淘寶商家怎么看每天接待人數(shù)？怎么看客服轉(zhuǎn)化率？

淘寶商家需要時刻關(guān)注店鋪各方面的數(shù)據(jù)，才能知道店鋪目前的發(fā)展狀況。比如查看客服的接待人數(shù)和咨詢?nèi)藬?shù)。那么，他抱商家怎么看每天接待人數(shù)?

1、電腦打開瀏覽器，百度千牛，下載安裝到桌面，雙擊打開千牛，輸入賬號密碼登陸賬號;

2、登陸后會跳到主窗口，以前是旺旺，后來改版成千牛了。這里有很多功能哈;

3、鼠標放到主窗口的插件上，不是點擊，放上去就可以了，會出現(xiàn)最近使用的，正常都是會有的，然后點擊今日接待;

4、這個就是今天一天接待的人數(shù)，和多少人下單的人數(shù)。

5、　也可以在插件里面搜索今日接待，直接找到，點擊后就可以出現(xiàn)了。

怎么看客服轉(zhuǎn)化率?

在參謀這個工具中，商家可以看到店鋪中的實時數(shù)據(jù)，進店訪客來源，整體轉(zhuǎn)化率，單品轉(zhuǎn)化率，以及類目中同行的數(shù)據(jù)分析等等。但是，很少有商家通過參謀這個工具，去查看客服的轉(zhuǎn)化率的。

雖然說轉(zhuǎn)化率也是屬于店鋪中非常重要的數(shù)據(jù)，但是生意參謀這個工具主要還是針對的店鋪中的部分經(jīng)營數(shù)據(jù)以及流量去進行分析的。而客服轉(zhuǎn)化率這個數(shù)據(jù)，是店鋪對于店客服的考核標準。

如果，店鋪想要有個好的發(fā)展的，是要能夠調(diào)動起員工的積極性的。調(diào)動員工積極性的最直接的方式，就是金錢獎勵。

通過這個數(shù)據(jù)，就可以看到工作能力更強的人，然后，就可以使用金錢的獎勵，讓這個客服更加的努力工作。而讓工作能力稍弱的客服人員，能夠看到榜樣，然后爭取也可以拿到獎金。

總的來說，淘寶商家可以在插件里面搜索今日接待，就可以查看每天接待的人數(shù)了。淘寶客服是會有接待人數(shù)的統(tǒng)計的。

推薦閱讀：

淘寶賣家可以使用逛逛推廣自己商品嗎?如何操作?

淘寶賣家怎么設(shè)置客服名字?淘寶客服叫什么名字好?

淘寶賣家未按時發(fā)貨怎么申請賠償?規(guī)則是什么?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

手淘首頁猜你喜歡具體都有哪些規(guī)則和要求？

淘寶售假店鋪隱形降權(quán)多久可以恢復？有哪些因素相關(guān)？

拼多多虛假軌跡多長時間沒更新就算違規(guī)？虛假軌跡怎么辦？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。