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    淘寶物流中心頁面在哪?如何修改物流信息?

    2022-12-03 | 16:59 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:107

    在淘寶上面出售商品,除了要保證商品的質(zhì)量外,還要重點關(guān)注下商品的物流信息。只有將商品按時送達(dá)消費者的手中,才可以得到他們的認(rèn)可,所以當(dāng)商品發(fā)貨以后,商家要在物流中心關(guān)注快遞情況,那么淘寶物流中心頁面在哪?



    一、淘寶物流中心頁面在哪?

    淘寶物流中心是賣家后臺里可以找到,如果想要具體訂單的物流情況,只需要找訂單列表中找到目標(biāo)訂單,點擊物流狀態(tài),就能看到商品的物流運輸情況了。

    二、如何修改物流信息?

    1、在電腦上登錄一下淘寶賣家賬號,然后在頁面的右上方,可以看到“賣家中心”字樣,點擊進(jìn)入賣家后臺。

    2、進(jìn)入到“賣家中心”之后,在左側(cè)出現(xiàn)一個功能列表,找到其中的“交易管理”選項,選擇下拉窗口會出現(xiàn)“已賣出的寶貝”這個選項。

    3、點擊進(jìn)入賣出寶貝頁面,右側(cè)的內(nèi)容就是商家最近的交易信息了,上邊會有一欄讓商家可以按照交易的時間進(jìn)行篩選,其中有一個是“已發(fā)貨”的選項,這些就是買家已付款,并且商家也發(fā)貨的訂單,商家在這里進(jìn)行物流信息的修改。

    4、找到需要更改的物流信息的訂單之后,點進(jìn)去,頁面會顯示訂單的交易時間以及產(chǎn)品的信息,核對無誤以后,在右側(cè)有一個“查看物流”的選項,點擊進(jìn)入。

    5、在修改物流的頁面左側(cè)會出現(xiàn)一個已經(jīng)填好的物流單號和快遞公司的信息,在運單號碼的下方會有“修改”兩個字,點擊之后,就可以在新的頁面里選擇物流公司及運單號碼了,核對沒有問題之后再點擊保存,這樣買家就可以查詢到正確的信息了。

    淘寶物流中心是賣家監(jiān)控物流狀態(tài)的重要場所,一旦發(fā)現(xiàn)淘寶物流服務(wù)出現(xiàn)異常,一定要及時處理,避免引起消費者的不滿。



    淘寶物流沒有單號怎么回事?物流異常咋應(yīng)對?

    大家在淘寶網(wǎng)購后就習(xí)慣性的去查看自己的物流信息,這樣就能時刻關(guān)注自己的寶貝到哪了。但是大家偶爾也會遇到物流上沒有顯示單號的情況,這就讓人很疑惑了,那么下面小編來為大家解答一下淘寶物流沒有單號怎么回事?物流異常咋應(yīng)對?

    淘寶物流沒有單號怎么回事?

    這種情況有兩種可能:

    1.賣家只是上傳了單號,快件兒還并沒有發(fā)出;

    2.快遞公司雖然收走了快件兒,但你的快件兒正在分類包裝中,還沒有上傳物流。

    物流異常商家怎么應(yīng)對?

    1、 淘寶商家若為自己失誤造成的物流異常,比如訂單信息填寫錯誤或者發(fā)貨渠道問題等等都可以在填寫單號的24小時內(nèi)通過更改物流單號的方式進(jìn)行申訴。建議淘寶商家進(jìn)入到千牛工作臺,在代辦事項當(dāng)中找到“物流異常”,然后查看相應(yīng)的異常信息根據(jù)頁面中提示進(jìn)行解決即可。

    2、 若為攬件異常需要及時和物流公司取得聯(lián)系,詢問出現(xiàn)異常的原因并通過旺旺或者電話短信等其他方式告知消費者出現(xiàn)異常的情況,避免出現(xiàn)退貨退款的情況。

    3、 若已經(jīng)超過了修改物流訂單信息的時間,也要通過旺旺的方式聯(lián)系上買家并將新的物流訂單號碼告知,并將相應(yīng)的物流信息或者訂單號碼做好相應(yīng)的記錄,有條件的商家可以通過短信自動提醒的方式告知消費者,避免出現(xiàn)丟件或者不能簽收的情況。

    4、 只要消費者正常對物流進(jìn)行簽收,平臺是不會有相應(yīng)的處罰的,同時做好相應(yīng)的簽收訂單信息等憑證收集,避免出現(xiàn)消費者通過沒有簽收或其他原因進(jìn)行申請退款或者維權(quán),這樣商家和買家進(jìn)行溝通的旺旺聊天以及電話通話等都可以做為商家進(jìn)行申訴的有效材料。

    當(dāng)淘寶商家遇到自己店鋪物流顯示異常時就一定要找到問題所在,并合理的改進(jìn)和解決才能避免店鋪的正常運營哦。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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