淘寶未付款訂單留言不可見！

近期淘寶網(wǎng)平臺(tái)接到舉報(bào)，有詐騙分子在未付款的訂單留言中發(fā)布欺詐信息，造成資金損失。為確保您的安全和體驗(yàn)，淘寶網(wǎng)將對(duì)未付款狀態(tài)的訂單留言內(nèi)容不予展示（付款后展示），以提升留言質(zhì)量。相關(guān)功能將于12月起逐步生效，請(qǐng)您知悉。

常見問題

問：具體有哪些信息不可見？

答：賣家中心>已賣出的寶貝，未付款狀態(tài)下的訂單留言、追加留言不可見，內(nèi)容展示為空；買家付款后展示。預(yù)售訂單已付定金時(shí)訂單留言是可見的

問：買家拍單未付款時(shí)有留言需求怎么辦？

答：如對(duì)交易有特殊約定，平臺(tái)鼓勵(lì)買家優(yōu)先與您旺旺協(xié)商一致后留言；同時(shí)買賣雙方的訂單約定將在付款后開始生效，不會(huì)對(duì)您經(jīng)營(yíng)造成影響。

問：有哪些留言信息可能是欺詐，需要注意？

答：例如以直播、代運(yùn)營(yíng)等理由要求添加外部聯(lián)系方式的行為：

以不能下單、下單失敗等理由要求瀏覽器訪問外部鏈接的行為：

淘寶未付款訂單留言不可見，商家要知悉。

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