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    淘寶不包郵地區(qū)怎么套地址包郵?

    2022-12-04|16:00|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:116

    在淘寶平臺上面購物,只要選擇好商品并完成付款的操作,商家就會使用快遞將商品寄送到消費(fèi)者手中。在這個(gè)過程中就會涉及到運(yùn)費(fèi)的問題,由于很多地區(qū)是不包郵的,消費(fèi)者需要自己支付郵費(fèi),但是部分用戶卻利用套地址的方式,騙取包郵服務(wù),那么淘寶不包郵地區(qū)怎么套地址包郵?



    一、淘寶不包郵地區(qū)怎么套地址包郵?

    套地址包郵的操作其實(shí)是比較簡單的,用戶在下單的時(shí)候,先選擇一個(gè)包郵的地址。付款以后,再找淘寶客服修改到真實(shí)的收貨地址,這樣就避免了運(yùn)費(fèi)的問題。

    二、如何設(shè)置運(yùn)費(fèi)?

    1、進(jìn)入千牛工作臺或賣家中心,找到左側(cè)功能欄上的“物流管理”,點(diǎn)擊進(jìn)入。

    2、在物流管理頁面選擇新建運(yùn)費(fèi)模板??梢詾檫\(yùn)費(fèi)起一個(gè)名稱,名稱是為了區(qū)分和選擇,當(dāng)商家建立多個(gè)運(yùn)費(fèi)模板,在進(jìn)行選擇的時(shí)候,能夠快速找到需要的模板。比如說不包郵的模板,通用運(yùn)費(fèi)是8元,那么可以直接命名為“運(yùn)費(fèi)8元”。

    3、根據(jù)店鋪的情況,選擇商品是否包郵,是不是自定義運(yùn)費(fèi)。然后選擇一下計(jì)費(fèi)方式,如果是按件數(shù),那就選擇“按件數(shù)”,運(yùn)送方式勾選“快遞”就行了。

    4、有些商家會默認(rèn)運(yùn)費(fèi),這可以理解為全國統(tǒng)一運(yùn)費(fèi)價(jià)格,但有些便宜的地方,需要單獨(dú)設(shè)定運(yùn)費(fèi),那么只要點(diǎn)擊“為指定地區(qū)城市設(shè)置運(yùn)費(fèi)”,增加了一行運(yùn)費(fèi)的信息,點(diǎn)擊“編輯”。

    5、在彈出的城市地區(qū)界面上,點(diǎn)擊勾選即可,回到運(yùn)費(fèi)設(shè)置的界面,根據(jù)實(shí)際情況,設(shè)置“首費(fèi)”和“續(xù)費(fèi)”,確認(rèn)無誤保存就行了。

    淘寶運(yùn)費(fèi)設(shè)置是每個(gè)店鋪都要做好的,這對于控制店鋪成本,吸引消費(fèi)者有著重要的作用,所以一定要妥善處理。



    淘寶退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)合理嗎?退貨運(yùn)費(fèi)規(guī)則

    大家逛淘寶的時(shí)候可能因?yàn)樯唐穲D片很精致美觀就沖動(dòng)下單了,但是實(shí)際收到貨了發(fā)現(xiàn)沒有自己想象的好,這個(gè)時(shí)候就想要退貨了。不過對于商品退貨的運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)的問題大家就會有疑問了,那么淘寶退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)合理嗎?退貨運(yùn)費(fèi)有什么規(guī)則?

    淘寶退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)合理嗎?

    這個(gè)平臺沒有規(guī)定具體合不合理的問題,首先看責(zé)任方是誰,如果是商品質(zhì)量問題,而且是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退貨的,賣家要補(bǔ)給買家運(yùn)費(fèi);如果是不是商品的原因,是買家不想要了,這個(gè)時(shí)候就不用補(bǔ)運(yùn)費(fèi)給買家了。當(dāng)然如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了,退貨運(yùn)費(fèi)直接就會抵扣了,更不用補(bǔ)運(yùn)費(fèi)了。

    退貨運(yùn)費(fèi)有什么規(guī)則?

    當(dāng)淘寶涉及到退換貨我們首先看看有沒有購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),這樣可分為沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品退換貨和有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品退換貨。

    1、 沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品,一般會根據(jù)“誰過錯(cuò),誰承擔(dān)”的原則處理,但買賣雙方協(xié)商一致的除外,即:如因買家個(gè)人不喜歡等原因?qū)е碌耐藫Q貨,運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān);若因?yàn)樯唐吩蚧蛘呤琴u家承諾未履行而導(dǎo)致的退換貨,則運(yùn)費(fèi)需要賣家承擔(dān)。

    2、 有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品,退貨和換貨運(yùn)費(fèi)賣家和買家都不用承擔(dān)的,則由保險(xiǎn)公司賠付。保險(xiǎn)公司賠付一定要注意這幾點(diǎn):

    (1) 賠付期限:自賣家發(fā)貨之日起至買家確認(rèn)收貨(包括系統(tǒng)超時(shí)確認(rèn)收貨)或交易關(guān)閉之時(shí)止,以時(shí)間先后順序較早發(fā)生者為準(zhǔn)。

    (2) 理賠流程:賣家同意買家的退貨退款或換貨申請后,買家應(yīng)確認(rèn)退貨物流信息準(zhǔn)確并先行支付退貨運(yùn)費(fèi)。賣家確認(rèn)收到退貨(非菜鳥上門取件模式下,系統(tǒng)可能需待交易結(jié)束方可確定賣家是否確認(rèn)收到退貨)后,系統(tǒng)會自動(dòng)發(fā)起理賠申請。

    保險(xiǎn)公司會在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行理賠審核處理,審核通過后,賠付金額將支付至買家支付寶賬戶。若買家選擇由第三方墊付退貨運(yùn)費(fèi),則保險(xiǎn)公司可按照買家與第三方的約定將理賠款賠付給該第三方。

    (3) 理賠標(biāo)準(zhǔn):退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付額度是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方之間的地址距離來計(jì)算的,具體以保單頁展示的賠付額度為準(zhǔn)。

    以上就是關(guān)于淘寶退貨運(yùn)費(fèi)的相關(guān)介紹了,大家在淘寶購物時(shí)要理性哦,因?yàn)橥素洓]有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)很有可能就要自己出運(yùn)費(fèi)了,當(dāng)然如果真的是商品品質(zhì)的問題,一定要拍照留下證據(jù)然后跟商家協(xié)商等的方式去退貨哦。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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