為了給店鋪引流，淘寶賣家可能會(huì)設(shè)置特價(jià)商品，通過低價(jià)的方式來增加店鋪的流量。對于特價(jià)商品，淘寶平臺(tái)有沒有規(guī)定發(fā)貨的時(shí)間呢?不懂的朋友趕緊來學(xué)習(xí)吧。

一、有沒有發(fā)貨時(shí)間?

發(fā)貨期限是在七十二小時(shí)之內(nèi)，所以賣家需要在七十二小時(shí)之內(nèi)完成發(fā)貨。

二、不發(fā)貨怎么辦?

1、先嘗試與賣家溝通，或許因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了，如果賣家不理人或者敷衍拖延，服務(wù)態(tài)度不好，請繼續(xù)下面的步驟。

2、找到訂單，直接申請退款，退款原因選擇“缺貨”，退貨說明也填寫類似的內(nèi)容，提交退款申請。

3、申請?zhí)詫毻丝詈?，賣家即使不操作，退款也會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退到顧客的支付寶或銀行卡內(nèi)。如果賣家拒絕退款，建議顧客馬上申請?zhí)詫毧头槿?，防止因?yàn)殚L時(shí)間拖延，導(dǎo)致自動(dòng)確認(rèn)后，賣家攜款跑路。如果在淘寶天貓商城購買的，對方未在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，申請退款成功后還可以獲得一筆賠償?shù)?，普通集市店沒有這種待遇。

4、退款成功后，在天貓店購買的沒有獲得賠償?shù)脑?，先與賣家協(xié)商賠償，如果天貓賣家不愿意賠償，建議投訴獲得賠償，找到訂單，選擇“投訴商家”。

三、不發(fā)貨有賠償嗎?

淘寶賣家不發(fā)貨是有賠償?shù)?，除了可以退款還可以按照商品實(shí)際成交金額的10%來申請違約賠償，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元。特殊商品除外。買家發(fā)起投訴后賣家在小二介入且判定投訴成立前，未主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

買家發(fā)起投訴后，淘寶賣家在淘寶小二介入且判定投訴成立之前，主動(dòng)支付該違約金的，淘寶小二介入不對淘寶店鋪?zhàn)隹鄯痔幚怼Ｇ楣?jié)嚴(yán)重的，還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。

不管是特價(jià)商品還是其他的普通商品，平臺(tái)都是有規(guī)定發(fā)貨時(shí)間的，如果賣家超過時(shí)間沒有發(fā)貨，我們可以去投訴賣家，如果平臺(tái)核實(shí)后屬實(shí)，一般會(huì)要求對方給予賠償。

淘寶特價(jià)商品有質(zhì)量保證嗎？如何找到特價(jià)商品？

在淘寶上有一些店鋪沒有什么流量，這個(gè)時(shí)候就會(huì)通過商品特價(jià)來引流，一般情況下，大家是有便宜都會(huì)想要，但是又怕價(jià)格太特價(jià)的商品質(zhì)量沒有保障，到底淘寶上的特價(jià)商品有沒有質(zhì)量保證呢?

淘寶特價(jià)商品有質(zhì)量保證嗎?

淘寶特價(jià)商品只是一個(gè)營利方式，帶有中薅羊毛的特質(zhì)，廉價(jià)特惠的商品是一大亮點(diǎn)。雖然也會(huì)存在質(zhì)量問題，但只要仔細(xì)甄別商品品質(zhì)。

如何找到特價(jià)商品?

1、只要是淘寶賣家的商品設(shè)置了“限時(shí)打折”，那么買家就可以使用限時(shí)促銷的商品了。買家在搜索商品頁面，勾選“秒殺”選項(xiàng)進(jìn)行篩選就可以找到相應(yīng)的商品。系統(tǒng)會(huì)在設(shè)置的時(shí)間內(nèi)，在前臺(tái)把活動(dòng)展示給買家?；顒?dòng)結(jié)束后，商品價(jià)格會(huì)恢復(fù)原價(jià)，并且不再限制購買數(shù)量。

2、在“天天特價(jià)”這里能找到低價(jià)商品，“天天特價(jià)”的商品價(jià)格低而且包郵;電腦登錄淘寶首頁，把頁面拉到“天天特價(jià)”這里;在頁面左側(cè)顯示著各商品分類;在這里購買商品每個(gè)買家是限購的，而且，買家拍下商品后要在半小時(shí)內(nèi)就要付款，否則淘寶賣家有權(quán)關(guān)閉此訂單。

3、在“清倉”這里能找到低價(jià)商品，淘寶首頁，把頁面拉到“清倉”這里;在“清倉”首頁，點(diǎn)下“品牌清倉”;進(jìn)入“品牌清倉”頁面;在這里展示著各個(gè)品牌的清倉商品，低價(jià)格，而且包郵。

4、在“淘搶購"這里能找到低價(jià)商品，淘寶首頁，把頁面拉到“淘搶購”這里;每個(gè)時(shí)間段都有一場搶購，點(diǎn)擊商品所屬分類，進(jìn)入頁面中，在看中的商品中點(diǎn)“馬上搶”;進(jìn)入此商品詳情頁面，再進(jìn)行下單即可。

5、在活動(dòng)期內(nèi)，累計(jì)購買打折商品的數(shù)量，不能超過賣家設(shè)置的限制購買數(shù)量。頁面上會(huì)提示每個(gè)買家當(dāng)前的“可購買數(shù)量”。 如果買家拍下商品，還未付款時(shí)，活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束。只有商品還有庫存，買家還能用原價(jià)購買商品。

淘寶特價(jià)商品也是有質(zhì)量保證的，只要是花錢買的，淘寶平臺(tái)就有責(zé)任保障你的權(quán)益，所以一旦買到質(zhì)量有問題或者商品是假貨，那么就可以去維權(quán)索賠了，其實(shí)淘寶還專門推出了一個(gè)淘寶特價(jià)版呢。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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