如果大家想要做好拼多多店鋪的價(jià)格保護(hù)，另外也要去了解拼多多價(jià)格保護(hù)什么時(shí)候是不支持的呢?我馬上給各位拼多多商家們分享。

1. 點(diǎn)擊官方客服選項(xiàng)。

打開拼多多，在個(gè)人頁(yè)面中點(diǎn)擊官方客服選項(xiàng)。

2.選擇聯(lián)系官方客服選項(xiàng)。

在客服界面中，點(diǎn)擊選擇聯(lián)系官方客服選項(xiàng)。

3.輸入保價(jià)問題。

在客服聊天界面中，輸入報(bào)價(jià)問題，點(diǎn)擊發(fā)送。

4.點(diǎn)擊咨詢選項(xiàng)。

在訂單頁(yè)面中，選擇需保價(jià)的訂單點(diǎn)擊咨詢選項(xiàng)即可。

什么時(shí)候不支持?

以下這些情況不支持保價(jià)：

一、若活動(dòng)商品參與了買就返玩法不支持價(jià)保，不展示價(jià)保標(biāo)識(shí)。

二、活動(dòng)后價(jià)保期內(nèi)，通過以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價(jià)的情形，不在價(jià)保補(bǔ)差范圍內(nèi)：

1、百億補(bǔ)貼：即除天貓雙11外的其他天貓?zhí)厥獯笮蜖I(yíng)銷活動(dòng)的價(jià)保期內(nèi)若同一商品在百億補(bǔ)貼出現(xiàn)更低的成交價(jià)，不在價(jià)保補(bǔ)差范圍內(nèi)。

2、限時(shí)限量超低價(jià)優(yōu)惠，如聚劃算/淘搶購(gòu)/天貓大型營(yíng)銷活動(dòng)中官方組織的前N件優(yōu)惠玩法、秒殺、洋蔥盒子試用、免費(fèi)試用、天貓U先樣品試用、積分許愿池、平臺(tái)組織的新人專享優(yōu)惠、贈(zèng)品、聚劃算限時(shí)秒殺玩法、聚劃算客戶端分時(shí)秒殺玩法等。

3、預(yù)售、天貓購(gòu)物券(日常)、天貓購(gòu)物券-品類券、88vip付費(fèi)會(huì)員黑卡、天貓積分、淘金幣、紅包、區(qū)域優(yōu)惠、渠道優(yōu)惠、中國(guó)大陸以外地區(qū)優(yōu)惠、國(guó)際直營(yíng)-環(huán)球轉(zhuǎn)翻樂、品牌兌換卡、信用購(gòu)、新零售線下訂單等。

另外，拼多多保價(jià)金額是指發(fā)貨人自愿向物流公司繳納保費(fèi)，如果物流公司將貨物損壞或丟失，則按發(fā)貨人所保價(jià)金額賠償給發(fā)貨人。如果沒損壞，物流公司不退保價(jià)金額。

拼多多是否有價(jià)保？規(guī)則是什么？

為了能夠更好的做好拼多多店鋪，那自然也需要先去了解一下拼多多店鋪到底是否有保價(jià)的功能，具體有什么規(guī)則呢?我馬上給各位拼多多商家們分享。

拼多多是有保價(jià)的。

規(guī)則是什么?

拼多多保價(jià)退差價(jià)是指商家針對(duì)帶有“降價(jià)補(bǔ)差”服務(wù)標(biāo)識(shí)商品(以下簡(jiǎn)稱“活動(dòng)商品”)向消費(fèi)者提供的15日價(jià)格保障服務(wù);

消費(fèi)者購(gòu)買活動(dòng)商品后，至該訂單成團(tuán)日起(含當(dāng)日)15日內(nèi)若活動(dòng)商品發(fā)生降價(jià)，消費(fèi)者可在此降價(jià)補(bǔ)差期間申請(qǐng)退補(bǔ)差價(jià)，系統(tǒng)將根據(jù)價(jià)保規(guī)則計(jì)算差價(jià)進(jìn)行補(bǔ)差。

劃重點(diǎn)：這里說(shuō)的訂單，是要成團(tuán)的訂單，也就是說(shuō)你自己?jiǎn)钨u商品是不行的，這個(gè)是和其他平臺(tái)最大的區(qū)別，畢竟拼多多最基礎(chǔ)的玩法就是這樣。

差價(jià)金額：

差價(jià)金額=下單的實(shí)際支付價(jià)格(不含優(yōu)惠抵用金額)— 同一商品同一銷售規(guī)格的活動(dòng)價(jià)。

差價(jià)申請(qǐng)方式：

個(gè)人中心—我的訂單中找到對(duì)應(yīng)商品訂單，點(diǎn)擊【申請(qǐng)補(bǔ)差】發(fā)起售后訴求，商家會(huì)在48小時(shí)內(nèi)處理。

不支持保價(jià)的場(chǎng)景：

1.訂單已申請(qǐng)取消或刪除、未支付訂單不支持降價(jià)補(bǔ)差。

2.降價(jià)補(bǔ)差活動(dòng)訂單交易成功是消費(fèi)者獲得補(bǔ)差的前提條件，訂單未發(fā)貨，或者已申請(qǐng)售后的，無(wú)法發(fā)起降價(jià)補(bǔ)差申請(qǐng);若降價(jià)補(bǔ)差活動(dòng)訂單發(fā)生全額退款的，則不再享受降價(jià)補(bǔ)差服務(wù)，已享受降價(jià)補(bǔ)差的，補(bǔ)差金額將在退款金額中予以扣除。

3.活動(dòng)商品因參加平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)(如多多果園，幸運(yùn)人氣購(gòu)，一元幸運(yùn)團(tuán)，幸運(yùn)半價(jià)購(gòu)，定金預(yù)售，一元話費(fèi)等)導(dǎo)致降價(jià)，不支持降價(jià)補(bǔ)差。

4.消費(fèi)者申請(qǐng)降價(jià)補(bǔ)差時(shí)已超過降價(jià)補(bǔ)差期間，或者消費(fèi)者的申請(qǐng)或舉證不符合補(bǔ)差規(guī)則，不支持降價(jià)補(bǔ)差。

5.若消費(fèi)者申請(qǐng)降價(jià)補(bǔ)差時(shí)活動(dòng)商品已下架、刪除或售罄，不支持降價(jià)補(bǔ)差。

6.每一降價(jià)補(bǔ)差活動(dòng)訂單僅可獲得一次補(bǔ)差價(jià)。

7.通過單買價(jià)購(gòu)買(即單獨(dú)購(gòu)買)的訂單不支持降價(jià)補(bǔ)差。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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