淘寶退款編號是什么?如何申請退款?
2022-03-05|10:58|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:915
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在淘寶上購物的買家都知道淘寶訂單有一個訂單編號,如果你的訂單發(fā)生了退貨的話,那么也會產(chǎn)生一個退貨單號的,那么你是否知道還有一個退款編號呢?其實很多人都沒有注意過這個單號,下面介紹下。
淘寶退款編號是什么?
退款編號是指買家申請退款操作后,系統(tǒng)自動生成一串數(shù)字。
您可以登錄到【我的淘寶/賣家中心】—【售后管理/客戶服務】—【退款管理】—【我申請的退款/我收到的退款】中查看。
如何申請退款?
1.若訂單顯示為【等待買家付款】
您只是拍下了商品,還沒有成功進行【付款】操作呢,您可以與賣家協(xié)商后自己【取消訂單】或讓賣家關(guān)閉交易,或者等系統(tǒng)超時自動關(guān)閉交易。
2.若訂單顯示為【買家已付款】
您可以與賣家協(xié)商后登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【退款/退貨】-【僅退款】。若聯(lián)系不上賣家或賣家一直未處理退款,在買家申請退款的48小時后,系統(tǒng)會自動退款給您。
3.若訂單顯示為【賣家已發(fā)貨】
如果您和賣家已經(jīng)協(xié)商需部分/全部退款,您可以登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【退款/退貨】,選擇服務類型和退款原因。
4.若訂單顯示為【交易成功】
您可以在交易確認收貨的15天以內(nèi),登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【申請售后】。
5.若訂單顯示為【交易關(guān)閉】
此交易狀態(tài)表示交易已經(jīng)結(jié)束,是無法申請退款的呢(交易關(guān)閉可能是由于您拍下了商品但未付款,后續(xù)由賣家或者系統(tǒng)關(guān)閉了交易;或是您已經(jīng)申請退款成功,錢款已經(jīng)退回,交易關(guān)閉)
溫馨提醒:
1.如您已經(jīng)過了維權(quán)處理期無法發(fā)起退款申請,建議您聯(lián)系賣家協(xié)商處理哦。如無法協(xié)商一致,建議您提供有效憑證,聯(lián)系淘寶客服處理。
2.如果您確實操作過付款,但交易訂單狀態(tài)一直未改變,請確認您支付所用的銀行卡是否已經(jīng)扣款,或相關(guān)款項是否充值到對應的支付寶賬戶中,如關(guān)于錢款仍有問題請直接聯(lián)系支付寶客服咨詢。
3.如果您在退款過程中賣家操作了拒絕,且雙方無法協(xié)商一致,您可以點擊【要求淘寶客服介入】處理。
淘寶退款編號在退款訂單詳情頁中顯示,不過在你退款的時候是需要填寫訂單編號的,而不是這個退款編號,所以各種編號一定要了解清楚,避免填寫錯誤,退款編號在你發(fā)生交易糾紛的時候就派上用場了。
淘寶買家的退款是令賣家頭疼的事情,退款后不但會影響淘寶店鋪交易和記錄,有時候還需要處理一系列的因為買家退款的麻煩,像淘寶退款維權(quán)等的問題。不過其中很多淘寶賣家找不到產(chǎn)品的的退款編號在哪,下面來一起了解一下淘寶退款編號怎么填寫?
淘寶退款編號怎么填寫?
退款編號是指買家申請退款操作后,系統(tǒng)會自動生成一串數(shù)字,也就是說不需要賣家自己填寫的,也不能自行填寫的哦。下面介紹查看路徑:
一、賣家查看路徑:可以登錄到【我的淘寶/賣家中心】—【售后管理/客戶服務】—【退款管理】—【我申請的退款/我收到的退款】中查看。
二、買家在電腦端查看:
1、買家在電腦端登錄淘寶首頁。在頁面的上方點擊“我的淘寶”;
2、進入“我的淘寶”頁面,在左側(cè)導航中點開“退款維權(quán)”;
3、然后再點“退款管理”;
4、轉(zhuǎn)到“退款管理”頁面,頁面中展示每一筆的退款。在第一欄“退款編號”下面的一組數(shù)字就是退款編號。
三、買家在手機端查看:
1、買家用手機登錄手機淘寶,進入首頁;
2、在頁面的右下角,點擊“我的淘寶”;
3、進入“我的淘寶”頁面,點擊“退款/售后”;
4、進入“退款/售后”頁面;
5、然后,在該筆退款的商品標題的位置,點擊;
6、進入該筆退款的退款詳情頁面,在“更多”這里點擊;
7、頁面展出“退款編號”這一欄,側(cè)邊的一組數(shù)字就是該筆退款的退款編號了。
以上就是關(guān)于淘寶退款編號怎么填寫和查看路徑介紹了,總之退款編號是系統(tǒng)自動生成的,當買家發(fā)起了退貨退款申請,系統(tǒng)就會生成對應的退款編號的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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