幕思城>電商行情>抖音小店>開(kāi)店入駐>抖音電商羅盤(pán):商品人群洞察功能操作指南

    抖音電商羅盤(pán):商品人群洞察功能操作指南

    2022-12-04|15:59|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:183

    抖音商品人群洞察旨在幫助商家了解單個(gè)商品成交鏈路中各環(huán)節(jié)人群數(shù)量及對(duì)應(yīng)的畫(huà)像特征,判斷各個(gè)場(chǎng)景下如何選品、商品表現(xiàn)是否符合預(yù)期,以及針對(duì)確定的選品如何制定對(duì)應(yīng)的廣告投放計(jì)劃。來(lái)看詳細(xì)內(nèi)容:

    操作入口:【抖音電商羅盤(pán)】-【人群】-【人群洞察】

    一、商品人群洞察是什么?

    1、商品人群洞察包含人群分層洞察、人群畫(huà)像洞察和對(duì)比分析三大功能,商家可以按商品組或單個(gè)商品維度來(lái)洞察和分析相關(guān)的人群數(shù)據(jù),支持按近7天/30天/自然月/大促活動(dòng)的時(shí)間范圍查看。

    抖音商品人群洞察功能

    商品組:系統(tǒng)默認(rèn)提供2個(gè)預(yù)設(shè)商品組,分別為篩選時(shí)間段內(nèi)上架過(guò)的全部商品、銷(xiāo)量top10的商品。

    單個(gè)商品:支持選擇近一年內(nèi)任意連續(xù)30天中曝光量大于100或成交量大于0的商品。

    2、人群分層洞察

    人群分層洞察包含核心人群和待收割人群兩大類(lèi),支持選擇任意一類(lèi)人群查看該人群的近期數(shù)量變化趨勢(shì)、粉絲占比及新粉、忠粉、非粉對(duì)應(yīng)的客單價(jià),以及查看不同核心人群之間的轉(zhuǎn)化效率。

    核心人群包含:商品曝光人群、商品點(diǎn)擊人群、商品加購(gòu)人群、成交人群。

    待收割人群包含:曝光未成交人群、商品互動(dòng)未成交人群、同行競(jìng)爭(zhēng)人群、未滲透達(dá)人人群。

    商品曝光人群:統(tǒng)計(jì)時(shí)間范圍內(nèi)的直播&短視頻中曝光過(guò)此商品的用戶。

    商品點(diǎn)擊人群:統(tǒng)計(jì)時(shí)間范圍內(nèi)的直播&短視頻中點(diǎn)擊過(guò)此商品的用戶,包含購(gòu)物車(chē)、轉(zhuǎn)化卡、搜索頁(yè)和評(píng)論區(qū)等位置。

    商品加購(gòu)人群:統(tǒng)計(jì)時(shí)間范圍內(nèi)的直播&短視頻中將此商品加入過(guò)購(gòu)物車(chē)?yán)锏挠脩簟?/p>

    成交人群:統(tǒng)計(jì)時(shí)間范圍內(nèi)購(gòu)買(mǎi)此商品的用戶,包含退款用戶。

    曝光未成交人群:統(tǒng)計(jì)時(shí)間范圍內(nèi)的直播&短視頻中曝光過(guò)此商品但未支付成功的用戶。

    商品互動(dòng)未成交人群:統(tǒng)計(jì)時(shí)間范圍內(nèi)直播&短視頻中點(diǎn)擊/加購(gòu)過(guò)此商品但未支付成功的用戶。

    同行競(jìng)爭(zhēng)人群:統(tǒng)計(jì)時(shí)間范圍內(nèi)商品互動(dòng)未成交但在其他商家購(gòu)買(mǎi)同二級(jí)類(lèi)目商品的用戶。

    未滲透達(dá)人人群:統(tǒng)計(jì)時(shí)間范圍內(nèi)在合作達(dá)人處購(gòu)買(mǎi)此商品但是未在自營(yíng)賬號(hào)下購(gòu)買(mǎi)的用戶,自營(yíng)賬號(hào)包括官方賬號(hào)和渠道號(hào)。

    抖音商品人群洞察功能

    3、人群畫(huà)像洞察

    人群畫(huà)像洞察支持查看任意一類(lèi)人群的畫(huà)像,包含人群偏好、交易價(jià)值和基本屬性三部分標(biāo)簽。

    人群偏好標(biāo)簽包含行業(yè)偏好、商品偏好、同行業(yè)商家偏好、內(nèi)容偏好和營(yíng)銷(xiāo)工具偏好。

    行業(yè)偏好:該部分用戶支付訂單數(shù)TOP10的行業(yè)及對(duì)應(yīng)的偏好指數(shù)、行業(yè)大盤(pán)對(duì)比tgi指數(shù),訂單數(shù)相同則取支付金額較高的行業(yè),行業(yè)大盤(pán)對(duì)比指數(shù)代表該人群和大盤(pán)所有用戶在行業(yè)偏好上的差異化程度,tgi越高則說(shuō)明差異越大。

    商品偏好:該部分用戶在單個(gè)行業(yè)下支付人數(shù)TOP10的三級(jí)商品類(lèi)目及對(duì)應(yīng)的偏好指數(shù)、行業(yè)大盤(pán)對(duì)比指數(shù)。

    同行業(yè)商家偏好:該部分用戶在同行業(yè)下支付人數(shù)TOP10、50和100的商家及對(duì)應(yīng)的偏好指數(shù)。

    內(nèi)容偏好:該部分用戶偏好的抖音視頻TOP50和TOP100關(guān)鍵詞。

    營(yíng)銷(xiāo)工具偏好:該部分用戶使用限時(shí)限量購(gòu)、滿減、優(yōu)惠券工具支付的人數(shù)占全部支付人數(shù)的比值。

    人群偏好:

    抖音人群洞察功能

    交易價(jià)值:

    抖音人群洞察功能

    基本屬性:

    抖音人群洞察功能

    交易價(jià)值標(biāo)簽包含下單價(jià)值、下單頻次、看播天數(shù)、店鋪首復(fù)購(gòu)分布,均支持按全行業(yè)、單個(gè)行業(yè)和商家自身維度進(jìn)行查看。

    下單價(jià)值:將全行業(yè)/單行業(yè)/全店支付用戶的客單價(jià)范圍劃分為不同區(qū)間,根據(jù)該部分用戶客單價(jià)所處的區(qū)間定義其下單價(jià)值的高、中、低。

    高價(jià)值:處于top20%以上支付用戶數(shù)對(duì)應(yīng)的客單價(jià)區(qū)間。

    中價(jià)值:處于top20%-top60%支付用戶數(shù)對(duì)應(yīng)的客單價(jià)區(qū)間。

    低價(jià)值:處于top60%以下支付用戶數(shù)對(duì)應(yīng)的客單價(jià)區(qū)間。

    下單頻次:根據(jù)該部分用戶在本店鋪/行業(yè)/大盤(pán)的支付訂單數(shù)劃分頻次,低頻代表僅支付1單、中頻代表支付2單、高頻代表3單以上(含3單)。

    看播天數(shù):將將全行業(yè)/全店用戶的看播天數(shù)范圍劃分為不同區(qū)間來(lái)展示對(duì)應(yīng)的人數(shù)占比。

    A以上:top20%以上人群對(duì)應(yīng)的看播天數(shù)。

    A-B :top20%-top60%人數(shù)對(duì)應(yīng)的看播天數(shù)。

    B以下:top60%以下人數(shù)對(duì)應(yīng)的看播天數(shù)。

    店鋪首復(fù)購(gòu)分布:該部分用戶在統(tǒng)計(jì)時(shí)間范圍內(nèi)屬于本店鋪首次下單和非首次下單的人數(shù)占比。

    4、人群對(duì)比

    人群對(duì)比功能包含兩類(lèi):商品組人群對(duì)比、人群對(duì)比。

    商品組人群對(duì)比:支持對(duì)比兩個(gè)商品組或兩個(gè)單品各個(gè)行為特征下的人群數(shù)量分布及同一行為特征下的人群畫(huà)像差異,點(diǎn)擊商品人群洞察頁(yè)面右上角的【商品組對(duì)比】按鈕,選擇需要對(duì)比的商品組或單品,點(diǎn)擊【開(kāi)始對(duì)比】即可。

    抖音人群洞察功能

    抖音人群洞察功能

    人群對(duì)比:支持對(duì)比同個(gè)商品組或商品下不同行為特征的人群畫(huà)像,點(diǎn)擊任意一個(gè)人群畫(huà)像頁(yè)面右上角的【對(duì)比人群】按鈕,并選擇要對(duì)比的行為人群即可。

    抖音人群洞察功能

    二、商品人群洞察有什么用?

    1、直播選品策略

    測(cè)款場(chǎng)景:建議選擇直播歷史爆款及計(jì)劃測(cè)款的潛在爆款商品對(duì)比人群畫(huà)像及各環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),判斷二者人群畫(huà)像是否一致來(lái)校準(zhǔn)測(cè)品策略。

    選品推薦:建議根據(jù)人群目標(biāo)(拉新、復(fù)購(gòu)、漲粉)來(lái)查看爆款商品的畫(huà)像特征,包含非粉、新粉、老粉占比,新客、老客占比等指標(biāo),明確適合拉新和復(fù)購(gòu)的商品。

    2、廣告投放策略制定

    廣告投放策略:選擇某特定直播場(chǎng)次中的爆款商品,查看該商品成交人群畫(huà)像,根據(jù)人群畫(huà)像標(biāo)簽制定本場(chǎng)直播的廣告投放策略。

    溫馨提示:目前暫不支持將特定人群直接同步至千川后臺(tái)投放廣告,預(yù)計(jì)10-11月份可支持。

    3、新品開(kāi)發(fā)&復(fù)盤(pán)

    Step1:明確新品開(kāi)發(fā)方向。

    建議根據(jù)全店商品或TOP10商品組成交人群特征來(lái)明確新品開(kāi)發(fā)方向,一方面,參考同行業(yè)商家偏好、商品偏好、下單價(jià)值明確新品品類(lèi)、客單價(jià);另一方面,建議根據(jù)八大人群、常駐省份分布及行業(yè)tgi指數(shù)明確當(dāng)前商家的機(jī)會(huì)人群及行業(yè)藍(lán)海人群,參考該部分人群特征明確新品品類(lèi)、客單價(jià)。

    舉例:八大人群中的精致媽媽人群占比較低但行業(yè)tgi指數(shù)較高,則可視為機(jī)會(huì)人群調(diào)整選品和投流策略并強(qiáng)化引導(dǎo)成交。

    Step2:復(fù)盤(pán)新品數(shù)據(jù)表現(xiàn)

    新品測(cè)款周期結(jié)束后可查看單個(gè)新品的銷(xiāo)售表現(xiàn)是否符合預(yù)期,如不符合可查看商品從曝光到成交各個(gè)轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)的人群畫(huà)像特征,判斷哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題并復(fù)盤(pán)歷史直播講解及投流策略。

    舉例:商品曝光人數(shù)較大但成交人數(shù)較少,二者畫(huà)像存在顯著差異則可能引流策略存在問(wèn)題。

    以上為本次關(guān)于抖音商品人群洞察產(chǎn)品功能的全部?jī)?nèi)容,希望對(duì)各位商家能有所幫助!

    更多推薦:

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣(mài)家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶店鋪要怎么開(kāi)通直播權(quán)限?具體應(yīng)該怎么去操作呢?

    淘寶店鋪因違規(guī)被限制發(fā)布寶貝,之后都不能再發(fā)布了嗎?

    淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓哪些資料能改,修改后對(duì)店鋪有影響嗎?

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666