抖音怎么設(shè)置7天內(nèi)發(fā)貨?如何修改發(fā)貨時間?(抖音7天無理由退貨規(guī)則是什么?退貨流程是什么?)
2023-06-17|21:06|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:37
2023-06-17|21:06|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:37
說到抖音發(fā)貨,其實,也有會個時間限制,比如7天內(nèi)發(fā)貨,那怎么設(shè)置這個發(fā)貨?小白商家還不太了解,所以,接下來,我們就來跟各位講下,關(guān)于抖音設(shè)置發(fā)貨時間的內(nèi)容,想學(xué)習(xí)的不要錯過。
如何修改發(fā)貨時間?
很多商家之前的發(fā)貨模式都是【2-15天的現(xiàn)貨模式】,可現(xiàn)在的現(xiàn)貨模式只有48個小時,發(fā)貨不夠,操作也頻繁提示“發(fā)貨不在合理范圍內(nèi)”。遇到這個情況,只需要修改發(fā)貨時間修改成【階梯發(fā)貨】即可。
在“商品管理”,選擇“貨時間”,下面有個“統(tǒng)一修改時間”,里面就可以選擇階梯發(fā)貨來設(shè)置了。就可以改成7天了。
抖音小店發(fā)貨時間非常重要,必須在承諾時間內(nèi)發(fā)貨,否則會影響評分,嚴重會被扣保證金。
發(fā)貨時間設(shè)置:后臺—建立貨品—編寫—服務(wù)承諾。
時間設(shè)置區(qū)間:目前可以選擇的時間為2天、3天、5天、7天、10天、15天。
注意事項:設(shè)定了發(fā)貨時間后,該時間會被展示給買家,發(fā)貨后盡快更新物流信息,以免被處罰。
關(guān)于申訴途徑:
根據(jù)消息中心提示,選申訴渠道。
渠道一:假發(fā)貨/超時通過【后臺-訂單-違規(guī)處理】進行申訴;
渠道二:發(fā)貨超時通過【郵件申訴】去進行申訴也是可以的。
二、申訴要求
1、需根據(jù)實況選擇【原因】、填寫【理由】,并上傳圖片憑證,完成申訴。填寫的理由不超過兩百字,圖不超過5張。
2、郵件申訴要求
主題:商家id+訂單id+申訴
郵件正文:
商家id、文本訂單id、判罰編碼+原因。申訴原因及證明材料,包括但不限于:記錄、截圖、鏈接、照片、錄音等。
三、違規(guī)申訴時效
1、申訴時效:收到違規(guī)通知時,若不認可該違規(guī)處理,可在收到違規(guī)處理通知的7日內(nèi)發(fā)起申訴,未在時效內(nèi)進行處理的,視為認可處理。
2、審核時效:將在收到申請的5個工作日內(nèi)給予結(jié)果。
如果是需申訴的朋友們可以按照上面的格式和要求去寫申訴。
抖音想設(shè)置7天內(nèi)發(fā)貨可以在商品管理里修改統(tǒng)一的發(fā)貨時間就行了,大家可以改成7天,這樣基本上需要在7天內(nèi)安排發(fā)貨,通過修改時間也給商家們留足了發(fā)貨的時間,大家可以有足夠的備貨期。
途徑閱讀:
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在抖音上有很多商品在這次618活動中降價促銷打折了,而且還額外的提供了一些更好的售后服務(wù),比如保價服務(wù),七天無理由退貨等等,那么抖音的七天無理由退貨的規(guī)則是怎樣的呢?
抖音7天無理由退貨規(guī)則是什么?
關(guān)于抖音7天無理由退貨規(guī)則,請參考以下內(nèi)容:
適用范圍:根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定,消費者在購買商品后,在收到商品后7日內(nèi),可以無理由退貨。但部分特殊商品(如定制類、易損耗品、個人定制類商品等)可能不適用于該規(guī)定。
商品狀態(tài):退貨商品必須保持原有質(zhì)量、功能、包裝、配件等完好,且不影響二次銷售。若因客戶自身原因?qū)е律唐窊p壞或缺失,可能無法辦理無理由退貨。
退貨流程是什么?
a. 申請退貨:如需辦理退貨,請在收到商品后7天內(nèi)聯(lián)系賣家提出申請。
b. 賣家確認:賣家將審核您的退貨申請。如符合條件,賣家會同意您的退貨請求,并告知具體退貨地址、聯(lián)系方式等信息。
c. 退貨寄回:請按照賣家提供的退貨地址,將商品及附件寄回,并妥善保存寄回憑證。
d. 退款處理:賣家在收到退貨商品并確認符合條件后,將在約7個工作日內(nèi)為您辦理退款。
特別提示:如果您在購買過程中有任何疑問,建議在下單前與賣家詳細溝通。了解商品詳情、退換貨政策等,以便避免不必要的退貨操作。
抖音七天無理由退貨規(guī)則和大部分的電商平臺是差不多的,大部分商品都是可以享受這個無理由退貨服務(wù)的,但是有些特殊商品是不能七天無理由的,比如定制類商品,生鮮類產(chǎn)品等等。
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