淘寶直通車有人工客服嗎？在哪聯(lián)系？

淘寶直通車基本上是以自己操作為主，所以，大家進入頁面幾乎是沒有看到有客服的，但是，也免不了大家在必要的時候聯(lián)系客服，所以，直通車有人工客服嗎?如果有解決不了的問題，那后面怎么處理?

一、淘寶直通車有人工客服嗎?

1.登商家賬號，然后選中右上方的賣家。

2.在左側(cè)找到店鋪管理。

3.在店鋪管理中，再選中“我要推廣”

4.然后右刷的頁面中找到“直車”。

5.然后就找到了進入到直車界面了。

5.拉到左邊，可以找到“客服中心”。這里就可以找到客服了，還有在線咨詢等等。

二、在哪聯(lián)系?

大家可以在直車界面的客戶中心進行在線咨詢就可以聯(lián)系到人工客服了。

解析是開車的洞悉產(chǎn)品，通過記錄某段時期內(nèi)詞或類目看開車的各類數(shù)據(jù)，幫助洞悉市場變化情況?？梢酝ㄟ^查詢詞或類目，來獲取數(shù)據(jù)，推廣參考以及透視，從而幫助調(diào)整相應(yīng)的推廣策略，優(yōu)化效果。

流量解析提供的洞悉功能主要包括兩點：

1)詞分析：可以分析某個詞的數(shù)據(jù)，參考，一周的透視以及推廣的排名。

注意：可以同時查看最多三個詞的分析結(jié)果。

2)類目的分析：可以分析某個數(shù)據(jù)，推廣參考以及一周的透視。

注意：類目分析支持查詢到類目，也可以在搜框輸詞搜匹配類。

其次，再來說下通過直通車測款，因為些店的流很少，也沒有很多老客，并且粉也不夠，權(quán)重又相對較低，因此就可以通過測款的方式去選品，這樣就能夠知道能帶來權(quán)重的產(chǎn)品款式了。

因此主推1款產(chǎn)品，當?shù)隀?quán)逐漸增加，自搜也會增加，然后再分流到輔款，當主款臨近退期時，那就可以將輔款推出了。

如果不使用測款的方式去選品，有些人可能就根據(jù)感覺去做，但是很易讓商品出現(xiàn)銷量不好的情況，如果囤了貨，那么也會給店鋪帶來損失，而經(jīng)過測款選品，這是根據(jù)行情以及平臺上面的數(shù)據(jù)進行推算而來，風險自然也小很多。所以，大多數(shù)商家都會用。

淘寶直通車是有人工客服的，這個客服主要是直通車后臺的客服中心，大家可以點進去然后選擇在線客服進行咨詢，這樣就可以找到人工客服了，其實，還是很好找的，如果有需要就可以去聯(lián)系客服了。

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