拼多多有效評價的作用是什么？如何增加有效評價？

作為拼多多商家，肯定會想方設(shè)法去增加店鋪的有效評價，可是也有一些商家還不太明白有效評價的作用，所以也不太重視店鋪的有效評價，其實店鋪能否參加更多的平臺活動，就跟這個有關(guān)了。簡單來說，就是拼多多活動的門檻了，首先需要商家店鋪近90天的有效評價總數(shù)不低于1000，否則無法參加活動。目前在拼多多平臺暫時還沒有可以查看商品的有效評價，這些有效評價都是系統(tǒng)自動檢測的。而且店鋪評分已經(jīng)是根據(jù)有效評價來計算的了。

店鋪評分包括商品的描述符合度、物流服務(wù)和服務(wù)態(tài)度三個方面。店鋪的動態(tài)評分可以說不僅影響著店鋪活動的排名，還影響著消費(fèi)者的購物欲望和想法。店鋪的評分是消費(fèi)者在交易成功之后給的分值，1分最低，5分最高，所有商家的努力方向肯定都是5分。所以店鋪的動態(tài)評分可以說非常重要。

怎么增加有效評價?

其一，即客服培訓(xùn)，這個方面需要完善，比如對于有消費(fèi)者留言提問的情況，要能夠及時響應(yīng)，并積極和正確的回答，不能出現(xiàn)無人解答或者錯誤應(yīng)答的尷尬局面。處理售后問題也要及時和消費(fèi)者溝通，有問題就要及時解決，不拖延。

其二，就是現(xiàn)在普遍習(xí)慣網(wǎng)購后選擇代收服務(wù)，但很多時候，消費(fèi)者并不能及時知道物品已經(jīng)到達(dá)目的地了，這時候一個提醒可以說體現(xiàn)出對消費(fèi)者的周到服務(wù)，從而提升店鋪在消費(fèi)者心中的專業(yè)形象。

其三，就是當(dāng)消費(fèi)者收到詳情頁提及的贈品時并不會有意外的感覺。但如果給一些沒有提及到的小贈品或者是一張精美的卡片呢?這個可以說是拼多多商家的一點(diǎn)心意，不需要太高的價值，雖然這只是一些小細(xì)節(jié)，但對于消費(fèi)者來說他們并不反感，反而會有些小驚喜，無形中突出了店鋪的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

拼多多本身就是大眾所知的電商平臺了，而且現(xiàn)在的知名度也非常大，不少人還經(jīng)常喜歡去拼多多上面購物，因為上面的東西價格很實惠，但是作為拼多多店鋪的經(jīng)營者，應(yīng)該關(guān)注有效評價。好啦今天淘發(fā)客小編的內(nèi)容就分享到這里啦。

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