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京東開放平臺醫(yī)療美容商品信息管理規(guī)范

2022-12-02|14:02|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀：104

京東開放平臺醫(yī)療美容商品商家注意了，京東開放平臺醫(yī)療美容商品信息管理規(guī)范如下所示，商家要知悉規(guī)則避免違規(guī)，規(guī)則正文：

第一章概述

第一條目的

為規(guī)范醫(yī)療美容商品信息展示合規(guī)性，保障廣大消費者的合法權益，提升消費者的購買體驗，根據國家相關法律法規(guī)及京東規(guī)則等，特制訂本規(guī)范。

第二條定義

醫(yī)療美容是指運用手術、藥物、醫(yī)療器械以及其他具有創(chuàng)傷性或者侵入性的醫(yī)學技術方法對人的容貌和人體各部位形態(tài)進行的修復與再塑。

第三條適用范圍

本標準規(guī)定醫(yī)療美容產品的發(fā)布規(guī)范和質量規(guī)范。

本標準適用于經營醫(yī)療美容相關服務的京東平臺第三方商家。

第二章資質要求

在京東發(fā)布和銷售醫(yī)療美容商品，應提交以下符合要求的資質：

《醫(yī)療廣告審查證明》（有效期為一年，到期后仍需繼續(xù)發(fā)布醫(yī)療廣告的，應重新提出審查申請）

《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》診療科目包括：醫(yī)療美容科或整形外科、美容外科、美容皮膚科、美容中醫(yī)科、美容牙科等。關于可執(zhí)行的手術等級，參考《醫(yī)療美容項目分級管理目錄》

第三章商品發(fā)布規(guī)范

1.商品名稱：中文品牌（英文品牌）（嚴格排序）+商品名稱/型號+規(guī)格、材質、類型、用途+顏色（標題內容至少應包括產品品牌名和產品名稱）

合規(guī)案例：新氧M22光子嫩膚

2.廣告標語：廣告語+產品特性+促銷描述

【限時搶購】方便快捷，舒適體驗！性價比之選！

3.商品價格：商品價格真實準確描述，單品及專題活動價格描述必須符合邏輯，售價一律以京東前端頁面展示出來的京東價為準。單個商品信息有標識價格，點擊進入商品詳情頁后京東價應與標識價格一致

4.商品主圖：

4.1尺寸：800像素*800像素，分辨率達到72dpi，圖片格式：jpg/png

4.2背景：首圖可以使用純白色背景（RGB：255，255，255）或場景圖展示，輔圖允許場景展示

4.3不得有醫(yī)療技術人員名義或形象或患者前后對比圖出現(xiàn)，及不符合產品真實情況的場景出現(xiàn)

4.4內容：產品名稱（包含適用人群）、產品賣點（最多四條）；名稱中不得包含贈送信息或者價格等活動宣傳信息

4.5排版：底部門店或者醫(yī)美名稱，高度不得超過250px，醫(yī)美項目或者賣點在左側展示，每項名稱/賣點不超過10個字

5.商品屬性：服務類型、地區(qū)、適用人群、特色服務等需如實填寫，涉及功能功效類的產品需取得相關資質批件，才可對應勾選/填寫

6.商品詳情：

6.1必須圖文相結合，商品的基本信息及關鍵字需以文本形式展示

6.2醫(yī)療美容宣傳不得出現(xiàn)下列情形和內容：

1)違背社會良好風尚，制造“容貌焦慮”，將容貌不佳與“低能”“懶惰”“貧窮”等負面評價因素做不當關聯(lián)或者將容貌出眾與“高素質”“勤奮”“成功”等積極評價因素做不當關聯(lián)

2)宣傳診療效果或者對診療的安全性、功效做保證性承諾；出現(xiàn)夸大、超出實際效果描述

例如以下敏感詞匯：

a.安全、無毒、無副作用、無恢復期、無依賴、保險公司承保；

b.保證功效、效果保障、立刻見效、三天見效、手術前后效果對比、無效退款等；

C.0（零）差評、0（零）失誤、0（零）風險、0（零）事故；

d.一步到位、一勞永逸、一生受益、一次（一針）見效、一次成型；

e.永久、永不反彈、決不反彈、杜絕反彈、拒絕反彈；

f.無痕、無創(chuàng)：手術有創(chuàng)口的項目不能無痕、無創(chuàng)描述

3)利用行業(yè)協(xié)會以及其他社會社團或組織的名義、形象作證明，使用患者名義或者形象進行診療前后效果對比或者作證明；利用廣告代言人（包括所謂的“推薦官”“體驗官”）為醫(yī)療美容做推薦、證明

4)出現(xiàn)疾病治療功能

5)利用衛(wèi)生技術人員、醫(yī)生、醫(yī)學教育科研機構及人員的名義、形象作證明

6)虛構交易，編造用戶評價

7)違反藥品、醫(yī)療器械、廣告等法律法規(guī)規(guī)定，對未經藥品管理部門審批或者備案的藥品、醫(yī)療器械作廣告；

如：發(fā)布依據《中華人民共和國藥品管理法》制定的麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品、藥品類易制毒化學品等國家實行特殊管理的藥品信息；發(fā)布依據國家藥品監(jiān)督管理局或其他監(jiān)督管理局的公示，已查處、認定的假藥、劣藥，非藥品添加藥品成分，禁止生產、使用、銷售的藥品信息。

8)宣傳未經衛(wèi)生健康行政部門審批、備案的診療科目和服務項目（關于可執(zhí)行的手術等級，參考《醫(yī)療美容項目分級管理目錄》）

6.3其他法律法規(guī)禁止情形和內容：

1)使用國家級、世界級、最高級、最佳、第一、最好、頂級、極致、最低、最底、最、最便宜、最大程度、最新技術、最先進科學、國家級產品、填補國內空白、絕對、最新、最先進、第一品牌、金牌、最賺、超賺、最先、頂級享受等絕對性用語

2)未取得專利權的，在廣告中謊稱取得專利權。使用未授予專利權的專利申請和已經終止、撤銷、無效的專利作廣告；使用未應用于對應商品的專利進行宣傳（涉及專利產品或者專利方法，需要標明專利號和專利種類）

3)利用虛假的或者使人誤解的標價形式或者價格手段，欺騙、誘導消費者進行交易，如虛構原價、僅限今日、明天漲價、全網最低價、市場最低價等

4)貶低其他生產經營者的商品或者服務

5)使用虛假的，無法標明出處的數據、統(tǒng)計資料、調查結果、文摘、引用語、獲得獎項等引證內容

6)質量免檢、無需國家質量檢測、免抽檢等宣稱質量無需檢測的用語

7)利用不滿十周歲的未成年人作為廣告代言人

8)未經肖像權人同意，肖像作品權利人不得以發(fā)表、復制、發(fā)行、出租、展覽等方式使用或者公開肖像權人的肖像

9)使用或者變相使用中華人民共和國的國旗、國歌、國徽，軍旗、軍歌、軍徽

10）使用或者變相使用國家機關、國家機關工作人員的名義或者形象，例如國家XXX領導人推薦、國家XX機關推薦、國家XX機關專供、國家XX機關特供、國宴專用等借國家、國家機關工作人員名稱進行宣傳的用語

11）妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚

12）含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內容

13）含有民族、種族、宗教、性別歧視的內容

14）妨礙環(huán)境、自然資源或者文化遺產保護

15）損害未成年人和殘疾人的身心健康，例如放置帶有損害未成年人身心健康的圖片以及文字

16）未經中國人民銀行批準，在宣傳品、出版物或者其他商品上使用人民幣圖樣

17）使用未經測繪地理信息行政主管部門審核，未標注審圖號，隨意更改顏色和劃分區(qū)域的地圖

引用文件

《廣告法》

《醫(yī)療廣告管理辦法》

《醫(yī)療美容項目分級管理目錄》

《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南》

第四章違規(guī)處理

京東開放平臺商家應當在本規(guī)則發(fā)布后進行自查、整改，若本規(guī)范生效后商家仍未按照本規(guī)范發(fā)布商品信息，或存在虛假宣傳等情形的，京東有權依據《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》第三十六條虛假宣傳、第四十條不當發(fā)布商品或信息等采取處理措施。

第五章附則

第一條京東可根據平臺運營情況隨時調整本管理規(guī)則并以京東平臺公告的形式向第三方商家公示。

第二條若涉及特殊商品的，除滿足本規(guī)范要求外，仍須符合特殊商品相關規(guī)則。

第三條第三方商家應遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等文件的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的，京東有權酌情處理。但京東對商家的處理不免除其應承擔的法律責任。商家在京東的任何行為，應同時遵守與京東及其關聯(lián)公司簽訂的各項協(xié)議。

第四條本規(guī)范于2022年3月02日發(fā)布，于2022年3月09日生效。

以上就是京東開放平臺醫(yī)療美容商品信息管理規(guī)范，京東商家可得了解清楚以上京東規(guī)則。