幕思城>電商行情>多多開店>多多開店> 淘寶店鋪資金凍結(jié)15天是什么情況?怎么取消?

    淘寶店鋪資金凍結(jié)15天是什么情況?怎么取消?

    2022-10-29|21:58|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:203

    在淘寶上開店之后肯定經(jīng)常有資金的流轉(zhuǎn),有些商家在提現(xiàn)店鋪賬戶的時候發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示店鋪資金凍結(jié)15天,所以想知道這是為什么?如何去解凍凍結(jié)的資金呢?一般淘寶資金是不會被凍結(jié)的,下面說說可能的原因。



    淘寶店鋪資金凍結(jié)15天是什么情況?

    淘寶規(guī)則表明:為保障買家的消費權(quán)益,淘寶有權(quán)基于資金安全風險、商品合規(guī)風險等評估,對資金安全風險、商品合規(guī)風險較高的訂單或其他需要進行交易資金保障的訂單采取凍結(jié)資金等支付寶收款賬戶強制措施。

    包括但不限于:

    (一)《淘寶規(guī)則》規(guī)定的部分違規(guī)行為涉及的訂單;

    (二)交易行為或交易流程存在異常,交易履行風險較高的訂單;

    (三)商品品質(zhì)、真?zhèn)位蚝弦?guī)性已引發(fā)司法調(diào)查、行政監(jiān)管、媒體報道、公眾質(zhì)疑等風險情形;

    (四)店鋪的交易量或維權(quán)量在短期內(nèi)出現(xiàn)顯著增幅或密集積累,可能引發(fā)買家維權(quán)大量集中受理的風險情形;

    (五)類目或行業(yè)準入、淘寶官方活動準入要求采取凍結(jié)資金措施的訂單;

    (六)其他淘寶認為需要進行交易資金保障的訂單。

    資金凍結(jié)的問題其實都會困擾著一些商家,因為在店鋪的經(jīng)營的過程中很多事情都是需要商家去進行處理的,所以商家要對網(wǎng)上的一些基本操作有所了解,那么淘寶資金凍結(jié)15天怎么取消?

    淘寶資金凍結(jié)15天怎么取消?

    根據(jù)淘寶規(guī)則解析:如果訂單異常(就是說訂單存在違反淘寶網(wǎng)交易流程的行為,或者說可能存在),那么不管是買家主動收貨,或者系統(tǒng)默認收貨,訂單資金都會被臨時凍結(jié)。凍結(jié)后進入淘寶會對訂單就行審核,最后確認是否異常,無異常,資金解凍正常使用。有異常,錢會一直凍結(jié)著,直到在交易成功后15天內(nèi)買家無維權(quán)需求,則錢款解凍。

    注意事項有哪些?

    1、淘寶店鋪被封,并永久凍結(jié)淘寶帳號,無法登錄自主申請解凍消保保證金。系統(tǒng)會統(tǒng)一排查已被永久凍結(jié)的賬戶,凡符合條件的,系統(tǒng)可以自動解凍保證金(包括基礎(chǔ)消保保證金和高級消保保證金),清退高級消保服務(wù),賣家后續(xù)可以通過對應(yīng)的支付寶賬戶取回解凍的保證金。

    2、賬戶未被永久凍結(jié),在沒打算開店的情況下,完成店鋪中所有交易、交易糾紛、投訴舉報等,登錄淘寶賬戶“賣家中心-客戶服務(wù)-消費者保障服務(wù)-申請解凍保證金”。

    3、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;沒有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單;沒有未完結(jié)的退款記錄。沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄。

    4、沒有未結(jié)束的消保交易記錄;沒有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄;沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄;淘寶賠付基金無催繳單。

    5、交易行為或交易流程存在異常,交易履行風險較高的訂單;商品品質(zhì)、真?zhèn)位蚝弦?guī)性已引發(fā)司法調(diào)查、行政監(jiān)管、媒體報道、公眾質(zhì)疑等風險情形;店鋪的交易量或維權(quán)量在短期內(nèi)出現(xiàn)顯著增幅或密集積累,可能引發(fā)買家維權(quán)大量集中受理的風險情形。

    淘寶店鋪資金凍結(jié)的原因一般是因為取消了訂單保險,還有可能是別的原因,比如店鋪存在違規(guī)的情況,或者系統(tǒng)檢測到你的淘寶賬戶有風險等等,所以大家想要解凍資金就要查清原因,才有機會提前解凍。



    淘寶店鋪資金凍結(jié)怎么解凍?多久解凍?

    對淘寶店鋪來說,肯定也需要先去了解一下各種規(guī)則,如果當?shù)赇佉驗椴僮鞑划攲?dǎo)致資金被凍結(jié)了,這種情況下應(yīng)該要怎么去解凍呢?多久才可以解凍成功呢?

    1、入后臺,在查看的同時就將解凍申請給操作了。

    2、點擊消保圖標,在消保服務(wù)下可以看到服務(wù)保證金,點解凍。

    3、確定解凍保金。解凍完成,可以看進入賬號看不可用解凍余額明細。就可以完成解凍了。

    另外,店鋪如果出現(xiàn)被凍結(jié)的情況,通常是一個月??鄯衷诿磕暝碌椎淖詈筇炝泓c清零。

    如果店鋪被凍結(jié),通常有2種方法,第一種是找行家?guī)兔?,付錢解決問題:

    第一,提交賬號相關(guān)信息,包括會員名和身份證給專業(yè)人士。

    第二,他們操作之后,會收到來自淘寶客服的電話來核對信息。

    第三,最后關(guān)注郵箱,會在48小時之內(nèi)需要你激活郵件。

    第四,登陸郵箱激活,即可解封成功。

    第二種,等待官方解封,如果賬戶被凍結(jié)可以找官方申述。

    開店做生意最注重的就是周轉(zhuǎn)問題,都希望在出售之后能夠迅速回款。有金冠賣家更多的是小賣家,如果資金遲遲不到賬會給店鋪增加周轉(zhuǎn)負擔。原因可能是交易有風險暫時保護起來或者是加入了賬期保障服務(wù)。

    1、如果你的認證賬戶已經(jīng)通過且已有銷售記錄,則不能取消綁定。

    2、如果賬戶認證通過但無任何賣家記錄且無正在進行的交易請聯(lián)系淘寶客服解除認證標記,之后再登錄到“支付寶專區(qū)”>>“管理賬戶”中自行解除綁定。解除后,可以到同樣的路徑中重新綁定新的賬戶。

    3、如果沒有通過認證,但有正在進行的交易,則無法解除綁定。需交易完成后再進行申請。

    4、如果你的賬戶沒有通過認證且無正在進行的交易,請登錄到“支付寶專區(qū)”>>“管理管理支付寶賬戶”中自行解綁。解除后,可以到同樣的路徑中重新綁定新的賬戶。

    多久解凍?

    淘寶資金凍結(jié)的時間要根據(jù)原因來定,如果是賬期的問題,在15天后就會解凍,如果是因為其他的原因,要看情況是否屬于商家的責任,如果是違規(guī)且比較嚴重,那可能就解凍不了,如果問題比較輕,那可能在較短時間里就可以解凍。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶直通車怎么使用?淘寶直通車怎么開?

    爆款品牌男裝一手貨源,專業(yè)分銷渠道,男裝批發(fā)商

    淘寶新店什么類目不能做?可以做多個類目嗎?

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666