淘寶特價(jià)商品有沒有發(fā)貨時(shí)間?不發(fā)貨怎么辦?
2022-10-29|21:58|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:100
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為了給店鋪引流,淘寶賣家可能會(huì)設(shè)置特價(jià)商品,通過低價(jià)的方式來增加店鋪的流量。對于特價(jià)商品,淘寶平臺(tái)有沒有規(guī)定發(fā)貨的時(shí)間呢?不懂的朋友趕緊來學(xué)習(xí)吧。
一、有沒有發(fā)貨時(shí)間?
發(fā)貨期限是在七十二小時(shí)之內(nèi),所以賣家需要在七十二小時(shí)之內(nèi)完成發(fā)貨。
二、不發(fā)貨怎么辦?
1、先嘗試與賣家溝通,或許因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了,如果賣家不理人或者敷衍拖延,服務(wù)態(tài)度不好,請繼續(xù)下面的步驟。
2、找到訂單,直接申請退款,退款原因選擇“缺貨”,退貨說明也填寫類似的內(nèi)容,提交退款申請。
3、申請?zhí)詫毻丝詈?,賣家即使不操作,退款也會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退到顧客的支付寶或銀行卡內(nèi)。如果賣家拒絕退款,建議顧客馬上申請?zhí)詫毧头槿?,防止因?yàn)殚L時(shí)間拖延,導(dǎo)致自動(dòng)確認(rèn)后,賣家攜款跑路。如果在淘寶天貓商城購買的,對方未在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,申請退款成功后還可以獲得一筆賠償?shù)?,普通集市店沒有這種待遇。
4、退款成功后,在天貓店購買的沒有獲得賠償?shù)脑?,先與賣家協(xié)商賠償,如果天貓賣家不愿意賠償,建議投訴獲得賠償,找到訂單,選擇“投訴商家”。
三、不發(fā)貨有賠償嗎?
淘寶賣家不發(fā)貨是有賠償?shù)?,除了可以退款還可以按照商品實(shí)際成交金額的10%來申請違約賠償,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元。特殊商品除外。買家發(fā)起投訴后賣家在小二介入且判定投訴成立前,未主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
買家發(fā)起投訴后,淘寶賣家在淘寶小二介入且判定投訴成立之前,主動(dòng)支付該違約金的,淘寶小二介入不對淘寶店鋪?zhàn)隹鄯痔幚怼G楣?jié)嚴(yán)重的,還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。
不管是特價(jià)商品還是其他的普通商品,平臺(tái)都是有規(guī)定發(fā)貨時(shí)間的,如果賣家超過時(shí)間沒有發(fā)貨,我們可以去投訴賣家,如果平臺(tái)核實(shí)后屬實(shí),一般會(huì)要求對方給予賠償。
在淘寶上有一些店鋪沒有什么流量,這個(gè)時(shí)候就會(huì)通過商品特價(jià)來引流,一般情況下,大家是有便宜都會(huì)想要,但是又怕價(jià)格太特價(jià)的商品質(zhì)量沒有保障,到底淘寶上的特價(jià)商品有沒有質(zhì)量保證呢?
淘寶特價(jià)商品有質(zhì)量保證嗎?
淘寶特價(jià)商品只是一個(gè)營利方式,帶有中薅羊毛的特質(zhì),廉價(jià)特惠的商品是一大亮點(diǎn)。雖然也會(huì)存在質(zhì)量問題,但只要仔細(xì)甄別商品品質(zhì)。
如何找到特價(jià)商品?
1、只要是淘寶賣家的商品設(shè)置了“限時(shí)打折”,那么買家就可以使用限時(shí)促銷的商品了。買家在搜索商品頁面,勾選“秒殺”選項(xiàng)進(jìn)行篩選就可以找到相應(yīng)的商品。系統(tǒng)會(huì)在設(shè)置的時(shí)間內(nèi),在前臺(tái)把活動(dòng)展示給買家?;顒?dòng)結(jié)束后,商品價(jià)格會(huì)恢復(fù)原價(jià),并且不再限制購買數(shù)量。
2、在“天天特價(jià)”這里能找到低價(jià)商品,“天天特價(jià)”的商品價(jià)格低而且包郵;電腦登錄淘寶首頁,把頁面拉到“天天特價(jià)”這里;在頁面左側(cè)顯示著各商品分類;在這里購買商品每個(gè)買家是限購的,而且,買家拍下商品后要在半小時(shí)內(nèi)就要付款,否則淘寶賣家有權(quán)關(guān)閉此訂單。
3、在“清倉”這里能找到低價(jià)商品,淘寶首頁,把頁面拉到“清倉”這里;在“清倉”首頁,點(diǎn)下“品牌清倉”;進(jìn)入“品牌清倉”頁面;在這里展示著各個(gè)品牌的清倉商品,低價(jià)格,而且包郵。
4、在“淘搶購"這里能找到低價(jià)商品,淘寶首頁,把頁面拉到“淘搶購”這里;每個(gè)時(shí)間段都有一場搶購,點(diǎn)擊商品所屬分類,進(jìn)入頁面中,在看中的商品中點(diǎn)“馬上搶”;進(jìn)入此商品詳情頁面,再進(jìn)行下單即可。
5、在活動(dòng)期內(nèi),累計(jì)購買打折商品的數(shù)量,不能超過賣家設(shè)置的限制購買數(shù)量。頁面上會(huì)提示每個(gè)買家當(dāng)前的“可購買數(shù)量”。 如果買家拍下商品,還未付款時(shí),活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束。只有商品還有庫存,買家還能用原價(jià)購買商品。
淘寶特價(jià)商品也是有質(zhì)量保證的,只要是花錢買的,淘寶平臺(tái)就有責(zé)任保障你的權(quán)益,所以一旦買到質(zhì)量有問題或者商品是假貨,那么就可以去維權(quán)索賠了,其實(shí)淘寶還專門推出了一個(gè)淘寶特價(jià)版呢。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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