在如今這個風險與機遇共存的社會，電商行業(yè)也在逐漸發(fā)展，而客服外包這個行業(yè)也油然而生了。但這個商場如戰(zhàn)場的時代里，不論是做什么生意，想要站在金字塔尖并不是件容易的事情。對于淘寶客服外包公司而言，要想尋找大量客戶，就需要一些技巧的。那么下面一起了解一下淘寶客服外包怎么找客戶?如何收費的?

淘寶客服外包怎么找客戶?

1、通過淘寶方面會推薦比較正規(guī)的淘寶外包客服公司，淘寶商家可以直接跟這些公司聯(lián)系。或者是咨詢同行找正規(guī)的外包服務公司或者客服。一般有商家聯(lián)系的外包公司接單量都比較大因為服務能夠得到淘寶平臺的認可也為外包公司的口碑和形象加分，商家更愿意把客服的工作交由這樣的外包公司來完成。

2、這類專業(yè)的公司接單后，會根據(jù)淘寶商家的咨詢要求，確認合作的類型，比如接受淘寶商家對客服的考察，例如專業(yè)的淘寶客服用語，怎么應對奇葩的顧客，如何處理突發(fā)狀況等等?？疾炜头男睦硭刭|(zhì)也是很重要的一項考察，只有心理素質(zhì)強大的客服才能不被任何因素影響才能保證客服的服務質(zhì)量。

3、淘寶商家滿意后確認價格、服務標準、填寫相關(guān)的資料，提交后臺審核通過后，淘寶商家確認合同以后，支付款項，給商家配備淘寶客服，開始服務。這些并不是服務完成只是服務的開始也是外包公司真正提供服務打造行業(yè)口碑的開始，只有服務好每個店鋪每個商家才能獲得更多的客戶才能擁有更好的口碑。

如何收費的?

1、臨時外包，按天收費100天左右每天，這類客服一般上班時間9：00-24：00。

2、活動客服，按天收費200左右每天，這第一類按活動量的時間收費，因為工作量大所以是另算的。

3、長期的正常早晚班客服外包。1500左右月，白班9：00-17：00，晚班17：00-24：00，長期客服外包是要算淘寶客服提成的，這個行情是在2%左右。

4、包月全天客服，3000左右，工作時間9：00-24：00，同樣也是2%的提點。一個坐席是由2個客服負責的，負責白晚班交接，支撐每天15-16小時的工作量。

如果各位淘寶商家對于淘寶客服這方面不擅長的話，最好去找客服外包公司，因為他們有專業(yè)的客服團隊，這樣就能為自己解決掉找客服難的問題了。而且店鋪的客服也是店鋪的重要組成部分哦。

淘寶商品上架怎么設置區(qū)間價？區(qū)間價是什么意思？

在淘寶上大部分商品都是有區(qū)間價的，有一些人是剛開始接觸做淘寶店，所以不知道這些商品的區(qū)間價是怎么設置的，其實區(qū)間價的來源很簡單，那就是不同規(guī)格的商品價格有差異，下面說說設置的方式。

淘寶商品上架怎么設置區(qū)間價?

區(qū)間價的意思：例如一個寶貝內(nèi)有不同的價格，例如，普通版20元，升級版30元，20和30就屬于區(qū)間價格，如下圖，可以點下面的顏色分類和身高，選擇后會出現(xiàn)對應的實際價格。

去淘寶助理，打開一個寶貝，顯示的頁面是“編輯基本信息”。首先在一口價價格區(qū)域，填寫區(qū)間價格中的最低價，然后選擇銷售屬性(如顏色、尺碼)等，尺碼前兩個小號可以填價格少點，后面的幾個號碼可以填高點的價格。

設置區(qū)間價格完成后就可以了，然后在寶貝界面就可以看到區(qū)間價格效果了。

您也可以可以用助理上傳寶貝的信息，然后再找到寶貝，進行寶貝編輯。

區(qū)間價是什么意思？

一般淘寶的話，在一口價那個位置填寫你的區(qū)間價最低的價格，這樣淘寶就給你顯示最低的價格了，相反如果你一口價寫的是最高的價格那么就是顯示最高價。其實是沒有固定的值的哦。

在淘寶上同一款產(chǎn)品會有多種規(guī)格，不同規(guī)格設置不同的價格，這樣就會產(chǎn)生一個最低價和最高價了，然后就形成了我們看到的區(qū)間價了，一般來說，區(qū)間價的價格差異是沒有限制的，主要根據(jù)產(chǎn)品sku來決定。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘搶購自運營有價格保護嗎？參加后可以降價嗎？

淘寶賣家如何利用天貓38女王節(jié)來打造爆款寶貝？

淘寶賣家一件代發(fā)，出現(xiàn)了要刪除的圖片，該在哪里刪除？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。