京東怎樣發(fā)營(yíng)銷短信？短信營(yíng)銷創(chuàng)建方法

對(duì)于京東商家來(lái)說(shuō)，京東店鋪的運(yùn)營(yíng)是非常的重要的，京東商家們需要好好的維護(hù)京東店鋪的老客戶才行，比如說(shuō)營(yíng)銷短信的發(fā)放都是非常的不錯(cuò)的，京東怎樣發(fā)營(yíng)銷短信?

會(huì)員營(yíng)銷是店鋪不可忽視的營(yíng)銷方式，店鋪會(huì)員如果能運(yùn)營(yíng)的好，可以為店鋪帶來(lái)持續(xù)的銷量。我們?cè)谶M(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷的時(shí)候，除了人為的日常運(yùn)營(yíng)互動(dòng)，也可以借助工具來(lái)輔助。短信營(yíng)銷是用戶精準(zhǔn)營(yíng)銷的必備能力，京東商家后臺(tái)客戶運(yùn)營(yíng)中心“、短信營(yíng)銷”功能(原品牌營(yíng)銷平臺(tái)短信功能)已上線。目前僅支持品牌會(huì)員，店鋪會(huì)員還在努力上線中。

設(shè)置路徑：商家后臺(tái)→客戶運(yùn)營(yíng)→定向營(yíng)銷→品牌短信營(yíng)銷

短信營(yíng)銷創(chuàng)建方法：

1、點(diǎn)擊“品牌短信營(yíng)銷”管理，進(jìn)入活動(dòng)管理頁(yè)面，點(diǎn)擊“創(chuàng)建”直接進(jìn)入活動(dòng)創(chuàng)建頁(yè)面。

2、設(shè)置活動(dòng)名稱和聯(lián)系人手機(jī)號(hào)。如果在審核活動(dòng)活動(dòng)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我們會(huì)通過(guò)這個(gè)手機(jī)號(hào)聯(lián)系到您，所以請(qǐng)?zhí)顚懻_的手機(jī)號(hào)。

3、選擇想要營(yíng)銷的人群?？梢赃x擇一個(gè)系統(tǒng)默認(rèn)的推薦人群，也可以自己重新創(chuàng)建一個(gè)人群。假設(shè)我們這次希望對(duì)于那些已經(jīng)很久沒(méi)在店鋪有過(guò)購(gòu)買，但是最近又有來(lái)過(guò)店鋪的這群客戶進(jìn)行影響，將他們挽回。

4、點(diǎn)擊新建人群，利用三個(gè)條件圈選出我們需要的人群：店鋪歷史上(720)天有過(guò)購(gòu)買，但是最近90天沒(méi)有購(gòu)買、并且最近30天有加購(gòu)，這三個(gè)條件組成了我們想要的人群，給這個(gè)人群命名：重點(diǎn)流失人群。

5、人群保存后，這個(gè)人群會(huì)出現(xiàn)在自定義人群列表里。在人群列表里可以看到人群的人數(shù)以及短信可觸達(dá)人數(shù)(人群中有歷史成交的用戶和會(huì)員用戶可以進(jìn)行短信營(yíng)銷)。選中重點(diǎn)流失人群，點(diǎn)擊確定。

6、配置短信正文，設(shè)置觸達(dá)人數(shù)

選擇好要觸達(dá)的人群后，就可以編輯要發(fā)送的短信內(nèi)容了。商家只需要編輯短信正文，短信的簽名和退訂信息由系統(tǒng)自動(dòng)拼接。一條短信支持70個(gè)字(漢字、字母、數(shù)字、符號(hào)都算一個(gè)字)，如果超出70個(gè)字將以67個(gè)字為一條來(lái)拆分。

如果要插入鏈接，需要先輸入原始鏈接，點(diǎn)擊插入短鏈按鈕將變量插入到正文中的指定位置，發(fā)送短信時(shí)會(huì)自動(dòng)替換為短鏈接。目前僅支持插入京東域m站的鏈接，如果要插入自己開發(fā)的鏈接，要聯(lián)系京東官方運(yùn)營(yíng)人群咨詢系統(tǒng)埋點(diǎn)方案。

一定要通過(guò)“插入短鏈”按鈕將原始鏈接轉(zhuǎn)化為短連接，請(qǐng)勿自行輸入短連接，以便系統(tǒng)對(duì)短鏈的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤。

7、設(shè)置觸達(dá)人數(shù)、短信發(fā)送時(shí)間

編輯完短信內(nèi)容后，請(qǐng)?jiān)O(shè)置希望觸達(dá)的用戶數(shù)，設(shè)置的用戶數(shù)不能超過(guò)所選人群的“短信可觸達(dá)人數(shù)”。最終發(fā)送的短信條數(shù) = 發(fā)送人數(shù) x 短信條數(shù)，短信余額不足時(shí)請(qǐng)去權(quán)益中心充值。

商家可以設(shè)置短信發(fā)送時(shí)間，最近可以選擇2個(gè)小時(shí)后發(fā)送(但運(yùn)營(yíng)同事會(huì)在每天5點(diǎn)審核短信任務(wù)，緊急需求請(qǐng)聯(lián)系對(duì)接的品牌會(huì)員運(yùn)營(yíng))。一般日短信的可發(fā)送時(shí)間段為早9點(diǎn)至晚8點(diǎn)，大促時(shí)期時(shí)間范圍會(huì)有所擴(kuò)大。

8、發(fā)送測(cè)試短信，提交營(yíng)銷計(jì)劃

最后在提交活動(dòng)之前，請(qǐng)使用測(cè)試手機(jī)號(hào)碼接收測(cè)試短信查看效果(會(huì)正?？圪M(fèi))。也可以在短信正文框旁邊查看預(yù)覽效果。

9、人群、短信內(nèi)容、觸達(dá)人數(shù)、發(fā)送時(shí)間都設(shè)置完成后，點(diǎn)擊提交按鈕，整個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃就創(chuàng)建完成了。

營(yíng)銷計(jì)劃提交以后，運(yùn)營(yíng)同事會(huì)在每天5點(diǎn)統(tǒng)一審核。審核通過(guò)后進(jìn)入待發(fā)送狀態(tài)。劃如果不希望計(jì)劃執(zhí)行，可以中止計(jì)劃。

10、查看營(yíng)銷效果

進(jìn)行中的活動(dòng)，可以在活動(dòng)列表中點(diǎn)擊詳情按鈕，查看活動(dòng)效果。成功觸達(dá)的用戶如果在15天內(nèi)在店鋪內(nèi)有下單，則會(huì)計(jì)入引入訂單數(shù)據(jù)。如果短信內(nèi)插入了短鏈接，則還會(huì)提供短鏈接的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)，以及點(diǎn)擊了短鏈接的用戶在15天內(nèi)的引入訂單數(shù)據(jù)。

大家看完了以上的介紹后，應(yīng)該知道京東怎樣發(fā)營(yíng)銷短信了，其實(shí)發(fā)布的方法還是很簡(jiǎn)單的哦，各位京東商家們?nèi)绻行枰脑挘际强梢匀ミM(jìn)行相關(guān)的了解的，希望可以解決大家的問(wèn)題。

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