淘寶人工客服電話怎么接通？有用嗎？

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成了當(dāng)下流行的一種購(gòu)物方式。但是在購(gòu)物過(guò)程中總有些不懂的問(wèn)題需要找到淘寶人工客服，如何打通淘寶人工客服電話，以及淘寶怎么接通人工客服呢。下面淘發(fā)客小編就來(lái)講講打通人工客服的電話的具體步驟吧!

首先賣(mài)家或買(mǎi)家要登錄淘寶賬號(hào)，輸入賬號(hào)和密碼點(diǎn)擊“登錄”即可。

在淘寶首頁(yè)最上面的一排選項(xiàng)中找到“聯(lián)系客服”，點(diǎn)擊進(jìn)入。

進(jìn)入到服務(wù)中心的首頁(yè)，系統(tǒng)自動(dòng)選擇的是通用版的頁(yè)面。在通用版的下面有“聯(lián)系客服”，點(diǎn)擊進(jìn)入。

進(jìn)入到聯(lián)系客服的頁(yè)面，會(huì)有三個(gè)選項(xiàng)“智能和自助服務(wù)”就是我們通常說(shuō)的智能機(jī)器人，“在線云客服”就是人工客服,電話客服，很少用。點(diǎn)一下“在線云客服”。

進(jìn)入到“在線云客服”頁(yè)面，有兩個(gè)選項(xiàng)，一個(gè)是買(mǎi)家，一個(gè)是賣(mài)家，他們點(diǎn)進(jìn)去的咨詢頁(yè)面其實(shí)都差不多。小編以買(mǎi)家為例，點(diǎn)擊進(jìn)入。

進(jìn)入到云客服助手，人工客服的聊天頁(yè)面，同一句話完整的描述自己所遇到的問(wèn)題，按回車(chē)或發(fā)送鍵.

系統(tǒng)會(huì)為您排隊(duì)，顯示一個(gè)排隊(duì)倒記牌，耐心等待就可以了，排到自己，接通客服人員就可以用聊天的方式咨詢想問(wèn)的問(wèn)題。

其實(shí)不管是賣(mài)家還是買(mǎi)家，如果碰到無(wú)法協(xié)商解決的問(wèn)題，都可以在準(zhǔn)備好有利證據(jù)后，直接聯(lián)系淘寶客服，請(qǐng)求淘寶小二介入，如果問(wèn)題嚴(yán)重，或淘寶小二也暫時(shí)無(wú)法解決，可以直接打淘寶客服的電話，說(shuō)明情況以得到最快的解決，看誰(shuí)上傳的憑證理由充足，到時(shí)會(huì)判定誰(shuí)贏，到時(shí)該怎么弄，就怎么弄的，也就是起到協(xié)調(diào)作用，既然你們解決不了，那就找客服來(lái)處理。淘寶客服介入會(huì)成功嗎，一般來(lái)說(shuō)會(huì)有一個(gè)處理結(jié)果出來(lái)的，所以一般來(lái)說(shuō)是成功介入的!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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