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    天貓怎么看客戶下單時間段?未及時送達(dá)會賠償嗎?

    2022-10-29|21:58|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:210

    天貓是非常不錯的一個購物平臺,現(xiàn)在大家在天貓購物的小伙伴們非常多,同時在天貓開店的商家也是非常多的,大家在天貓開店需要了解基礎(chǔ)的設(shè)置,天貓怎么看客戶下單時間段?

    天貓怎么看客戶下單時間段.png

    一、天貓怎么看客戶下單時間段?

    第一步、首先我們在手機上面找到天貓,點擊進(jìn)入,

    第二步、進(jìn)入天貓的主界面之后,我們在右下方的導(dǎo)航欄中找到個人主頁,點擊進(jìn)入,

    第三步、在天貓的個人主頁上方,我的訂單中,點擊右側(cè)查看全部,

    第四步、接著就可以看到以前我們所下的所有訂單了,非常的詳細(xì),找到我們想要查看的訂單,點擊進(jìn)入,

    第五步、最后我們就可以看到訂單的詳情了,在訂單詳情頁面,我們可以看到訂單的下單時間了,這樣可以為我們后續(xù)買同類的產(chǎn)品做一個參考。

    二、天貓下單支付時間:

    如果是淘寶官方的一些限時活動商品的話,比如聚劃算什么的一般都是要求在付款后半個小時內(nèi)付款;超過半小時系統(tǒng)會自動關(guān)閉交易的如果是在普通天貓商城,集市店鋪拍下的商品,一般拍下后3天內(nèi)沒付款系統(tǒng)會自動關(guān)閉交易的,當(dāng)然買家和賣家都是有權(quán)利取消訂單的。

    總的來說天貓下單支付有限制的,普通的商品是3天。不過一些,賣家有自己的時間要求,一般是24小時,如果你3天內(nèi)可以解決,就給賣家說一下情況,沒問題的。如果是參加活動的商品,那就要看具體的說明了。

    三、承諾送達(dá)時間沒有送達(dá)有補償嗎?

    有的,當(dāng)賣家出現(xiàn)以下幾種情況時,買家就可以發(fā)起違背發(fā)貨時間承諾的維權(quán),賣家也必須賠償該商品的實際成交金額的百分之五,但賠償金額最高是不超過三十元的,最低不低于5元。

    1、在買家付款后,賣家以商品存在瑕疵或缺貨等的理由,導(dǎo)致買家申請退款的;

    2、在買家付款后,賣家因自身的原因(如擔(dān)心后續(xù)得到中差評等的)單方面的拒絕發(fā)貨或是中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但未送達(dá)的貨物等的);

    3、賣家點擊了“發(fā)貨”按鈕,但實際未在約定發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨的;賣家發(fā)貨時間,是以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件的記錄時間為準(zhǔn)。

    天貓想要查看客戶下單的時間段,按照以上的操作來就可以了,如今大家在天貓開店肯定是需要了解整個平臺的一些規(guī)則和系統(tǒng)的,這樣能夠很好地規(guī)避在運營中發(fā)生的一些錯誤重復(fù)。

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