拼多多逾期未發(fā)貨會(huì)有什么處罰？規(guī)則介紹

拼多多渠道關(guān)于賣家的發(fā)貨行為有很嚴(yán)厲的規(guī)定，是不允許賣家逾期未發(fā)貨，或許是虛偽發(fā)貨的，一旦違規(guī)就會(huì)進(jìn)行處分，那么關(guān)于賣家朋友來說，最關(guān)心的問題就是拼多多逾期未發(fā)貨會(huì)有什么處分?

拼多多推遲發(fā)貨1、定義：如果商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)上傳已成團(tuán)商品訂單對(duì)應(yīng)的實(shí)在物流單號(hào)到拼多多后臺(tái)，該訂單被自動(dòng)標(biāo)識(shí)為推遲發(fā)貨訂單。

2、處分：依照3元/單的規(guī)范自商家店鋪賬戶保證金及/或貸款金額扣除對(duì)應(yīng)的顧客賠償金，并獎(jiǎng)平等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家推遲發(fā)貨訂單所對(duì)應(yīng)的顧客。

商家朋友需要關(guān)注各類商品的發(fā)貨時(shí)限，以保證在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)按時(shí)發(fā)貨并上傳實(shí)在的物流單號(hào)。

需注意，未發(fā)貨是指商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)上傳已成團(tuán)商品訂單對(duì)應(yīng)的實(shí)在物流單號(hào)至拼多多后臺(tái)。

拼多多渠道依照上述規(guī)范對(duì)商家推遲發(fā)貨行為作出處理的一起，將視情況對(duì)商家賬戶余額采納約束提現(xiàn)辦法，直至悉數(shù)推遲發(fā)貨訂單完成實(shí)在發(fā)貨或許退款成功。

如果有推遲發(fā)貨的情況下，拼多多渠道將會(huì)對(duì)商家進(jìn)行推遲訂單做出處理，然后給顧客一定的賠付金額。

一、訂單未發(fā)貨時(shí)顧客請(qǐng)求僅退款，商家處理時(shí)刻：1)買家請(qǐng)求時(shí)刻點(diǎn)介于[成團(tuán)時(shí)刻點(diǎn)，成團(tuán)時(shí)刻點(diǎn)+48h-10min]，則商家處理售后單的最晚時(shí)刻點(diǎn)為(成團(tuán)時(shí)刻點(diǎn)+48h-10min)，就是說商家有可能只要幾分鐘的處理時(shí)刻。

2)買家請(qǐng)求時(shí)刻點(diǎn)介于[成團(tuán)時(shí)刻點(diǎn)+48h-10min，成團(tuán)時(shí)刻點(diǎn)+48h]，則買家請(qǐng)求后系統(tǒng)當(dāng)即贊同退款。

3)若客人請(qǐng)求的時(shí)刻點(diǎn)晚于(成團(tuán)時(shí)刻點(diǎn)+48h)，則商家有24h的時(shí)刻來處理售后單。

二、未發(fā)貨售后處理流程：商家聯(lián)絡(luò)商家客服請(qǐng)求退款——渠道贊同退款——售后結(jié)束三、哪些訂單，拼多多商家可以找商家客服請(qǐng)求退款?

1)未發(fā)貨訂單，買家主觀原因要求退款，但遲遲未操作請(qǐng)求;2)物流原因，導(dǎo)致貨品無法抵達(dá)，聯(lián)絡(luò)不上買家;3)定制商品未留言要求，聯(lián)絡(luò)不上買家。

一般拼多多渠道會(huì)要求客戶下單內(nèi)48小時(shí)，商家有必要上傳物流單號(hào)。

如果說沒有超出規(guī)定時(shí)刻，那么就會(huì)被認(rèn)為是推遲或虛偽發(fā)貨，每個(gè)環(huán)節(jié)的處分是呈現(xiàn)3-10元不等罰款哦。

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