淘寶好評(píng)是怎么排序的?影響因素是什么?
2022-03-09|16:05|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:500
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對(duì)于淘寶商家們來說,淘寶好評(píng)非常的重要,好評(píng)數(shù)量越多的話,那么商品的銷量自然而然都會(huì)得到提升,其實(shí)淘寶好評(píng)的排序都是有一定的規(guī)則的,還有影響因素。淘寶好評(píng)是怎么排序的?
淘寶評(píng)價(jià)排名靠前的一般是一些內(nèi)容比較長(zhǎng),又有圖片的。很多賣家會(huì)發(fā)現(xiàn)并不是按照時(shí)間的順序進(jìn)行列出來的,這里的時(shí)間是按照180天有效進(jìn)行展現(xiàn)的,超出的評(píng)論會(huì)自動(dòng)隱藏起來;對(duì)于淘寶評(píng)價(jià)內(nèi)容特別長(zhǎng)的,或是賣家回評(píng)比較長(zhǎng)的,有可能會(huì)直接排到第一位去。
文字+圖片的,不僅賣家喜歡在顧客瀏覽時(shí)也會(huì)比較在意。他們比較看中購(gòu)買過的買家對(duì)產(chǎn)品的反饋,圖片能讓人一眼看到產(chǎn)品的本質(zhì),對(duì)于對(duì)排在前面這是非常重要的一點(diǎn)。
顧客從搜索淘寶關(guān)鍵詞、貨比三家后,進(jìn)入了你的店,基本確定你的寶貝就是他想要的。但在決定下單前,就會(huì)看你的店是否可以放心下單。寶貝詳情是你做的,只能相信一半,評(píng)語(yǔ)是其他顧客寫的,多數(shù)時(shí)候看評(píng)語(yǔ)就可以看出這家店鋪的產(chǎn)品和服務(wù)怎么樣。而好評(píng)還有可能作假,中評(píng)、差評(píng)可以說是來自最真實(shí)的反饋。
所以大部分顧客都是看寶貝的中差評(píng)的內(nèi)容描述。這就導(dǎo)致了中差評(píng)對(duì)淘寶店鋪的殺傷力很大,具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、權(quán)重下降,寶貝搜索排名靠后;
2、不良的評(píng)語(yǔ)內(nèi)容更是降低進(jìn)店訪客的轉(zhuǎn)化;
3、直通車ROI降低,寶貝質(zhì)量得分差,投入大產(chǎn)出少;
4、由于好評(píng)率低導(dǎo)致無(wú)法報(bào)名官方活動(dòng)等等。
最新作出的評(píng)價(jià),淘寶會(huì)將其與已有評(píng)價(jià)作出以上因素的比較后,直接將新評(píng)價(jià)插入到判定的排名中去。已有的評(píng)價(jià)是每周更新一次排序。
總而言之,淘寶的評(píng)價(jià)排序規(guī)則主要是從幾個(gè)維度考慮的,分別是評(píng)論的字?jǐn)?shù),評(píng)論時(shí)間,買家的賬號(hào)等級(jí),是否曬圖了等等,通過這些維度去判斷誰(shuí)的評(píng)價(jià)能排在前面,所以評(píng)論想要排在前面就從這些方面提升。
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