微商代理怎么做？教你發(fā)展下級(jí)代理

每一個(gè)拿到產(chǎn)品授權(quán)之后的微商都會(huì)有發(fā)展下級(jí)代理的想法，這些問(wèn)題我想大家都有考慮過(guò)，相信大家做得最多得就是在各種貼吧、論壇之類(lèi)得發(fā)軟文了。其實(shí)隨著我們的顧客越來(lái)越多，我們也可以找出一些有意向的客戶讓他們成為我們的下級(jí)代理。

一般客戶的形成下級(jí)代理要經(jīng)過(guò)：潛客->新客->老客戶->流失客戶->忠誠(chéng)客戶->分銷(xiāo)商，這6個(gè)流程。首先我們要收集好客戶的數(shù)據(jù)，收集客戶的姓名或昵稱(chēng)，收貨地址、聯(lián)系電話等，在微信上做好備注和標(biāo)簽。以便后期維護(hù)。

客戶購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)如何維護(hù)？

在電商行業(yè)我們?cè)诳蛻糍?gòu)買(mǎi)的環(huán)節(jié)一般都會(huì)有訂單催付、發(fā)貨提醒、簽到等接觸點(diǎn)。微商和電商其實(shí)道理一樣的，在一些重要節(jié)點(diǎn)利用微信通知客戶，在服務(wù)和體驗(yàn)環(huán)節(jié)做得比別人更加到位一點(diǎn)，更容易形成品牌和效應(yīng)。

客戶購(gòu)買(mǎi)之后如何維護(hù)？

在客戶購(gòu)買(mǎi)了商品之后我們可以讓客戶幫做一些分享，推薦朋友過(guò)來(lái)購(gòu)買(mǎi)，還可以做好客戶的維護(hù)，讓他們回來(lái)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品或關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。所以，商品售出不意味著交易的結(jié)束，而恰恰是剛剛開(kāi)始。維護(hù)一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新客戶要容易的多；客戶推薦給朋友也比我們陌生推薦要有效的多！所以，客戶收到商品后，可以經(jīng)常打打招呼，產(chǎn)品用的怎么樣啊？抹在皮膚上的感覺(jué)好嗎？產(chǎn)品的清香喜歡嗎？等等諸如此類(lèi)。

具體操作流程：

第一：統(tǒng)計(jì)分析

了解客戶回購(gòu)周期、客單價(jià)、回購(gòu)頻次等信息，以便制定后期策略。

第二：產(chǎn)品周期營(yíng)銷(xiāo)

分別在購(gòu)買(mǎi)期、使用期、結(jié)束期、重購(gòu)期。在購(gòu)買(mǎi)期做好體驗(yàn)服務(wù)，及時(shí)跟進(jìn)客戶提醒客戶二次回購(gòu)或者給客戶促銷(xiāo)優(yōu)惠等。

第三：客戶生命周期維護(hù)

這里大家做得比較多的應(yīng)該是定期的朋友圈的分享和一些促銷(xiāo)活動(dòng)，好的微商就會(huì)經(jīng)常在朋友圈結(jié)合節(jié)假日的時(shí)候做一些抽獎(jiǎng)之類(lèi)的互動(dòng)活動(dòng)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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