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    淘寶資金凍結(jié)多久?怎么解決?

    2022-10-25|11:20|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:139

    如果淘寶店鋪的資金被凍結(jié)了,很多賣家自然也想要去了解一下淘寶的資金到底需要凍結(jié)多久呢?又該怎么去解決這種情況呢?我馬上就來給各位賣家們分享一下。



    凍結(jié)資金也就是凍結(jié)交易的款項(xiàng),這些資金屬于你,但是不可以消費(fèi)和轉(zhuǎn)賬。通常都是在買家或者系統(tǒng)超時(shí)確認(rèn)收貨的時(shí)候,將這筆訂單的相對(duì)金額凍結(jié)在了淘寶買家的支付寶賬戶當(dāng)中。

    另外還有一種情況就是淘寶賣家交納的消費(fèi)者保障金,這一筆資金也是屬于凍結(jié)款項(xiàng)的。另外用于超時(shí)收貨的訂單金額如果存在凍結(jié)的話,你可以在賣家后臺(tái)中,已經(jīng)成功的訂單下看到,交易狀態(tài)中顯示,資金保護(hù)中這種類型的訂單款項(xiàng),都屬于凍結(jié)款項(xiàng)。

    訂單資金保護(hù)的凍結(jié)款項(xiàng),在超出15天之后會(huì)自動(dòng)解凍到你支付寶可用余額當(dāng)中,這個(gè)不用擔(dān)心,另外淘寶針對(duì)賣家還推出了提前收款的服務(wù),在買家下單,賣家發(fā)貨之后,就可以提前收回這筆交易的款項(xiàng)了。不過需要交納一定的服務(wù)費(fèi)用,但是,相比凍結(jié)資金,多數(shù)賣家都是可以承擔(dān)的起這筆服務(wù)費(fèi)的。

    怎么解決?

    上面的兩種類型凍結(jié)資金其實(shí)都很好解決,消費(fèi)者保障金我們可以通過加入淘寶保證金計(jì)劃,交納對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)用,來解凍保證金。比例是3:100,也就是說,如果你店鋪的保證金交納了1000元的話,相對(duì)的你每年交納30元的保險(xiǎn)費(fèi)就可以解凍保證金了。

    店鋪資金凍結(jié),大家都好奇的是凍結(jié)后對(duì)店鋪有沒有影響,會(huì)不會(huì)影響以后店鋪的運(yùn)營這些。淘寶店鋪保證金凍結(jié)后店鋪只能發(fā)布二手閑置商品或者非強(qiáng)制保證金類目商品。

    淘寶保證金解凍成功后,仍可以繼續(xù)開店,但是解凍條件其中一條是店鋪在架銷售商品不屬于強(qiáng)制保證金類目,所以意味著解凍成功后,店鋪只能發(fā)布二手閑置商品或者非強(qiáng)制保證金類目商品。



    淘寶資金凍結(jié)15天規(guī)定是怎么回事?怎么取消?

    在淘寶平臺(tái)中,開店的商家其實(shí)挺多的,所以競(jìng)爭(zhēng)方面非常的激烈,淘寶商家們一旦有違規(guī)的行為,可能會(huì)導(dǎo)致店鋪的資金被凍結(jié)。淘寶資金凍結(jié)15天是怎么回事呢?

    淘寶資金凍結(jié)15天規(guī)定是怎么回事?

    淘寶規(guī)則表明:為保障買家的消費(fèi)權(quán)益,淘寶有權(quán)基于資金安全風(fēng)險(xiǎn)、商品合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等評(píng)估,對(duì)資金安全風(fēng)險(xiǎn)、商品合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)較高的訂單或其他需要進(jìn)行交易資金保障的訂單采取凍結(jié)資金等支付寶收款賬戶強(qiáng)制措施。

    包括但不限于:

    (一)《淘寶規(guī)則》規(guī)定的部分違規(guī)行為涉及的訂單;

    (二)交易行為或交易流程存在異常,交易履行風(fēng)險(xiǎn)較高的訂單;

    (三)商品品質(zhì)、真?zhèn)位蚝弦?guī)性已引發(fā)司法調(diào)查、行政監(jiān)管、媒體報(bào)道、公眾質(zhì)疑等風(fēng)險(xiǎn)情形;

    (四)店鋪的交易量或維權(quán)量在短期內(nèi)出現(xiàn)顯著增幅或密集積累,可能引發(fā)買家維權(quán)大量集中受理的風(fēng)險(xiǎn)情形;

    (五)類目或行業(yè)準(zhǔn)入、淘寶官方活動(dòng)準(zhǔn)入要求采取凍結(jié)資金措施的訂單;

    (六)其他淘寶認(rèn)為需要進(jìn)行交易資金保障的訂單。

    資金凍結(jié)的問題其實(shí)都會(huì)困擾著一些商家,因?yàn)樵诘赇伒慕?jīng)營的過程中很多事情都是需要商家去進(jìn)行處理的,所以商家要對(duì)網(wǎng)上的一些基本操作有所了解,那么淘寶資金凍結(jié)15天怎么取消?

    淘寶資金凍結(jié)15天怎么取消?

    根據(jù)淘寶規(guī)則解析:如果訂單異常(就是說訂單存在違反淘寶網(wǎng)交易流程的行為,或者說可能存在),那么不管是買家主動(dòng)收貨,或者系統(tǒng)默認(rèn)收貨,訂單資金都會(huì)被臨時(shí)凍結(jié)。凍結(jié)后進(jìn)入淘寶會(huì)對(duì)訂單就行審核,最后確認(rèn)是否異常,無異常,資金解凍正常使用。有異常,錢會(huì)一直凍結(jié)著,直到在交易成功后15天內(nèi)買家無維權(quán)需求,則錢款解凍。

    注意事項(xiàng)有哪些?

    1、淘寶店鋪被封,并永久凍結(jié)淘寶帳號(hào),無法登錄自主申請(qǐng)解凍消保保證金。系統(tǒng)會(huì)統(tǒng)一排查已被永久凍結(jié)的賬戶,凡符合條件的,系統(tǒng)可以自動(dòng)解凍保證金(包括基礎(chǔ)消保保證金和高級(jí)消保保證金),清退高級(jí)消保服務(wù),賣家后續(xù)可以通過對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶取回解凍的保證金。

    2、賬戶未被永久凍結(jié),在沒打算開店的情況下,完成店鋪中所有交易、交易糾紛、投訴舉報(bào)等,登錄淘寶賬戶“賣家中心-客戶服務(wù)-消費(fèi)者保障服務(wù)-申請(qǐng)解凍保證金”。

    3、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;沒有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單;沒有未完結(jié)的退款記錄。沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄。

    4、沒有未結(jié)束的消保交易記錄;沒有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄;沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄;淘寶賠付基金無催繳單。

    5、交易行為或交易流程存在異常,交易履行風(fēng)險(xiǎn)較高的訂單;商品品質(zhì)、真?zhèn)位蚝弦?guī)性已引發(fā)司法調(diào)查、行政監(jiān)管、媒體報(bào)道、公眾質(zhì)疑等風(fēng)險(xiǎn)情形;店鋪的交易量或維權(quán)量在短期內(nèi)出現(xiàn)顯著增幅或密集積累,可能引發(fā)買家維權(quán)大量集中受理的風(fēng)險(xiǎn)情形。

    資金凍結(jié)的問題商家一定要重視起來,因?yàn)檫@會(huì)影響到店鋪的日常經(jīng)營,所以在運(yùn)營店鋪的過程中不要去觸碰規(guī)則的底線,不然很容易被系統(tǒng)檢測(cè)到,并且做出一些相應(yīng)的的懲罰。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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