為了能夠更好的幫助各位淘寶賣家們做好店鋪的維護(hù)，那肯定也需要先去了解一下淘寶售假出現(xiàn)了扣分會(huì)在什么時(shí)候清零呢?又該怎么去申訴呢?我馬上給各位介紹。

【一般違規(guī)】扣分，會(huì)在12月31日24時(shí)清零。雖然扣分清除，但如果還在懲罰期間，懲罰會(huì)繼續(xù)執(zhí)行到處理期滿，并且要通過(guò)考試后才會(huì)解除。違規(guī)處理期，即違規(guī)行為節(jié)點(diǎn)中規(guī)定的7天、14天、21天等。

嚴(yán)重違規(guī)就沒(méi)那么容易了，這里說(shuō)的嚴(yán)重違規(guī)不包含售假違規(guī)。

【除售假以外】的嚴(yán)重違規(guī)，分兩種情況處理：

①2022年嚴(yán)重違規(guī)扣分，0-47分之間：12月31日24時(shí)清零，在處罰期間的話繼續(xù)處罰;

②2022年嚴(yán)重違規(guī)扣分，大于等于48分：關(guān)門大吉!這個(gè)店不會(huì)解封了，分也不清零。

怎么申訴?

如果店鋪售假扣分了，商家一定要去申訴，具體的方法見如下：

1、申訴入口

在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到賣家中心-客戶服務(wù)-申訴中心-可申訴的違規(guī)-待申訴的違規(guī)完成舉證。需要提醒商家的是，一定要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成申訴，如果超時(shí)了申訴入口就會(huì)關(guān)閉了。

2、申訴憑證

主要包含授權(quán)銷售證明(需指向商標(biāo)權(quán)利人)、正規(guī)進(jìn)貨證明、來(lái)源于權(quán)利人或者其授權(quán)經(jīng)銷商的畫冊(cè)、專賣店照片、條形碼查詢結(jié)果、專賣店查詢系統(tǒng)中相關(guān)款號(hào)照片。

3、申訴處理時(shí)間

在“舉報(bào)管理”——“收到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)”投訴中進(jìn)行申訴后，首先由投訴方(一般為權(quán)利人)在3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申訴進(jìn)行響應(yīng)，否則淘寶小二將不介入審核。

如果投訴方3個(gè)工作日內(nèi)選擇撤訴或者超時(shí)未申請(qǐng)介入，系統(tǒng)默認(rèn)投訴方撤回投訴，商品會(huì)自動(dòng)恢復(fù)的，如果投訴方申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?，小二將?-5個(gè)工作內(nèi)盡快審核申訴憑證是否有效，在申訴期間的審核進(jìn)度也不接受催促，工作人員會(huì)盡快審核，請(qǐng)您耐心關(guān)注小二的反饋哦。

淘寶售假扣4分嚴(yán)重嗎？多久可以恢復(fù)？

如果各位淘寶賣家想要做好店鋪的各項(xiàng)工作，但是卻出現(xiàn)了售假行為，這種情況下被扣4分嚴(yán)不嚴(yán)重呢?多久才可以恢復(fù)正常呢?我馬上就來(lái)給各位賣家們介紹。

淘寶售假扣4分比較嚴(yán)重，因?yàn)樵谔詫毶厦?，只要是因?yàn)槭奂俦豢鄯郑蔷蜁?huì)導(dǎo)致店鋪降權(quán)。會(huì)全店降權(quán)，影響綜合和人氣排名。因此在這里也建議各位最好是不要售假。

多久可以恢復(fù)?

鋪售假扣分，這個(gè)，比較嚴(yán)重。一般而言，短則兩三個(gè)月，長(zhǎng)則半年!方可能恢復(fù)權(quán)重!

售假違規(guī)，屬于淘寶違規(guī)里面最嚴(yán)重的違規(guī)之一，其嚴(yán)重程度遠(yuǎn)高于“淘寶虛假交易”之類的，而且還有“三振出局”的規(guī)則，就是說(shuō)你的店鋪在1年內(nèi)，如果累計(jì)有3次售假違規(guī)扣分，那不好意思，你的店鋪會(huì)被淘寶永久查封!

在前幾年，這個(gè)“三振出局”是累計(jì)的，不清零的，不過(guò)今年有所放松，如果1年不滿3次，那么在12月31日，可以清零!

所以，一定要絕對(duì)避免售假違規(guī)扣分，沒(méi)有被授權(quán)的品牌，就不要做，寶貝的信息，標(biāo)題，詳情，主圖什么的，都要認(rèn)真排查，確保沒(méi)有侵犯任何人的商標(biāo)權(quán)!除非你有其他的正規(guī)進(jìn)貨憑證之類的，否則很難搞!

一般而言，如果僅僅是扣了2分的話，還可以繼續(xù)用，但會(huì)有一段時(shí)間比較難做。這段時(shí)間，自然搜索流量會(huì)特別少! 如果售假違規(guī)被扣了12分，那么建議暫時(shí)直接放棄這個(gè)店，得換個(gè)!

如果淘寶賣家淘寶被投訴假冒品牌第一次被投訴會(huì)被扣2分，而且同一用戶首次被同一個(gè)人投訴假冒品牌成立，淘寶賣家的店鋪會(huì)被扣2分。

另外平臺(tái)會(huì)對(duì)賣家每一件假冒品牌的商品進(jìn)行扣2分，如果累積扣分到達(dá)12分的情況，店鋪就會(huì)被淘寶屏蔽，限制發(fā)布任何商品，創(chuàng)建其他的店鋪，發(fā)布站內(nèi)信息和社區(qū)功能等等;

還會(huì)做出公示警告7天，所以在這個(gè)限權(quán)期間，淘寶賣家一定自檢店鋪其他商品是否正常，如有問(wèn)題的商品，必須立即刪除避免再次處罰。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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