閑魚賣家拒絕退款技巧是什么？閑魚拒絕退貨能成功嗎？

閑魚賣家開店之后，假如買家拍下產(chǎn)品再請(qǐng)求退款，那么閑魚賣家有權(quán)回絕，不過(guò)回絕退款是需求掌握技巧的，那么閑魚賣家回絕退款技巧是什么呢?

今日我們來(lái)簡(jiǎn)單看一下。

1、先跟買家協(xié)商，是否可以解決，讓買家停止退貨請(qǐng)求。

假如買家堅(jiān)持要退貨，而你已經(jīng)承認(rèn)跟你的寶貝無(wú)關(guān)，也事前聲明過(guò)閑魚二手?jǐn)R置不退換，那么可以直接挑選回絕退貨。

2、退貨、發(fā)貨前一定要留憑證。

物品或許的話可以留一些記號(hào)，避免調(diào)包。

從物品打包、發(fā)給快遞小哥等進(jìn)程都需求留個(gè)心眼，拍照或許錄視頻，乃至取到貨品的拆包進(jìn)程也錄個(gè)視頻。

一旦產(chǎn)生糾紛需求客服介入，這些憑證就是你贏得支持的重要依據(jù)。

閑魚回絕退貨能成功嗎?

閑魚買家請(qǐng)求退貨，閑魚賣家假如可以供給適宜的理由，并且附上相應(yīng)的依據(jù)，閑魚賣家是可以回絕退貨的。

即使顧客上訴到閑魚官方，只要依據(jù)滿足硬，那么官方也會(huì)支持閑魚賣家的挑選。

如何處理閑魚退貨?

1、首先需求考慮一下買的產(chǎn)品是不是有問(wèn)題，是不是有非常嚴(yán)峻的缺點(diǎn)，可是閑魚賣家沒(méi)有在出售前說(shuō)清楚，或許照片與實(shí)踐物品差距太大，只要有這方面的問(wèn)題，一般后續(xù)退款程序的成功率就不會(huì)太低。

2、在遇到問(wèn)題的時(shí)候，最好的方式是和閑魚賣家先溝通下，平和的解決問(wèn)題。

在閑魚賣家同意的情況下退回產(chǎn)品，假如不經(jīng)答應(yīng)，或許會(huì)耽誤更多的功夫和精力，同時(shí)也會(huì)浪費(fèi)錢，地點(diǎn)退貨以前和賣家多多溝通。

3、假如是閑魚賣方無(wú)理取鬧，東西實(shí)在不行，卻不肯退貨，顧客也是可以維權(quán)的。

在請(qǐng)求退貨的界面上，有客服介入的選項(xiàng)，顧客可以提交介入的請(qǐng)求，然后依據(jù)要求提交申述的材料。

一般情況下，閑魚客服會(huì)依據(jù)兩邊的材料進(jìn)行審判，假如確實(shí)是賣家的問(wèn)題，退貨的申述都是會(huì)成功的。

需求注意的是，假如閑魚賣家沒(méi)有任何問(wèn)題，那么可以供給相關(guān)依據(jù)，避免被買家要挾形成丟失。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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