拼多多怎么修改快遞單號(hào)?需要注意什么?
2022-12-07|08:11|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:116
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大家在拼多多平臺(tái)上面下單購(gòu)物以后,可以通過(guò)快遞單號(hào)查詢自己的物流信息,對(duì)于賣家朋友來(lái)說(shuō),有的是訂單量太多了,輸錯(cuò)了物流單號(hào),那么拼多多怎么修改快遞單號(hào)?
是可以在后臺(tái)修改單號(hào)的。具體的修改方法如下:接著回到發(fā)貨管理,點(diǎn)擊已發(fā)貨這一項(xiàng),然后會(huì)到訂單頁(yè)面,看看是不是發(fā)貨成功了。其實(shí)每個(gè)事情的背后,都需要好好研究才能摸到門道,如果你學(xué)會(huì)了耐心,你就離成功近了一步。
導(dǎo)致單號(hào)錯(cuò)誤都有哪些原因?
1.選錯(cuò)快遞公司或填錯(cuò)單號(hào)。這種情況很容易出現(xiàn)在銷量比較好的店鋪中,因?yàn)槌鲐浟烤薮髮?dǎo)致選擇快遞公司或是填寫快遞單號(hào)的時(shí)候搞錯(cuò),這種情況的話,商家如果能在24小時(shí)內(nèi)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行改正,是沒(méi)有問(wèn)題的,但如果超過(guò)24小時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的話,商家應(yīng)主動(dòng)跟買家聯(lián)系,告知買家正確的訂單物流信息,避免受到買家投訴。
2.物流官網(wǎng)有物流更新信息,商家后臺(tái)沒(méi)有。若商家在商家后臺(tái)查看訂單物流信息沒(méi)有出現(xiàn)的話,不要著急,先去物流公司官網(wǎng)查查該訂單號(hào),若有物流更新商家就不用擔(dān)心了,當(dāng)然這種情況也是不會(huì)被平臺(tái)判定為虛假發(fā)貨的,商家們可以放心。
3.物流官網(wǎng)和商家后臺(tái)都沒(méi)有信息更新。若出現(xiàn)這種情況,商家應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系合作物流公司,詢問(wèn)其情況,看看是在哪里出了問(wèn)題,之后主動(dòng)聯(lián)系買家說(shuō)明情況,以避免因?yàn)榭爝f問(wèn)題受到差評(píng)或投訴。當(dāng)然我們還要像物流公司出具證明,用來(lái)被系統(tǒng)判斷為虛假發(fā)貨時(shí)的申述證據(jù)。
如果物流官網(wǎng)和商家后臺(tái)都沒(méi)有的話,需要和買家溝通,說(shuō)明原因,并讓物流公司提供相關(guān)的證明,這樣如果被判虛假發(fā)貨時(shí)就進(jìn)行申訴。
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