過年拼多多快遞停運店鋪怎么辦？解決方法介紹

快到春節(jié)放假的時候，快遞也會陸續(xù)停運。一旦快遞停運，商家就不能發(fā)貨了。就算有訂單，也無法無貨，因為沒有快遞員攬貨。那么，過年拼多多快遞停運店鋪怎么辦?

1、詳情頁備注可以在商品詳情頁中顯著的位置標明“因快遞停運，在xx時間段的發(fā)貨”，這樣可以減少買家因不清楚情況而投訴。

2、客服聊天告知利用客服聊天工具，設置相應自動回復。提前明確告知買家快遞情況，及預計發(fā)貨的具體時間，要反復告知客戶。

3、物流商找一些不停止發(fā)貨的物流商，如中國郵政。可以提前和當?shù)匕l(fā)貨網(wǎng)點聯(lián)系，尋找有呢你的物流商承接運貨。

4、相應物料發(fā)貨所需的相應物料，如紙箱、膠帶等，一定要提前備足。3)商品庫存結合春節(jié)的發(fā)貨計劃，提前結合平時商品的銷量，對春節(jié)期間的銷量進行合理預估，備足庫存。避免因訂單量上漲，備貨不足而造成無法發(fā)貨的情況。4)客戶服務如果客戶投訴和售后問題可能會減少。但是人妖做好客戶服務，引導店鋪收藏行為，爭取節(jié)后提高買家復購率。

5、在店鋪正式放假前，店鋪應該做好預售的設置。在商家后臺-商品管理-商品列表設置。店內(nèi)商品較多，可以將商品列表改為每頁展示100條再全選批量設置預售。預售設置成功后，系統(tǒng)會在商品標題加上“預售”標簽，并提示消費者最晚發(fā)貨時間。設置好預售后，對店內(nèi)商品逐一檢查，以免遺漏。

總的來說，過年拼多多快遞停運，店鋪一定要在店鋪首頁或者是商品詳情頁顯著的位置告知各位用戶店鋪最后的發(fā)貨時間。

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