如果各位淘寶消費者在平臺上購買了商品又想要退貨，那么退貨的郵費是需要多少錢呢?這部分錢又由誰來出呢?我馬上就來給各位賣家們?nèi)娼榻B一下。

一、賣家

(1)這種問題，一般賣家吃虧的比較多。正常來講，因為哪一方的原因造成需要退貨，那應(yīng)該哪一方出運費，但現(xiàn)在的實際情況卻不是這樣。我想，一切都是錢在作怪吧

(2)包郵商品出現(xiàn)退貨情況的時候，商家本身就已經(jīng)承受了一次發(fā)貨運費的損失了，試想一下，有誰會甘心再承擔(dān)一次退貨運費的損失。

現(xiàn)在淘寶變化的是非?？欤驗榛ヂ?lián)網(wǎng)是在不斷的變化的，為了避免讓大家學(xué)到錯誤的過時的知識，我聯(lián)合淘寶上的牛人，組建了一個裙，做淘寶的小伙伴，可以來這里學(xué)習(xí)，這個裙的開始的幾位數(shù)字是：三六八，中間的幾位數(shù)字是：四四四，最后的幾個數(shù)字是：七七六，按照順序組合起來就可以找到，我想說的是，除非你想學(xué)習(xí)這方面的知識，讓自己獲取運營機會，如果只是湊熱鬧的話，就不要來了

(3)看起來運費險為賣家解決了煩惱，實際上這完全就是一個坑。買家在選購商品的時候，同樣的東西同樣的價格，有運費險的必然比沒有運費險的更加吸引人，所以這樣就引得商家被迫的都去參加運費險計劃。但是保險公司是來賺錢的，當賠付金額超過保費的時候，保險公司則是不會給你保的了，所以，商家雖然是少賠了退貨運費，但是卻多賠了保費。

二、買家

(1)質(zhì)量問題是由賣家來承擔(dān)運費的，如果您購買的寶貝店家不給承擔(dān)全部郵費，建議可以在后臺申訴他，淘寶小二會介入處理的。

(2)七天無理由退貨，七天內(nèi)由賣家承擔(dān)，七天后就看你對這個商品的注明，(本文原創(chuàng)作者：賣家資訊，轉(zhuǎn)載請保留)

正常情況下買家無論如何都不會愿意出運費!需要跟賣家好好溝通。

(3)質(zhì)量問題或確實和描述不符，賣家承擔(dān);如果是買家原因，不喜歡不合適啥的，買家自己承擔(dān)。這是做人最起碼的道理，只是不懂這個道理的人很多。

以上只是部分人群的看法，但大多數(shù)人對退貨產(chǎn)生的運費也都持有差不多的態(tài)度，賣家站在賣家的立場，買家站在買家的立場，但相對來說都比較理性。

其實，不論是賣家還是買家，大家都有一個共識，那就是：賣家的商品出現(xiàn)的問題，由賣家承擔(dān)退貨運費;而因為買家盲目購買，自身原因想要退貨的，應(yīng)該有買家來承擔(dān)退貨運費。但是，很多買家硬說商品質(zhì)量有問題要求退貨，賣家卻不承認自己的商品有問題，這才容易產(chǎn)生糾紛。遇到退貨的問題能不能有一個嚴格界定誰對誰錯的界限，并且讓這個界定更清晰、明朗，這才是解決退貨運費的根本途徑。

淘寶退貨補運費合理嗎？退貨運費規(guī)則

大家逛淘寶的時候可能因為商品圖片很精致美觀就沖動下單了，但是實際收到貨了發(fā)現(xiàn)沒有自己想象的好，這個時候就想要退貨了。不過對于商品退貨的運費誰承擔(dān)的問題大家就會有疑問了，那么淘寶退貨補運費合理嗎?退貨運費有什么規(guī)則?

淘寶退貨補運費合理嗎?

這個平臺沒有規(guī)定具體合不合理的問題，首先看責(zé)任方是誰，如果是商品質(zhì)量問題，而且是在規(guī)定時間內(nèi)退貨的，賣家要補給買家運費;如果是不是商品的原因，是買家不想要了，這個時候就不用補運費給買家了。當然如果有運費險了，退貨運費直接就會抵扣了，更不用補運費了。

退貨運費有什么規(guī)則?

當淘寶涉及到退換貨我們首先看看有沒有購買運費險，這樣可分為沒有運費險的商品退換貨和有運費險的商品退換貨。

1、 沒有運費險的商品，一般會根據(jù)“誰過錯，誰承擔(dān)”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的除外，即：如因買家個人不喜歡等原因?qū)е碌耐藫Q貨，運費由買家承擔(dān);若因為商品原因或者是賣家承諾未履行而導(dǎo)致的退換貨，則運費需要賣家承擔(dān)。

2、 有運費險的商品，退貨和換貨運費賣家和買家都不用承擔(dān)的，則由保險公司賠付。保險公司賠付一定要注意這幾點：

(1) 賠付期限：自賣家發(fā)貨之日起至買家確認收貨(包括系統(tǒng)超時確認收貨)或交易關(guān)閉之時止，以時間先后順序較早發(fā)生者為準。

(2) 理賠流程：賣家同意買家的退貨退款或換貨申請后，買家應(yīng)確認退貨物流信息準確并先行支付退貨運費。賣家確認收到退貨(非菜鳥上門取件模式下，系統(tǒng)可能需待交易結(jié)束方可確定賣家是否確認收到退貨)后，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請。

保險公司會在72小時內(nèi)進行理賠審核處理，審核通過后，賠付金額將支付至買家支付寶賬戶。若買家選擇由第三方墊付退貨運費，則保險公司可按照買家與第三方的約定將理賠款賠付給該第三方。

(3) 理賠標準：退貨運費險賠付額度是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方之間的地址距離來計算的，具體以保單頁展示的賠付額度為準。

以上就是關(guān)于淘寶退貨運費的相關(guān)介紹了，大家在淘寶購物時要理性哦，因為退貨沒有運費險很有可能就要自己出運費了，當然如果真的是商品品質(zhì)的問題，一定要拍照留下證據(jù)然后跟商家協(xié)商等的方式去退貨哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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