淘寶店鋪動(dòng)態(tài)怎么發(fā)布?有什么技巧?
2022-12-06|16:29|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:114
2022-12-06|16:29|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:114
淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)是一件非常復(fù)雜的工作,不僅僅是將商品發(fā)布到店鋪中,還需要為了店鋪的流量、店鋪的客戶(hù)進(jìn)行一系列的操作,這樣才會(huì)有消費(fèi)者愿意到店鋪里購(gòu)物。有些商家會(huì)通過(guò)店鋪動(dòng)態(tài)來(lái)增加客戶(hù)粘性,也確實(shí)收到了不錯(cuò)的效果,那么淘寶店鋪動(dòng)態(tài)怎么發(fā)布?
一、淘寶店鋪動(dòng)態(tài)怎么發(fā)布?
淘寶店鋪動(dòng)態(tài)發(fā)布就是發(fā)布微淘信息,只要商家在后臺(tái)開(kāi)通一下微淘端口,就可以在微淘里面發(fā)布動(dòng)態(tài)了。一般情況下,淘寶店鋪動(dòng)態(tài)的內(nèi)容類(lèi)型主要有以下幾種,商家可以根據(jù)自己的情況選擇:
1、種草
種草包括店鋪上新、好貨種草、主題清單這三個(gè)類(lèi)型的模式。通過(guò)不同的模式,能幫助粉絲更好地選擇商品
2、粉絲維護(hù)
商家可以在微淘進(jìn)行粉絲維護(hù),要知道粉絲對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)很重要,是精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶(hù)群體。商家可以也在微淘上發(fā)布買(mǎi)家秀內(nèi)容,來(lái)提升商品的轉(zhuǎn)化率。
3、視頻
除了圖片和文字之外,商家還可以在微淘上面發(fā)布短視頻。最近的大趨勢(shì)就是視頻會(huì)越來(lái)越火,效果也越來(lái)越直接。商家如果條件允許,可以嘗試一下進(jìn)行短視頻內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。
二、推廣技巧介紹
1、在微淘上面發(fā)布店鋪的促銷(xiāo)活動(dòng),比如在節(jié)假日或者活動(dòng)前用微淘吸粉,掌握時(shí)間節(jié)點(diǎn)往往有事半功倍的效果。當(dāng)賣(mài)家通過(guò)微淘短信推廣活動(dòng)時(shí),可以添加一些關(guān)于社群的內(nèi)容,這樣可以積累用戶(hù)。
2、在淘寶互動(dòng)插件的輔助下,發(fā)布互動(dòng)游戲來(lái)引導(dǎo)注意力。例如使用超級(jí)無(wú)線(xiàn)、收藏大師、手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)等軟件進(jìn)行推廣,吸引微淘用戶(hù)收藏關(guān)注店鋪,也可以有不錯(cuò)的效果。
淘寶店鋪動(dòng)態(tài)的發(fā)布時(shí)間也是有講究的,不要短信轟炸,這樣會(huì)引起粉絲的反感,同時(shí)也不要長(zhǎng)期不更新,對(duì)于店鋪的發(fā)展也是不利的,要注意適度原則。
每個(gè)淘寶店鋪都有自己的淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分,這個(gè)評(píng)分的滿(mǎn)分是5分,高于4.8分說(shuō)明都還挺不錯(cuò)的。很多的淘寶商家會(huì)去刷店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分,如果越刷越低的話(huà),應(yīng)該怎么辦呢?下面進(jìn)行介紹。
1、首先做到實(shí)物與圖片描述相符。
不要夸大產(chǎn)品,也不要過(guò)度美化產(chǎn)品。還有產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)值要標(biāo)清楚,在淘寶詳情頁(yè)中寫(xiě)明由于光線(xiàn)等原因?qū)嵨锖蛨D片有輕微差距。
2、用各種優(yōu)惠活動(dòng)、贈(zèng)送禮品等各種方式讓買(mǎi)家多多參與給好評(píng)和評(píng)價(jià)曬圖。
3、做好售前售中售后服務(wù),熱情專(zhuān)業(yè)的響應(yīng)客戶(hù)的問(wèn)題。
不要出現(xiàn)單字的回答,多使用微笑的表情,做到不同的問(wèn)題不同的回復(fù)語(yǔ)和切實(shí)幫助買(mǎi)家解決問(wèn)題,并能通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)技能和豐富經(jīng)驗(yàn)幫助客戶(hù)規(guī)避錯(cuò)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)。
在售后方面例如“付款關(guān)懷”、“發(fā)貨提醒”、“物流提醒”、“簽收提醒”等,在交易的每一個(gè)環(huán)節(jié),系統(tǒng)會(huì)給買(mǎi)家自動(dòng)發(fā)送短信,告知買(mǎi)家當(dāng)前訂單的進(jìn)度,提供貼心的關(guān)懷服務(wù),這樣可以有效提升買(mǎi)家的滿(mǎn)意度,從而獲得好評(píng)。
4、提高寶貝的性?xún)r(jià)比。
一個(gè)店鋪多個(gè)高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品,會(huì)讓客戶(hù)更滿(mǎn)意且復(fù)購(gòu)率更高,畢竟產(chǎn)品本身才是決定競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素。因此我們?cè)诋a(chǎn)品選款的時(shí)候選擇高質(zhì)量的產(chǎn)品,以免因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致客戶(hù)的低評(píng)價(jià)。
5、天下物流,唯快不破。
在物流快遞方面,認(rèn)真挑選對(duì)比幾家主流快遞物流公司的地區(qū)發(fā)貨速度,優(yōu)選到達(dá)客戶(hù)當(dāng)?shù)刈羁熳詈玫目爝f公司。前期我們可以多聯(lián)系幾家快遞公司進(jìn)行對(duì)比。發(fā)貨速度可以在消費(fèi)者付款后就先填寫(xiě)物流單號(hào)。用客戶(hù)關(guān)懷軟件提醒客戶(hù)已經(jīng)發(fā)貨,并于當(dāng)天及時(shí)發(fā)出。
先給客戶(hù)留下一個(gè)好的發(fā)貨速度的印象。雖然物流的快慢我們無(wú)法掌握,在快遞公司的選擇上我們可以下一些功夫,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的對(duì)比測(cè)試,選出一到兩家相對(duì)好的快遞公司。同時(shí)在詳情頁(yè)中標(biāo)明快遞到貨時(shí)間也是很有必要的。以上就是提高店鋪的DSR評(píng)分需要做的優(yōu)化內(nèi)容了,如果正巧我們的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分開(kāi)始下降,那么一定要做好動(dòng)態(tài)評(píng)分優(yōu)化。才能保證我們店鋪的良性發(fā)展喲。
各位淘寶商家們,如果你覺(jué)得自己店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分非常低的話(huà)。一般來(lái)說(shuō)低于4.8分都是屬于不合規(guī)則的。在這樣的情況下就可以去刷評(píng)分了,當(dāng)然除了刷動(dòng)態(tài)評(píng)分以外,還有很多別的方式可以提高評(píng)分哦。
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