在淘寶平臺(tái)中有很多的功能可以使用，比如說(shuō)千牛平臺(tái)就非常的不錯(cuò)哦，相信很多淘寶買家用戶在遇到購(gòu)物問(wèn)題的時(shí)候，都會(huì)選擇通過(guò)客服來(lái)解決問(wèn)題，這不僅僅有效還很方便，手機(jī)千牛萬(wàn)象客服如何找呢?

手機(jī)千牛萬(wàn)象客服在哪?

手機(jī)千牛里的客服小二其實(shí)也是阿里萬(wàn)象，入口也很好找。

首先登錄手機(jī)千牛，進(jìn)入后在【工作臺(tái)】頁(yè)面找到【我的應(yīng)用】，如果這里沒(méi)有出現(xiàn)阿里萬(wàn)象的話，可以點(diǎn)擊右上方【全部】按鈕，在客服欄中找到【阿里萬(wàn)象】，然后點(diǎn)擊后面的【添加】按鈕將其添加到工作臺(tái)【我的應(yīng)用】中，方便后續(xù)查看。

手機(jī)千?？梢赞D(zhuǎn)客服嗎?

手機(jī)千牛上是可以轉(zhuǎn)客服的哦，如果一個(gè)淘寶客服忙不過(guò)，那么通過(guò)千牛客服分流可以來(lái)轉(zhuǎn)客服，這樣對(duì)于淘寶店鋪銷售來(lái)說(shuō)會(huì)更加的方便。

所以說(shuō)手機(jī)千牛可以轉(zhuǎn)客服，具體手機(jī)千牛轉(zhuǎn)客服的方法是什么，小編會(huì)在下邊的內(nèi)容做相關(guān)的介紹的哦。

手機(jī)千牛怎么轉(zhuǎn)客服?

在手機(jī)上打開(kāi)千牛軟件，然后登錄淘寶賬號(hào)和密碼;然后在手機(jī)千牛上開(kāi)啟千牛分流功能;

開(kāi)啟千牛手機(jī)分流后，當(dāng)參與分流的千牛子賬號(hào)僅登錄千牛手機(jī)版時(shí)，等同于登錄了千牛電腦版，買家流量會(huì)正常分配到這些客服賬號(hào)上，客服只用手機(jī)也能正常接客。

各位親們應(yīng)該知道手機(jī)千牛萬(wàn)象客服在哪了吧，其實(shí)不光是手機(jī)端有阿里萬(wàn)象的入口，在電腦端的千牛同樣可以找到客服入口，另外建議各位淘寶商家們多去了解一下平臺(tái)的一些功能哦。

淘寶萬(wàn)象客服怎么聯(lián)系？萬(wàn)象客服有什么用？

在淘寶上想要投訴商家最有效的解決方法就是去聯(lián)系淘寶萬(wàn)象客服了，但是這個(gè)客服并不是那么容易找到的，所以很多人不知道怎么去聯(lián)系，所以下面就給大家介紹下，方便大家給違規(guī)的商家進(jìn)行投訴。

淘寶萬(wàn)象客服怎么聯(lián)系?

辦法有兩種：

方法一：商家各場(chǎng)景頁(yè)，右側(cè)就有我們的小象。

方法二：服務(wù)中心—聯(lián)系客服—咨詢?nèi)f象。

另外有一部分商家對(duì)于阿里萬(wàn)象怎么使用還是不熟悉下面就來(lái)跟你們分享一下。

其實(shí)許多問(wèn)題，商家們可以不用到處求人，完全可以通過(guò)自己的力量解決。比如一些基本的淘寶規(guī)則的了解和學(xué)習(xí)，如：開(kāi)店規(guī)則、商品發(fā)布、發(fā)貨等等，還有一些簡(jiǎn)單的操作類，如：店鋪設(shè)置、活動(dòng)報(bào)名、處罰申訴等等，這些問(wèn)題在阿里萬(wàn)象中都有比較詳盡的解答與指南。

使用方法其實(shí)很簡(jiǎn)單，進(jìn)入阿里萬(wàn)象中，在對(duì)話框里輸入關(guān)鍵詞，例如：發(fā)布寶貝，系統(tǒng)會(huì)為您推薦出發(fā)布不阿伯相關(guān)的知識(shí)，你就可以選擇想要咨詢的問(wèn)題進(jìn)行了解。

另外還可以明確描述你的問(wèn)題，如：開(kāi)店的方法，象仔也會(huì)根據(jù)你的問(wèn)題提供相應(yīng)的答案。

適時(shí)選用場(chǎng)景頁(yè)中的阿里萬(wàn)象，場(chǎng)景頁(yè)是什么意思?就是商家操作的頁(yè)面，打個(gè)比方，你遇到了評(píng)價(jià)的問(wèn)題，那評(píng)價(jià)管理頁(yè)面就是所謂的場(chǎng)景頁(yè)。

為什么需要要到場(chǎng)景頁(yè)中去解決問(wèn)題呢?首先場(chǎng)景頁(yè)中的阿里萬(wàn)象窗上，會(huì)對(duì)當(dāng)前的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行發(fā)布，很有可能有你想要知道的答案就在上面，這時(shí)候你需要打開(kāi)詳情頁(yè)觀看即可了解。

其次，從場(chǎng)景頁(yè)中進(jìn)入阿里萬(wàn)象后，如果需要找人工客服的話，就會(huì)更快的被分配給相應(yīng)的服務(wù)專家來(lái)解決。

再說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是如果需要解決的是評(píng)價(jià)的問(wèn)題，需要找人工客服的話，那你就從評(píng)價(jià)的場(chǎng)景頁(yè)中進(jìn)入阿里萬(wàn)象，這樣你的服務(wù)請(qǐng)求就會(huì)由專業(yè)處理評(píng)價(jià)的服務(wù)專家來(lái)幫您解決，而不是其他的專家。

以上就是淘寶萬(wàn)象客服的聯(lián)系方式了，可以看出作為普通的消費(fèi)者想要找到萬(wàn)象客服并不簡(jiǎn)單，所以一定要好好珍惜自己能夠聯(lián)系萬(wàn)象客服的機(jī)會(huì)，遇到真正需要投訴的商家就通過(guò)這種方式去投訴哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶定向優(yōu)惠專享價(jià)怎么取消，取消定向優(yōu)惠專享價(jià)有什么影響？

抖音開(kāi)小店賣自制食品需要哪些資質(zhì)，抖店食品類商品如何上傳資質(zhì)？

淘寶思源字體可以商用嗎？淘寶有哪些可以免費(fèi)使用的字體？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。