內(nèi)的直播間引導(dǎo)進(jìn)入商詳頁(yè)點(diǎn)擊加購(gòu)，或用戶(hù)直接在直播間加購(gòu)并盡快下單，則該商品的成交記為直播引導(dǎo)的訂單。

Q：京東店鋪直播和達(dá)人直播賣(mài)出的產(chǎn)品是不是都算直播引導(dǎo)成交?站外抖音、快手掛的京東鏈接直播賣(mài)出的算不算?

A：京東店鋪直播和達(dá)人直播產(chǎn)生的銷(xiāo)售額都可以算直播引導(dǎo)成交，如果是在抖音等其他平臺(tái)直播賣(mài)出，不算直播成交。

Q：如何查詢(xún)我的降扣訂單數(shù)據(jù)?

A：目前降扣訂單無(wú)單獨(dú)標(biāo)識(shí)，但商家可通過(guò)以下途徑反推扣點(diǎn)：

商家登錄綁定店鋪的京東金融后臺(tái)-點(diǎn)擊報(bào)表管理-點(diǎn)擊賬單下載-交易備注列篩選費(fèi)項(xiàng)，該列的支出金額為平臺(tái)扣點(diǎn)+下單返京豆，根據(jù)支出費(fèi)項(xiàng)金額與商品價(jià)格反推扣點(diǎn)。

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