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    淘寶工具欄在哪里找到?有哪些功能?

    2022-12-06|10:03|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:205

    淘寶商家在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中,需要借助很多的工具,這些工具不僅可以簡(jiǎn)化商家的操作,還可以為商家提供運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)支持,讓商家可以獲得最好的效果。想要使用這些工具,就得找到淘寶工具欄,那么淘寶工具欄在哪里找到?



    一、淘寶工具欄在哪里找到?

    淘寶工具欄是商家后臺(tái)非常重要的一個(gè)版塊,只要登錄一下淘寶賬號(hào),進(jìn)入淘寶賣(mài)家中心,就可以清楚的看到工具欄選項(xiàng)了。在工具欄里,可以看到很多實(shí)用的工具,商家可以自由的選擇。

    二、有哪些功能?

    1、生意參謀分析工具

    這個(gè)是大多數(shù)賣(mài)家都知道的,是官方推出的數(shù)據(jù)分析工具,能夠?yàn)樯碳姨峁?qiáng)大的數(shù)據(jù)支持。

    2、優(yōu)惠券/搭配套餐工具

    優(yōu)惠是店鋪成交的臨門(mén)一角,使用優(yōu)惠券滿減,無(wú)論在日常還是活動(dòng)期間,都能夠最大范圍提升店鋪成交率,并且提升店鋪客單價(jià)。

    3、支付工具

    淘寶店鋪,尤其是出售高客單價(jià)商品的淘寶店,必須要開(kāi)通信用卡支付、花唄分期等工具,可以提高店鋪轉(zhuǎn)化率。

    4、淘寶旺鋪/無(wú)線視頻工具

    使用淘寶旺鋪/無(wú)線視頻工具,可以提升商品的表現(xiàn)力,提升商品轉(zhuǎn)化率。并且還能夠獲得淘寶官方的扶持,提升權(quán)重,提升流量。

    5、客服工具

    客服話術(shù)、數(shù)據(jù)的研究功能,有助于提升轉(zhuǎn)化率,拉升客單價(jià)。對(duì)于很多店鋪來(lái)說(shuō),實(shí)用這個(gè)工具可以了解客戶的需求,從而調(diào)整產(chǎn)品與頁(yè)面表現(xiàn)。

    6、打單工具

    日單量大于20單后,手寫(xiě)單號(hào)很容易出錯(cuò),電腦分?jǐn)r件也容易識(shí)別錯(cuò),快遞跑偏,效率低。用上了打單工具,可以幫助賣(mài)家實(shí)現(xiàn)高效發(fā)貨。

    淘寶工具欄的工具種類(lèi)非常多,淘寶商家可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行使用,讓店鋪運(yùn)營(yíng)變得更加高效。



    淘寶節(jié)假日一鍵打烊工具是什么?有什么用?

    據(jù)微信公眾號(hào)“賣(mài)家”消息,淘寶上線了號(hào)稱一鍵打烊,不下架,不降權(quán)的“節(jié)假日一鍵打烊”工具,預(yù)計(jì)于1月12日開(kāi)放。

    據(jù)介紹,阿里小二雪懷稱他們抽調(diào)了10萬(wàn)名淘寶商家。涵蓋不同行業(yè)、規(guī)模,發(fā)現(xiàn)商家過(guò)年經(jīng)營(yíng)的痛點(diǎn)是普遍存在的。

    具體來(lái)說(shuō),首先消費(fèi)者和商家之間的溝通,缺乏“規(guī)則”的支撐,商家設(shè)置了過(guò)年發(fā)貨公告,但消費(fèi)者稱沒(méi)看到。商家的公告是個(gè)人行為,消費(fèi)者并不認(rèn)同,以至于產(chǎn)生糾紛。

    其次是平臺(tái)和店鋪的信息對(duì)接,不夠“通暢”,店鋪過(guò)年的經(jīng)營(yíng)選擇,平臺(tái)不知情,也就無(wú)法給予客觀的考核。一些年后發(fā)貨的商家,就可能因?yàn)閺母犊畹桨l(fā)貨間隔太久,店鋪、商品權(quán)重受到影響。

    此外,平臺(tái)希望商家穩(wěn)定持續(xù)經(jīng)營(yíng),對(duì)店鋪的考評(píng)維度,也都基于這一底層準(zhǔn)則。但這和商家的切身需求,比如過(guò)年過(guò)節(jié),存在天然的矛盾。

    而此次推出的“節(jié)假日一鍵打烊”工具,商家開(kāi)啟后,將會(huì)自動(dòng)生成官方提示,標(biāo)明商家的打烊時(shí)間,商品可自由設(shè)置為可下單但延遲發(fā)貨,或不可下單但商品可見(jiàn)(該功能開(kāi)發(fā)中)。同時(shí)消費(fèi)者在下單界面,也會(huì)收到商家發(fā)貨時(shí)間的提醒(打烊后,商家可自由設(shè)置發(fā)貨時(shí)間,也可提前發(fā)貨)。

    淘寶官方將提供規(guī)則兜底,商家發(fā)貨只要符合設(shè)置的日期,消費(fèi)者對(duì)發(fā)貨相關(guān)的異議,投訴均不成立。不影響店鋪信用評(píng)級(jí)。

    據(jù)了解,商家一年可一鍵打烊2次,1次打烊0-30天,商家自行決定時(shí)長(zhǎng),可提前結(jié)束打烊。雪懷稱過(guò)年是確定性的打烊需求,占用一次。剩余1次,是提供給商家的彈性打烊。但平臺(tái)仍鼓勵(lì)商家盡可能持續(xù)穩(wěn)定地經(jīng)營(yíng)。

    此外,淘寶還將推出季節(jié)打烊工具,即商家一年可使用1次,1次最長(zhǎng)打烊10個(gè)月。季節(jié)打烊工具,面向“食品生鮮”等類(lèi)目的候鳥(niǎo)型商家,目前還在籌劃中。

    雪懷稱,不論是“一鍵打烊”的使用次數(shù),還是具體功能的迭代,最終都會(huì)依據(jù)商家使用后的真實(shí)反饋,做出相應(yīng)的優(yōu)化?!耙绘I打烊”是否真正符合商家利益和效率,最后還要看推行之后的使用率、認(rèn)可度、客訴下降情況,以及過(guò)年期間平臺(tái)流量導(dǎo)購(gòu)效率。

    而從今年開(kāi)始,“一鍵打烊”將會(huì)和“過(guò)節(jié)不打烊”同步上線。這能幫助平臺(tái)更直觀地區(qū)分打烊商品和不打烊商品,并向消費(fèi)者作出標(biāo)識(shí)。在公域流量上,不論推薦還是搜索,都優(yōu)先供給不打烊商品。

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