淘寶直通車一般在什么情況下會(huì)退款?
2023-01-27 | 10:39 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:110
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淘寶直通車是淘寶賣家們最常用的推廣方式,但是對(duì)于很多新手賣家來(lái)說對(duì)于直通車的操作還是非常生疏的。甚至很多賣家覺得直通車并不是很好用,覺得直通車的推廣效果并不是很好,那么在什么情況下直通車會(huì)退款呢?
首先如果你的店鋪存在違規(guī),并且還處于處罰狀態(tài)的話,那么是可以申請(qǐng)直通車退款的。如果說你的店鋪已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了六周以上但是店鋪寶貝還不足10件的話,那么淘寶基本上就是放棄你了,如果你的直通車還有余額的話是可以申請(qǐng)退款的。
這里淘發(fā)客小編就要和大家說說開直通車沒有效果這個(gè)問題了,不可能一開直通車就是一帆風(fēng)順的,如果一兩天內(nèi)沒有效果也是正常的,如果你現(xiàn)在退出了,那么你之前花費(fèi)的成本都浪費(fèi)了。如果你是因?yàn)橐恍┛陀^上的原因才決定不需要開車的話,那么就需要你輸入直通車的ID以及具體的原因進(jìn)行申請(qǐng)了。
那么淘寶直通車退款的具體流程是什么呢?
首先,登陸直通車的后臺(tái),進(jìn)入財(cái)務(wù)記錄的右邊我們可以看到申請(qǐng)退款然后,點(diǎn)擊申請(qǐng)退款,我們需要仔細(xì)的閱讀以下條款還有注意的事項(xiàng),還有就是退款的時(shí)間是每個(gè)月的27號(hào)到第二個(gè)月的8號(hào)是無(wú)法進(jìn)行處理退款的。最后我們需要填寫直通車退款的具體原因,然后提交。一般退款金額在三個(gè)工作日內(nèi)就能到賬。
對(duì)于一些中小型賣家來(lái)說如果沒有經(jīng)濟(jì)實(shí)力去開車的話,申請(qǐng)退款還是有必要的。還有就是如果直通車開車效果如果長(zhǎng)時(shí)間沒有效果的話,我們就要看看是不是自己店鋪的內(nèi)部工作沒有做好。如果店鋪內(nèi)功都沒有做好就去開車的話,怎么可能會(huì)有好的推廣效果呢?
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