淘寶互動評論有很多人都用過，就是和已經(jīng)購買且評價的買家進(jìn)行互相評論，不過有些人在評價別人的評論時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示互動評論關(guān)閉，所以想知道這是怎么回事，其實(shí)這種互動評論是可以進(jìn)行關(guān)閉的。

淘寶互動評論關(guān)閉怎么回事?

事實(shí)上對于買家來說，淘寶評價互動功能是不能關(guān)閉的，但是可以設(shè)置別人不可評論自己的淘寶評價;另外如果是雙評，15鐘才能看評價。

評論互動目前只支持公開評論，如果你匿名評論是不顯示的。當(dāng)然，如果你的會員賬號買賣雙方的信用均是0的話，就不能參與互動分享。對于賣家來說，還可以對自己店鋪的寶貝進(jìn)行回復(fù)，還能被自動置頂。

淘寶如何獲得好評?

一、獲得淘寶好評毫無疑問的是你的產(chǎn)品質(zhì)量要過硬。

要有很好的性價比，質(zhì)優(yōu)價廉的寶貝誰不喜歡呢?客戶收到了寶貝，滿心歡喜，甚至比他自己想象中的還要好。那恭喜你,客戶要給你淘寶好評是沒問題了。他會不會給你寫兩句，那就看你的功夫做得足不足了。

二、獲得淘寶好評要和客戶有過很好的溝通。

當(dāng)然，既然客戶都買了你的寶貝，我想這點(diǎn)大家都不成問題。不過我要強(qiáng)調(diào)的是和客戶是很愉快的溝通，人家對你的印象好了，對你的東西的挑剔程度相對也就要小一些吧。

交流的過程中，多用些幽默的語言，適當(dāng)?shù)挠眯┍砬閳D標(biāo)，用這東西能對你不好言表的話語能很好的表達(dá)出來。對買家而言，有個很輕松愉快的購物過程是一件很重要的，購物時產(chǎn)生的心里不快這樣即使下了單，收貨后就難免存在些挑剔的心理了，你們說呢?

三、獲得淘寶好評就是發(fā)貨要快。

要在買家付款后第一時間發(fā)貨，將心比心，假如是你花錢買了東西，是不是想早點(diǎn)看到自己花了好多心思淘到的寶貝呢?所以，你絕對不能讓你的買家盼星星盼月亮望穿了秋水還不見伊人，直到等到花兒都謝了...那，還想人家動手給你寫淘寶好評估計(jì)是不可能了。

四、獲得淘寶好評要隨貨同行給你的買家寫封信感謝信。

雖說都什么年代了，旺旺、QQ、E-MAIL、短信、電話，多方便，還那么麻煩去寫信。

但是正因?yàn)槿思也粚?，你寫才特別和親切。人家看到了久違了的親筆信，買家看到時那種被人尊重的感覺，你可以自己去體會一下。

淘寶互動評論關(guān)閉后別人就無法去評價你的評價了，這樣就無法進(jìn)行互動的評價，一般商家為了控評都會這么做，把互動評論關(guān)閉后，即使別人想要評價也無法操作了，不過關(guān)閉之后對于正常用戶來說不太習(xí)慣。

淘寶評論炒作多久消失？哪些情況是炒作評價？

淘寶店鋪在經(jīng)營的時候，會遇到各種各樣的問題，而在買家群體中，會出現(xiàn)一種炒作評價，這是平臺判定的違規(guī)行為，如若炒作評價過多，會對店鋪產(chǎn)生一定的影響，所以很多賣家想要了解下淘寶評論炒作評價多久才能消失，下面我們來看看。

哪些情況會被判定為炒作評價：

評價炒作：指以增加會員評價積分為目的，偽造交易信息，企圖或已實(shí)施影響評價積分的行為。

再看看炒作評價處理流程:

1.會員被舉報(bào)或通過其他途徑被發(fā)現(xiàn)有涉嫌評價炒作行為，阿里巴巴則將涉嫌有評價炒作行為的信息，通過郵件或阿里旺旺消息或阿里助手

-“我收到的評價”頁面黃條提醒等方式通知評價的雙方。

2.會員應(yīng)在收到通知起五個工作日內(nèi)提交相關(guān)交易憑證至郵箱進(jìn)行舉證。

如果會員未在指定日期內(nèi)提供真實(shí)交易憑證，則判定評價炒作成立，刪除評價信息并按處罰規(guī)則進(jìn)行相應(yīng)處罰。

交易憑證包括但不限于以下內(nèi)容：會員登錄名、聯(lián)系方式、訂單號、往來函件、旺旺消息記錄、物流憑證、電話傳真記錄、交易記錄。注：提供交易憑證時，企業(yè)會員需加蓋公章，個人會員需本人簽名、票、合同等。

3.阿里巴巴工作人員將在收到舉證郵件后的3個工作日內(nèi)介入處理。

處理結(jié)果以郵件或貿(mào)易通或阿里助手-“我收到的評價”頁面黃條的形式通知此評價涉及的交易雙方。

最后，咱們再詳細(xì)看看，淘寶多久刪除炒作評價：

根據(jù)淘寶官方的說法，如果只要官方檢測到，或者是直接認(rèn)定，你的評價涉嫌炒作，那么就會立即對其進(jìn)行刪除處理，當(dāng)然，這種說法也是不確定的，因?yàn)槠渲幸部赡艽嬖谥粋€時間性的問題，有些可能被檢測、刪除得早一些，有的又不怎么及時，這就要根據(jù)具體情況來進(jìn)行分析了。

當(dāng)然，我們也是有方法對這種情況進(jìn)行避免的，相信很多賣家都知道，現(xiàn)在淘寶退出了一項(xiàng)名為“訂單篩查”的服務(wù)，如果你不確定，自己店鋪的評價中，有沒有出現(xiàn)類似炒作評價的行為，然后對存在的問題進(jìn)行及時調(diào)整，就可以用這種工具查出來，然后進(jìn)行相關(guān)操作，這樣還能避免官方發(fā)現(xiàn)之后對你進(jìn)行處罰。

通過文章的介紹，我們知道淘寶平臺對于這種炒作評價是大力度封殺的，只有要炒作嫌疑的用戶都能收到淘寶發(fā)出的涉嫌炒作信譽(yù)的站內(nèi)信，而對于賣家而言，無法自己處理，只能等待官方處理結(jié)果。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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