淘特營銷健康中心如何使用？使用指南

2022-10-25|11:19|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀：84

淘寶特價(jià)版營銷健康中心是一款以商品價(jià)格分析診斷為核心，輔以優(yōu)惠查詢、營銷建議、營銷效果數(shù)據(jù)分析等能力，在低價(jià)資損、商品價(jià)格競爭力、價(jià)格管控等重要場景為商家提供營銷前-中-后全鏈路解決方案的產(chǎn)品，旨在幫助商家降低經(jīng)營成本，提升經(jīng)營效率，實(shí)現(xiàn)健康經(jīng)營。

淘特營銷健康中心如何使用？使用指南

一、優(yōu)惠查詢

優(yōu)惠查詢是一款幫助親查詢商品全部優(yōu)惠和訂單優(yōu)惠明細(xì)的查詢工具。

1.1 商品優(yōu)惠查詢

商品優(yōu)惠查詢是一個(gè)以商品ID為識別條件的查詢工具，使用該功能親可以查詢商品過去-未來的價(jià)格趨勢，同時(shí)我們會幫助親診斷當(dāng)前商品的低價(jià)資損風(fēng)險(xiǎn)和價(jià)格競爭力并提供相應(yīng)的營銷建議。通過該功能親還可以看到商品的優(yōu)惠情況及營銷效果數(shù)據(jù)。

1.2 訂單優(yōu)惠查詢

訂單查詢是一個(gè)以訂單ID為識別條件的查詢工具，使用該功能親可以查詢指定訂單的優(yōu)惠構(gòu)成及明細(xì)。

二、商品價(jià)格診斷

商品價(jià)格診斷以商品價(jià)格為視角，幫助親診斷商品是否有低價(jià)資損風(fēng)險(xiǎn)，以及商品價(jià)格競爭力的情況。

系統(tǒng)每日會定時(shí)對店鋪動銷商品進(jìn)行價(jià)格計(jì)算和診斷，并將商品展示在全部商品列表，若親有特別關(guān)注的商品，可以將其添加為特別關(guān)注，關(guān)注后商家將同步進(jìn)入重點(diǎn)關(guān)注商品，以便親查看。

親可以通過頁面上的數(shù)據(jù)更新時(shí)間來識別當(dāng)前頁面數(shù)據(jù)更新的時(shí)間，若數(shù)據(jù)更新時(shí)間存在延遲，親可以通過【商品查詢】功能，實(shí)時(shí)查看指定商品的健康度，親也可以在修改后點(diǎn)擊【我已整改，*新數(shù)據(jù)】來*新列表數(shù)據(jù)。

2.1 商品低價(jià)資損風(fēng)險(xiǎn)

系統(tǒng)根據(jù)商品預(yù)估到手價(jià)是否低于商品紅線價(jià)預(yù)測商品是否有資損風(fēng)險(xiǎn)，若商品預(yù)估到手價(jià)低于商品紅線價(jià)，則商品將識別為有資損風(fēng)險(xiǎn)。

2.1.1 預(yù)估到手價(jià)計(jì)算邏輯

1. 當(dāng)單件商品單品優(yōu)惠后價(jià)格滿足店鋪級、跨店級優(yōu)惠門檻時(shí)

a. 預(yù)估到手價(jià)計(jì)算邏輯 = 單品優(yōu)惠后價(jià)格 - 店鋪級優(yōu)惠抵扣金額 - 跨店級優(yōu)惠抵扣金額

2. 當(dāng)單件商品單品優(yōu)惠后價(jià)格不滿足店鋪級、跨店級優(yōu)惠門檻時(shí)

a. 預(yù)估到手價(jià)計(jì)算邏輯 = 單品優(yōu)惠后價(jià)格 - 店鋪級優(yōu)惠單件商品上的讓利金額 - 跨店級優(yōu)惠單件商品上的讓利金額

b. 單件商品上的讓利金額=單品優(yōu)惠后價(jià)格 x(優(yōu)惠面額/門檻)

2.1.2 商品紅線價(jià)邏輯

商品紅線價(jià)即為商品資損紅線，一旦商品預(yù)估到手價(jià)低于此價(jià)格，就要觸發(fā)資損預(yù)警。

商品紅線價(jià)支持商家自定義，目前有兩種自定義設(shè)置方式：店鋪維度設(shè)置和商品維度設(shè)置。若親未自定義商品紅線價(jià)，系統(tǒng)將通過算法能力預(yù)測商品紅線價(jià)，為親提供診斷結(jié)果。

1、店鋪維度設(shè)置

親可以通過設(shè)置全局折扣來定義商品紅線價(jià)，若設(shè)置了全局折扣，則商品紅線價(jià)=商品當(dāng)前標(biāo)價(jià)(即單品優(yōu)惠后價(jià)格，也就是頁面劃線價(jià)后的價(jià)格)*折扣

2、商品維度設(shè)置

親可以對單個(gè)商品設(shè)置商品紅線價(jià)，當(dāng)商品下有SKU，商品紅線價(jià)會直接作用到指定SKU。商品維度設(shè)置優(yōu)先級高于店鋪維度設(shè)置。

2.1.3 如何整改資損風(fēng)險(xiǎn)

親可以點(diǎn)擊【查看詳情】按鈕，根據(jù)頁面指引來解除商品風(fēng)險(xiǎn)。目前有三種整改方式：

1、修改商品優(yōu)惠

調(diào)整優(yōu)惠讓利力度，減少讓利支出。

2、修改商品紅線價(jià)

設(shè)置符合經(jīng)營成本的紅線價(jià)，使風(fēng)險(xiǎn)識別更準(zhǔn)確。

3、修改優(yōu)惠計(jì)算范圍

若親不希望某些優(yōu)惠加入到手價(jià)計(jì)算，可以通過修改優(yōu)惠計(jì)算范圍將其關(guān)閉。

2.2 商品價(jià)格競爭力

系統(tǒng)根據(jù)商品消費(fèi)者明日到手價(jià)是否低于商品競爭力價(jià)格預(yù)測商品價(jià)格競爭力高低。若商品明日預(yù)估券后價(jià)高于商品競爭力價(jià)格，則商品將識別為價(jià)格競爭力低。

2.2.1商品競爭力價(jià)格邏輯

商品競爭力價(jià)格由系統(tǒng)根據(jù)商品歷史成交價(jià)、商品預(yù)估到手價(jià)等因子綜合產(chǎn)出。

2.2.2如何整改價(jià)格競爭力低風(fēng)險(xiǎn)

親可以通過價(jià)格競爭力診斷頁面的優(yōu)化建議，進(jìn)行優(yōu)惠修改和創(chuàng)建。

2.3 營銷建議

建議售價(jià)由系統(tǒng)經(jīng)過算法推薦給出，親可以通過修改商品價(jià)格或修改商品優(yōu)惠來使商品到手價(jià)達(dá)到建議價(jià)格，建議價(jià)格可一定程度幫助親提升商品價(jià)格競爭力，從而提升商品銷量。

2.4 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示

以下操作一旦發(fā)生，系統(tǒng)將不再預(yù)警商品資損風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)極大請謹(jǐn)慎操作!!!

若親認(rèn)為商品無風(fēng)險(xiǎn)且后續(xù)也不再接收該商品的風(fēng)險(xiǎn)提示，可點(diǎn)擊【不再預(yù)警】，將商品加入免預(yù)警商品名單，加入后商品風(fēng)險(xiǎn)將不再展示在商品風(fēng)險(xiǎn)列表。若親需要恢復(fù)商品預(yù)警或添加更多商品免預(yù)警，可至【設(shè)置資損預(yù)警規(guī)則】-【免預(yù)警商品】中操作。

同時(shí)若親不想收到千牛工單/釘釘群消息推送，可通過【消息推送設(shè)置】來關(guān)閉對應(yīng)的渠道預(yù)警。

三、店鋪活動管理

店鋪活動管理為親提供了店鋪優(yōu)惠查詢和活動報(bào)名價(jià)格查詢功能。

3.1 店鋪優(yōu)惠查詢

在已參與優(yōu)惠中，親可以查詢到店鋪當(dāng)前所有進(jìn)行中和待生效的活動。

3.2 報(bào)名價(jià)格查詢

在報(bào)名價(jià)格查詢中，親可以通過輸入活動名稱和商品id，查詢當(dāng)前商品的報(bào)名活動管控價(jià)格及建議報(bào)名價(jià)格。

四、營銷效果數(shù)據(jù)

營銷效果數(shù)據(jù)以營銷投入產(chǎn)出比(ROI)的視角，從店鋪、營銷工具、營銷活動、商品等多維度進(jìn)行營銷效果分析，幫助親判斷營銷工具/活動的營銷效果，以幫助親進(jìn)行營銷策略優(yōu)化。

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