買(mǎi)家在淘寶進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程還是很簡(jiǎn)單的，就是通過(guò)挑選喜歡的商品，然后去購(gòu)物車(chē)下單就可以坐等快遞了。不過(guò)有時(shí)候商家發(fā)貨比較慢，這個(gè)時(shí)候買(mǎi)家就可以通過(guò)淘寶訂單進(jìn)行催單的，不過(guò)有時(shí)候點(diǎn)了幾次后就會(huì)出現(xiàn)提醒上限了，那么淘寶超過(guò)提醒上限賣(mài)家還能看到嗎?賣(mài)家咋應(yīng)對(duì)催貨?

淘寶超過(guò)提醒上限賣(mài)家還能看到嗎?

淘寶的提醒發(fā)貨功能是有次數(shù)限制的，每天只有2次，超過(guò)了次數(shù)就會(huì)提示超過(guò)提醒上限。如果在點(diǎn)擊提醒，商家也是看不到的。這時(shí)候只能等第二天點(diǎn)擊，催促商家發(fā)貨了。

賣(mài)家咋應(yīng)對(duì)催貨?

第一步：查看訂單狀態(tài)

遇到淘寶買(mǎi)家催發(fā)貨時(shí)，客服要第一時(shí)間查看訂單狀態(tài)是為已發(fā)貨還是未發(fā)貨。若寶貝已發(fā)貨，看看是不是由于實(shí)際發(fā)貨與系統(tǒng)更新的時(shí)間差問(wèn)題，導(dǎo)致訂單已發(fā)貨，而買(mǎi)家端看到還未更新。若寶貝未發(fā)貨，則查看一下買(mǎi)家是什么時(shí)候下單的。

第二步：確認(rèn)訂單是否在承諾發(fā)貨期內(nèi)

查看完訂單狀態(tài)及下單時(shí)間之后，看看這個(gè)訂單是否在店鋪的承諾發(fā)貨期內(nèi)。若是的話(huà)，則先像買(mǎi)家解釋店鋪會(huì)盡快在xx小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的;若不在承諾發(fā)貨期內(nèi)，客服要向買(mǎi)家解釋這個(gè)訂單的情況，告知其承諾發(fā)貨時(shí)間，讓其耐心等待。

第三步：聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨

安撫完買(mǎi)家之后，淘寶客服要第一時(shí)間聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)或代發(fā)貨商，了解是因?yàn)槭裁丛蛭茨馨l(fā)貨，是因?yàn)橛唵瘟刻髞?lái)不及發(fā)貨，還是因?yàn)槿必?。如果是因?yàn)樘Φ脑?huà)，一定要告知?jiǎng)?wù)必要保證在發(fā)貨期內(nèi)將寶貝準(zhǔn)時(shí)發(fā)出;若是缺貨的話(huà)，則按照淘寶付款后但無(wú)貨的方式去處理。

第四步：通知買(mǎi)家寶貝已發(fā)出

如果訂單確認(rèn)為已發(fā)貨狀態(tài)，那么淘寶客服就要手動(dòng)點(diǎn)發(fā)貨，并通過(guò)旺旺、短信等方式告知買(mǎi)家包裹已由什么快遞發(fā)出，讓他們保持手機(jī)暢通，方便第一時(shí)間簽收。

對(duì)于買(mǎi)家提醒發(fā)貨這塊，賣(mài)家一定要引起高度重視的哦。如果買(mǎi)家催單，一定要給予一定的安撫，然后盡快將貨發(fā)出去哦。

淘寶店鋪悄悄漲價(jià)會(huì)發(fā)現(xiàn)嗎？商家漲價(jià)要注意啥？

在淘寶上經(jīng)常會(huì)有一些大型活動(dòng)的，在這些活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候有的店鋪產(chǎn)品價(jià)格就會(huì)很便宜，而且平臺(tái)也會(huì)提供一些滿(mǎn)減優(yōu)惠券可以使用的。不過(guò)也有一些店鋪為了讓活動(dòng)價(jià)格變得比較低，就會(huì)在活動(dòng)之前悄悄的漲價(jià)，這就讓人很氣憤。那么淘寶店鋪悄悄漲價(jià)會(huì)發(fā)現(xiàn)嗎?商家漲價(jià)要注意啥?

淘寶店鋪悄悄漲價(jià)會(huì)發(fā)現(xiàn)嗎?

一般情況下淘寶賣(mài)家在偷偷漲價(jià)，買(mǎi)家就難以發(fā)現(xiàn)的，除非在以前對(duì)該商品的價(jià)格進(jìn)行截圖，或者曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)該商品的。

商家漲價(jià)要注意啥?

1、賣(mài)家有對(duì)本人店鋪的商品有定價(jià)的權(quán)益，這個(gè)是根本的準(zhǔn)繩。

2、假如是針對(duì)參與活動(dòng)的產(chǎn)品，不允許提價(jià)。

3、假如買(mǎi)家拍下后賣(mài)家提價(jià)，然后關(guān)閉買(mǎi)家訂單，那么這種狀況下就沒(méi)有問(wèn)題了。假如買(mǎi)家付款后，賣(mài)家進(jìn)步商品價(jià)錢(qián)，請(qǐng)求買(mǎi)家支付差價(jià)，買(mǎi)家能夠先直接退款，再投訴賣(mài)家失信。

4、假如賣(mài)方先提價(jià)，然后買(mǎi)方再付款，則表示買(mǎi)方默許修正后的價(jià)錢(qián)，不能投訴。

5、商品的價(jià)錢(qián)要契合市場(chǎng)規(guī)則，假如價(jià)錢(qián)總是低于行業(yè)均勻價(jià)錢(qián)，比方行業(yè)內(nèi)某個(gè)產(chǎn)品的均勻價(jià)錢(qián)是40元，你的產(chǎn)品是5元，很有可能會(huì)被淘寶降權(quán)。

6、關(guān)于店鋪熱銷(xiāo)商品，還是倡議大家不要去隨便修正寶貝的價(jià)錢(qián)，由于熱銷(xiāo)的商品，他們的權(quán)重、排名都是比擬靠前的，假如商家修正了這個(gè)商品的價(jià)錢(qián)，那么就有可能招致寶貝的受歡送水平降落，進(jìn)而影響到系統(tǒng)的評(píng)分。

淘寶商家的價(jià)錢(qián)固然有一定自在度，但但是也要遵照市場(chǎng)規(guī)律，不要自覺(jué)的修正價(jià)錢(qián)，否則就會(huì)造成不好的結(jié)果。淘寶賣(mài)家漲價(jià)也要按常規(guī)的運(yùn)營(yíng)操作，不過(guò)提價(jià)時(shí)，價(jià)錢(qián)最好不要超越行業(yè)均勻程度太多，這樣就會(huì)招致產(chǎn)品自然流量直線(xiàn)下滑，我置信這是賣(mài)家不愿意看到的結(jié)果。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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