閑魚是一個(gè)二手交易平臺(tái)，大家可以將自己閑置的東西進(jìn)行專賣，但是大家也知道淘寶平臺(tái)和閑魚平臺(tái)的規(guī)則是不同的，雖然淘寶的保障更多，但是閑魚在發(fā)生糾紛的時(shí)候，也是可以申請(qǐng)介入的。那么閑魚介入的話賣家最怕什么呢?我們一起來了解一下吧。

一、閑魚介入賣家最怕什么?

1、哪些情況對(duì)賣家有利

(1)、買家在無理由情況下，強(qiáng)制要求退貨，閑魚有明確規(guī)定，不支持7天無理由退貨，哪怕找店小二，也無濟(jì)于補(bǔ)。

(2)、完成交易后，由買家自身造成產(chǎn)品質(zhì)量問題的，要求店小二介入退貨的，是對(duì)賣家有利的，因?yàn)殚e魚對(duì)此也有相關(guān)規(guī)定，用戶自身原因造成的是不支持退貨的，所以對(duì)賣家有利。?

2、哪些情況對(duì)買家有利

(1)、賣家商品有質(zhì)量問題，在出售時(shí)并未像買家說明，買家收到貨物后自己發(fā)現(xiàn)，而賣家又不承認(rèn)，經(jīng)協(xié)商，賣家不同意退款，此時(shí)可像小二提供證據(jù)，因?yàn)殚e魚有明確規(guī)則，在賣自己閑置商品時(shí)，必須將商品有瑕疵的地方寫明給買家看。所以此種情況對(duì)買家有利。

(2)、賣家寶貝描述不符，遇到這種情況發(fā)生糾紛對(duì)買家最有利，因?yàn)橘I來的東西不一樣，屬于欺騙行為，哪怕商家在抵賴不給退款，小二也會(huì)直接判買家贏的。

二、閑魚介入對(duì)店鋪有什么影響?

當(dāng)淘寶介入后其實(shí)基本也沒有什么影響的。到時(shí)候淘小二會(huì)根據(jù)雙方出示的證據(jù)和自身的規(guī)則來做出判決。就算退貨成功后也只是退貨率提高了一點(diǎn)而已。不過需要注意的是，一旦退貨率高了的話，店鋪的評(píng)分就會(huì)自動(dòng)降低。到時(shí)候就會(huì)影響店鋪的權(quán)重。

閑魚介入賣家不一定就會(huì)必輸，閑魚作為公正一方，在維護(hù)買家利益的同時(shí)，也要維護(hù)賣家的利益，對(duì)于輸贏，只能看雙方誰的證據(jù)有利。

閑魚不發(fā)貨多久自動(dòng)取消訂單？不發(fā)貨怎么辦？

閑魚是國(guó)內(nèi)比較有實(shí)力的二手物品交易平臺(tái)，很多小伙伴都喜歡在閑魚上面購買一些低價(jià)的二手商品。有些用戶在閑魚下單購買商品之后，發(fā)現(xiàn)商家很長(zhǎng)時(shí)間都不給自己發(fā)貨，那么閑魚不發(fā)貨多久自動(dòng)取消訂單？

按照閑魚平臺(tái)的規(guī)則，閑魚賣家不發(fā)貨是不會(huì)自動(dòng)取消訂單的，因此如果遇到賣家不發(fā)貨的情況，僅僅靠等待是解決不了問題的，買家必須要采用合適的方法，進(jìn)行溝通追溯，這樣才能避免自己遭受損失。一般情況下，商家不發(fā)貨可以采用下面的方式處理。

第一、點(diǎn)擊提醒發(fā)貨

首先打開閑魚APP并登錄賬號(hào)，點(diǎn)擊【我的】選項(xiàng)，再點(diǎn)擊【我買到的】找到該訂單。如果訂單狀態(tài)處于【待發(fā)貨】，這個(gè)時(shí)候交易是不會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨打款給賣家的，你可以點(diǎn)擊【提醒發(fā)貨】或者直接在閑魚APP上或者旺旺上聯(lián)系賣家確認(rèn)發(fā)貨情況。

第二、申請(qǐng)退款

這時(shí)賣家還是可以點(diǎn)發(fā)貨，他點(diǎn)了發(fā)貨以后你再申請(qǐng)退款的話就會(huì)要求你退回貨物了。所以最好在退款之前，先收集下對(duì)方?jīng)]有發(fā)貨的證據(jù)，交易狀態(tài)截圖、聊天記錄截圖等(注意聊天記錄截圖方法，要在記錄管理器里，左邊看到聊天對(duì)方的名字一起截圖)這些證據(jù)。

第三、投訴賣家

如果對(duì)方一直不發(fā)貨也不退款，也沒有合理的解釋，可以投訴“拍下不賣”的這種情況，之前淘寶新增的投訴受理范圍，擴(kuò)展到有關(guān)拍下到發(fā)貨之間的這段，可以投訴拍下不買、拍下不賣。并且申請(qǐng)客服介入，就可以解決了。

現(xiàn)在知道閑魚不發(fā)貨是不會(huì)自動(dòng)取消訂單了吧，閑魚這種確認(rèn)機(jī)制是比較有利于賣家的，但是不發(fā)貨會(huì)影響到店鋪的購物體驗(yàn)，在一定程度上是不利于店鋪的長(zhǎng)久發(fā)展的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶新店鋪小類目刷單技巧是什么？刷單有哪些好處？

淘寶開店代銷怎么進(jìn)貨？怎么定價(jià)？

90天，阿里速賣通做了5個(gè)變革

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。