如果在經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪的店主，肯定是聽過淘寶規(guī)則的，而且這個(gè)規(guī)則也有三類扣分，分別是a、b、c三類扣分，新手們對(duì)于a、b類扣分可能比較熟悉，但是c類了解的太少，那么淘寶里什么是c類違規(guī)?

一、什么是c類扣分?

首先來(lái)說c類扣分屬于是性質(zhì)非常嚴(yán)重的違規(guī)，比如發(fā)布違禁產(chǎn)品，假冒材質(zhì)，發(fā)布不正當(dāng)?shù)男畔ⅲ孤缎畔⒌刃袨槎际欠浅?yán)重的違規(guī)，c類扣分如果發(fā)生，嚴(yán)重就是關(guān)店，少則扣24分，多則扣48分。

二、違規(guī)要如何處理?

1、找出程度，明白是普通還是嚴(yán)重的行為。

2、因嚴(yán)重已經(jīng)封號(hào)的，很難再恢復(fù)。

3、賬號(hào)出現(xiàn)違規(guī)但仍可登的，請(qǐng)登后進(jìn)檢查詢，登頁(yè)點(diǎn)進(jìn)產(chǎn)品欄點(diǎn)體檢頁(yè)面情況即可。

4、根據(jù)情況分別處理：如果是普通的，可以找小二申訴，這類有證據(jù)好處理，按照提示即可解除。

5、如果是造成較重的，申訴也可以，但沒見成功的，只能說靠運(yùn)氣。

6、無(wú)論情節(jié)輕重，即便是申訴沒有成功，也不代表沒了希望，因?yàn)橛泻枚嗵?hào)，特別是輕微的扣分，過段時(shí)間就會(huì)解，只是根據(jù)情節(jié)的輕重所需要的時(shí)長(zhǎng)不同罷了，可以多等待一段時(shí)間。

其實(shí)，淘寶c類扣分的影響就是嚴(yán)重點(diǎn)就會(huì)封店，而且每次的扣分量也很大，都是24分起步，并且扣分不會(huì)被清除，也就是店鋪會(huì)一直有扣分的記錄存在，對(duì)于店主來(lái)說參加活動(dòng)時(shí)，可能就會(huì)受到限制，影響比較大。

淘寶a類違規(guī)包括什么？有哪些扣分情形？

在淘寶上的違規(guī)行為可以分為三大類，常見的主要是a類違規(guī)和b類違規(guī)了，最嚴(yán)重的就是c類違規(guī)了，雖然a類違規(guī)的處罰不算很重，但是如果a類違規(guī)扣分很多的話，最終的處罰可能會(huì)比較大，哪些行為屬于a類違規(guī)呢?

淘寶a類違規(guī)包括什么?

一般違規(guī)行為(原A類違規(guī)行為)包括濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競(jìng)拍不買、惡意評(píng)價(jià)、惡意騷擾、不當(dāng)注冊(cè)、未依法公開或更新營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息等。

嚴(yán)重違規(guī)行為(B類違規(guī)行為)包括：發(fā)布違禁信息、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財(cái)物、擾亂市場(chǎng)秩序等。

一般淘寶違規(guī)扣分每累計(jì)12分，將被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品。參加規(guī)則考試后，店鋪恢復(fù)正常。

您的嚴(yán)重違規(guī)扣分每累計(jì)12分，達(dá)到嚴(yán)重違規(guī)節(jié)點(diǎn)處罰。達(dá)到或超過48分時(shí)，將被處永久封號(hào)。

一般違規(guī)扣48分的話會(huì)封店，所有產(chǎn)品下架不能發(fā)布，扣48分。

有哪些扣分情形?

1、如果淘寶賣家出售假冒、盜版商品，那么店鋪每次扣12分，淘寶會(huì)限制店鋪發(fā)布商品、店鋪屏蔽、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、社區(qū)功能及公示警告14天。

2、如果店鋪扣分達(dá)到12分的，那么淘寶店鋪屏蔽14天，不需要考試，店鋪被降權(quán)期間，賣家需要自己檢查店鋪其他商品是否是正常的，如果存在有問題的商品，那么賣家要立即刪除商品避免再次處罰，14天后重新上架店鋪商品。

3、淘寶賣家出售假貨、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的話，店鋪每次扣24分，淘寶會(huì)刪除店鋪，下架所有商品，限制創(chuàng)建店鋪、發(fā)布商品、店鋪屏蔽、發(fā)送站內(nèi)信、社區(qū)功能及公示警告21天。

4、賣家出售假貨、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的，店鋪每次扣48分，查封賬戶、限制發(fā)貨。如果需要解凍消費(fèi)者保證金，那么賣家需要進(jìn)入賣家中心-客戶服務(wù)-消費(fèi)者保障服務(wù)中申請(qǐng)退出。如果淘寶店鋪被刪除了，那么需要重新創(chuàng)建淘寶店鋪。

淘寶a類違規(guī)的范圍還是很廣的，只要在一個(gè)自然年度內(nèi)的a類違規(guī)分?jǐn)?shù)不達(dá)到12分基本是沒有什么關(guān)系的，所以有很多淘寶商家冒著被處罰的風(fēng)險(xiǎn)去做單等，就是因?yàn)橹灰鄯植贿_(dá)到條件的話就沒有什么影響。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

自主退款操作指南

淘寶做什么行業(yè)有前途，淘寶怎么選擇行業(yè)？

為什么商品搜索不到？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。