在淘寶上有很多店鋪會(huì)自動(dòng)給關(guān)注店鋪的賬號(hào)發(fā)送店鋪動(dòng)態(tài)，而這個(gè)動(dòng)態(tài)店鋪保護(hù)多方面的消息，比如店鋪新上架的商品，店鋪?zhàn)钚峦瞥龅母鞣N活動(dòng)等等，其實(shí)這些店鋪動(dòng)態(tài)都是自動(dòng)發(fā)送的，怎么去更新呢?

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)怎么更新?

正常情況下不會(huì)被清零，如果遇上店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分drs被系統(tǒng)清零計(jì)算，多半是因?yàn)槟愕赇伌嬖谒⑿抛u(yù)賣假貨等惡劣行為被淘寶系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)而對(duì)你做出的懲罰?？鄯侄嗟那闆r下你的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分就會(huì)被系統(tǒng)清零重新計(jì)算了。

實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)是每天更新的，以前是每天早上10點(diǎn)的樣子，現(xiàn)在具體時(shí)間沒注意。動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)取最近半年打分的平均值。如果停止半年動(dòng)態(tài)會(huì)全部會(huì)到初始的5分。

店鋪評(píng)分(動(dòng)態(tài)評(píng)分)在買家打完分確認(rèn)提交后，即時(shí)生效，系統(tǒng)會(huì)每天計(jì)算店鋪評(píng)分近6個(gè)月之內(nèi)數(shù)據(jù)，但更新顯示可能會(huì)有48小時(shí)的延時(shí)。

了解了動(dòng)態(tài)評(píng)分的更新時(shí)間，就要有意識(shí)的保證動(dòng)態(tài)評(píng)分的分?jǐn)?shù)，為了能讓動(dòng)態(tài)評(píng)分提升，保證其分?jǐn)?shù)不下降，我們一定要做到以下幾點(diǎn)：

1、盡量保證評(píng)分比較好。動(dòng)態(tài)評(píng)分的高低直接由客戶的評(píng)價(jià)所決定，取平均值，例如二十個(gè)賣家都打5分，那么動(dòng)態(tài)評(píng)分就是5分，但是如果20個(gè)人中有一半只給3分，那么就只有50+30=80分，除以20之后，動(dòng)態(tài)評(píng)分就只有4分了。同一個(gè)賣家給的分?jǐn)?shù)，只取前三次，因此在刷好評(píng)的時(shí)候，一定不能讓同一個(gè)賣家來多次刷單，這樣不止達(dá)不到理想效果，還極有可能被認(rèn)為作弊。

2、在保證評(píng)價(jià)的同時(shí)，有階級(jí)的提高銷量和新用戶數(shù)量。要維持高分的動(dòng)態(tài)評(píng)分，一定要堅(jiān)持和循序漸進(jìn)，很多賣家都以為銷量越高、評(píng)價(jià)越多，那么動(dòng)態(tài)評(píng)分就會(huì)越高，這是不對(duì)的，要想保證動(dòng)態(tài)評(píng)分一直比較高，在保證評(píng)價(jià)好的同時(shí)還要有意識(shí)的提高新用戶的數(shù)量，循序漸近的提高日銷量和月銷量，這樣才能真正讓店鋪健康快速的成長，讓動(dòng)態(tài)評(píng)分一直維持高分?jǐn)?shù)。

3、必要時(shí)候做刷單推廣。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)店鋪的銷量有明顯下降，動(dòng)態(tài)評(píng)分也有下滑趨勢(shì)的時(shí)候，就一定要盡量采取動(dòng)作來進(jìn)行刷單推廣，不過要注意刷單不能太明顯和密集，要進(jìn)行真實(shí)發(fā)貨，盡量不要發(fā)空包裹，這樣才比較安全。

店鋪動(dòng)態(tài)設(shè)置為自動(dòng)發(fā)送后，店鋪有什么上新或者活動(dòng)都會(huì)自動(dòng)發(fā)送，當(dāng)然，店鋪商家也可以手動(dòng)的去發(fā)送店鋪動(dòng)態(tài)，比如商家的個(gè)人近況等等，不過有些人是不會(huì)去查看動(dòng)態(tài)的，所以動(dòng)態(tài)的意義不算很大。

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分被刷低怎么辦？如何提升？

每個(gè)淘寶店鋪都有自己的淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，這個(gè)評(píng)分的滿分是5分，高于4.8分說明都還挺不錯(cuò)的。很多的淘寶商家會(huì)去刷店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，如果越刷越低的話，應(yīng)該怎么辦呢?下面進(jìn)行介紹。

1、首先做到實(shí)物與圖片描述相符。

不要夸大產(chǎn)品，也不要過度美化產(chǎn)品。還有產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)值要標(biāo)清楚，在淘寶詳情頁中寫明由于光線等原因?qū)嵨锖蛨D片有輕微差距。

2、用各種優(yōu)惠活動(dòng)、贈(zèng)送禮品等各種方式讓買家多多參與給好評(píng)和評(píng)價(jià)曬圖。

3、做好售前售中售后服務(wù)，熱情專業(yè)的響應(yīng)客戶的問題。

不要出現(xiàn)單字的回答，多使用微笑的表情，做到不同的問題不同的回復(fù)語和切實(shí)幫助買家解決問題，并能通過自己的專業(yè)技能和豐富經(jīng)驗(yàn)幫助客戶規(guī)避錯(cuò)買風(fēng)險(xiǎn)。

在售后方面例如“付款關(guān)懷”、“發(fā)貨提醒”、“物流提醒”、“簽收提醒”等，在交易的每一個(gè)環(huán)節(jié)，系統(tǒng)會(huì)給買家自動(dòng)發(fā)送短信，告知買家當(dāng)前訂單的進(jìn)度，提供貼心的關(guān)懷服務(wù)，這樣可以有效提升買家的滿意度，從而獲得好評(píng)。

4、提高寶貝的性價(jià)比。

一個(gè)店鋪多個(gè)高性價(jià)比的產(chǎn)品，會(huì)讓客戶更滿意且復(fù)購率更高，畢竟產(chǎn)品本身才是決定競爭力的主要因素。因此我們?cè)诋a(chǎn)品選款的時(shí)候選擇高質(zhì)量的產(chǎn)品，以免因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致客戶的低評(píng)價(jià)。

5、天下物流，唯快不破。

在物流快遞方面，認(rèn)真挑選對(duì)比幾家主流快遞物流公司的地區(qū)發(fā)貨速度，優(yōu)選到達(dá)客戶當(dāng)?shù)刈羁熳詈玫目爝f公司。前期我們可以多聯(lián)系幾家快遞公司進(jìn)行對(duì)比。發(fā)貨速度可以在消費(fèi)者付款后就先填寫物流單號(hào)。用客戶關(guān)懷軟件提醒客戶已經(jīng)發(fā)貨，并于當(dāng)天及時(shí)發(fā)出。

先給客戶留下一個(gè)好的發(fā)貨速度的印象。雖然物流的快慢我們無法掌握，在快遞公司的選擇上我們可以下一些功夫，經(jīng)過一段時(shí)間的對(duì)比測(cè)試，選出一到兩家相對(duì)好的快遞公司。同時(shí)在詳情頁中標(biāo)明快遞到貨時(shí)間也是很有必要的。以上就是提高店鋪的DSR評(píng)分需要做的優(yōu)化內(nèi)容了，如果正巧我們的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分開始下降，那么一定要做好動(dòng)態(tài)評(píng)分優(yōu)化。才能保證我們店鋪的良性發(fā)展喲。

各位淘寶商家們，如果你覺得自己店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分非常低的話。一般來說低于4.8分都是屬于不合規(guī)則的。在這樣的情況下就可以去刷評(píng)分了，當(dāng)然除了刷動(dòng)態(tài)評(píng)分以外，還有很多別的方式可以提高評(píng)分哦。

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