如今天貓商城購物人數(shù)逐漸增多，就有很多的賣家入駐到天貓商城。而商家在天貓商城入駐后，如果想要吸引更多用戶來購買，發(fā)放優(yōu)惠券就是必要的。不過有些商家對于優(yōu)惠券的設(shè)置都不太了解，那么天貓店鋪優(yōu)惠券怎么設(shè)置?商家如何利用好優(yōu)惠券?

天貓店鋪優(yōu)惠券怎么設(shè)置?

1、設(shè)置天貓優(yōu)惠券，進入千牛軟件，打開右下角的常用入口，進入賣家中心;

2、在賣家中心左側(cè)找到營銷中心，然后找到天貓營銷工具，找到友情推薦——促銷管理，點擊進入。

3、進入后找到淘寶卡券進行設(shè)置，可以選擇店鋪優(yōu)惠券和商品優(yōu)惠券，選擇其中一個，點擊“立即創(chuàng)建”，以創(chuàng)建店鋪優(yōu)惠券為例介紹。

4、填寫店鋪優(yōu)惠券的基本信息和推廣信息，點擊保存即可。

商家在利用優(yōu)惠券提高自己店鋪轉(zhuǎn)化率的時候，下面就分享幾種常見優(yōu)惠券發(fā)放技巧:

1、如“滿99元減5元優(yōu)惠券”，滿減金額比熱銷款做搭配套餐的金額稍高，提升客單價;

目的：過來領(lǐng)優(yōu)惠券的買家，基本都有明確的購買意向，如果讓買家干點簡單的小事情，如收藏店鋪，關(guān)注微淘等小動作，能讓他們減少幾塊錢的花費，大部分的買家都是愿意的。而滿減的金額設(shè)置得比熱銷款的搭配套餐的價格稍高，這樣就更有利于提升客單價。

2、在上述模式的基礎(chǔ)上，設(shè)置階梯級優(yōu)惠券，如：滿138元減10元、滿238元減20元、滿338元減30元;

目的：這樣的設(shè)置方式能不斷誘使買家繼續(xù)購買，一步步激發(fā)他們的購買欲，因為只需要在原來的購買基礎(chǔ)上再多買一點點，就能享受到更大的實惠。

3、店鋪最低階梯優(yōu)惠券：滿99元減5元;購買后贈送優(yōu)惠券：滿99元減10元。贈送的模式，可以是購后紅包，直接送給客戶，也可以是將優(yōu)惠券做成二維碼的模式，印刷到售后卡里面隨貨發(fā)給顧客。

4、單品減5元無條件優(yōu)惠券

目的：能給指定商品進行大額優(yōu)惠，給單品進行引流，但頁面上顯示的價格還是拍下價格，后面成交的客戶看不到前面具體成交的金額，這有利于后期做營銷。

目的：有兩個好處，一是讓正在觀望的顧客更有沖動購買，促成成交;二是增加客戶回購率，只要客戶收到貨物是滿意的，就沖著這優(yōu)惠券，必定會比你更惦記著要回購，相信曾經(jīng)收到過同類型優(yōu)惠券的你們都懂這種心理。

5、利用江湖策的精準營銷工具進行優(yōu)惠券發(fā)放，力度建議比店鋪常規(guī)優(yōu)惠券大。如店鋪最低的是“滿99減5元”，現(xiàn)在是“滿69減5元”，7天的限期。

理由：針對這些拍下而未支付的客戶，進行大力度優(yōu)惠的投放，雖然這樣的運營思路看起來有點無奈，但其實只要能帶來轉(zhuǎn)化，實質(zhì)上就等于賺了!因為這部分本來是會流失掉的客戶，現(xiàn)在重新被抓住了，甚至隨時可能帶來二次回購，這樣算起來其實是非常劃算的。

6、利用江湖策的人群細分功能，針對不同的人群給予不同力度的優(yōu)惠券;

理由：這樣設(shè)置的目的是為了根據(jù)不同類型買家的消費水平和購物欲望進行不同的優(yōu)惠吸引，能更有效地實現(xiàn)轉(zhuǎn)化，帶來成交。例如，對二、三線城市這類消費水平相對較低的客戶，又或者是新手買家，給予較大優(yōu)惠力度的優(yōu)惠券，對于經(jīng)常光顧店鋪的老顧客，可以適當保持在穩(wěn)定的優(yōu)惠力度等等。

各位天貓商家只要按上面步驟進行操作，也就能輕松的設(shè)置好天貓優(yōu)惠券了，而掌握不同方式優(yōu)惠券發(fā)放技巧，也能為店鋪實現(xiàn)不同的營銷效果的。

天貓全國聯(lián)保在哪里看？是什么意思？

在天貓上有很多商品的保修政策是全國聯(lián)保的，也就是商品買了之后可以在全國任意一家保修網(wǎng)點都可以保修，所以這樣商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題還是很容易進行售后服務(wù)的，那么商品是否有全國聯(lián)保服務(wù)在哪里查看呢?

天貓全國聯(lián)保在哪里看?

1、天貓商品的保修期一般在寶貝介紹里面可以看到。

2、注意事項：不要超過天貓維權(quán)期，超過天貓維權(quán)期天貓無法維權(quán)。

是什么意思?

天貓全國聯(lián)保通常意義上是指可以在國內(nèi)任何地區(qū)享受維修或升級服務(wù)，與此類似的還有全球聯(lián)保，但是全球聯(lián)保是沒有行貨、水貨區(qū)別的，只要確定是正品，即可享受維修或升級服務(wù)。

對于天貓全國聯(lián)保幾年這個問題，其實要根據(jù)不同產(chǎn)品來定，有的是保一年，也有的是保三年，因此網(wǎng)上購物時，關(guān)于天貓全國聯(lián)保幾年不能一概而論，下面我們再來看看天貓商品的保修期在哪看?

如何申請售后?

天貓商品使用過程中發(fā)現(xiàn)這樣那樣問題，可以“申請售后”，賣家必須為出售的商品提供售后服務(wù)：退貨、換貨、維修等等。確認收貨>確認放款>交易成功，之日起15日之內(nèi)“申請售后”。超出期限的，維權(quán)通道關(guān)閉。除非，該商品屬于三包產(chǎn)品，可以在線咨詢客服或撥打天貓客電話，客服會核實訂單編號/退款編號/售后編號，客服認為必須為你提供售后服務(wù)的，會再次為你開啟“申請售后”通道。

步驟介紹：

1.我們先進入到已買到的寶貝里面。

2.首先要找到要申請售后的訂單哦，然后你會在那里看到申請售后幾個字，大家點擊它。

3.在這里要做一個選擇，如果是對貨物不滿意，就選擇我要退貨(需要把物品發(fā)貨去)，如果是跟賣家協(xié)商后想退點錢，就選擇我要退款(不需要把物品發(fā)回去)。

4.在這里填寫自己的退款理由，還有金額，退款理由需要選擇系統(tǒng)給的，大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最后記得上傳憑證，您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之后點擊“提交退款申請”

5.然后會出現(xiàn)“等待商家處理退款申請”的字樣，期限是5天，中途可以選擇“修改退款申請”、“撤銷售后申請”、“申請?zhí)熵埧头槿搿?需賣家拒絕申請以后)

6.如果賣家同意的話，那么就會支持你的退款哦，接下來這個錢款會打入到您的支付寶中去。如果你點擊了“撤銷售后申請”，那么以后是不可以再次申請售后的哦。

天貓全國聯(lián)保服務(wù)在商品主頁就可以看到，因為商品保護的所有保障服務(wù)都在那里可以查看，包括了運費險，保價服務(wù)等等，所以商品主頁有全國聯(lián)保的標志，那么商品符合全國聯(lián)保的條件哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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