我們在淘寶下單購買了某個產(chǎn)品之后，系統(tǒng)會自動產(chǎn)生交易快照，記錄下買家買下的產(chǎn)品的樣子，如果后續(xù)買賣雙方產(chǎn)生糾紛，這個快照是可以作為解決糾紛的憑證的。

一、寶貝快照怎么沒有了?

1、不是所有的手機(jī)淘寶訂單都有交易快照的，比如淘寶中的虛擬物品交易是沒有交易快照的;

2、我們可以在淘寶首頁右下角的【我的淘寶】-【我的訂單】，找到想要查看的訂單商品，打開【訂單詳情】-【訂單信息】-【交易快照】，就進(jìn)入該商品的【交易快照】了，該頁面是訂單創(chuàng)建時的商品描述和下單信息，可作為買賣雙方和平臺發(fā)生交易爭議時的判定依據(jù)。

3、如果在手機(jī)淘寶上找不到，可以在電腦淘寶上找到。登錄淘寶電腦端的首頁，打開【我的淘寶】-【已買到的寶貝】，找到你要查看的訂單，點(diǎn)擊訂單商品名稱后面的【交易快照】即可。

二、快照是什么意思?

“淘寶寶貝快照”就是寶貝的一張照片，記錄了成交當(dāng)時寶貝的模樣。寶貝快照將作為買賣雙方發(fā)生交易的憑證，任何交易糾紛或者投訴都將以快照為準(zhǔn)。

我們在拍下寶貝的時候，都會生成一張寶貝快照，如果賣家再對這件寶貝進(jìn)行編輯修改，都不會影響我們這筆交易的信息，只要成功拍下，我們就會記錄當(dāng)時拍下的所有信息，作為“寶貝快照”，任何的交易糾紛或者投訴都將以快照為準(zhǔn)。

淘寶是我們經(jīng)常會選擇的購物平臺，足不出戶就可以購買到我們心儀的產(chǎn)品，產(chǎn)品也是很有保障的。淘寶在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益時也下了很大功夫研究。而交易快照，是我們在淘寶進(jìn)行交易之后，保留下來的一份證據(jù)，現(xiàn)在這甚至已經(jīng)可以成為法律上的證據(jù)，充分證明其重要性。這在很大程度上避免了買家購物后，出現(xiàn)問題，賣家偷偷修改原寶貝描述的可能性。

交易快照是買家下單后系統(tǒng)自動生成的，買賣雙方都無法對其進(jìn)行修改和刪除的，且會一直永久保存，不可能會突然不見，除非是虛擬類的產(chǎn)品，本來就不會有交易快照。

淘寶寶貝快照可以刪嗎？快照能修改嗎？

我們在淘寶開店了以后，都會有對應(yīng)的淘寶寶貝快照，那么這些相應(yīng)的快照是否可以刪除掉呢?針對這個問題還有很多的淘寶商家們都存在著疑問。接下來的內(nèi)容中，為各位淘寶商家們進(jìn)行介紹。

淘寶寶貝快照可以刪嗎?

我們在淘寶下單購物，系統(tǒng)會自動生成一個快照，記錄下這個產(chǎn)品的樣子，有什么服務(wù)。不過，有的消費(fèi)者會有疑問，這個快照是否能夠修改呢?如果可以修改，那就失去了原本的作用了。

快照能修改嗎?

交易快照是不能修改的，拍下的時候什么樣就是什么樣，作為歷史記錄存下來，即使拍下后商品有更改，也不會影響到快照。

能保存多久?

交易快照是沒有有效期的。意思是，只要淘寶不倒閉，只要你賬號不丟失，你在淘寶上買的每一份東西，永遠(yuǎn)都能翻出曾經(jīng)的交易快照的。

為什么官方要設(shè)置成為永久保存呢?

大家都在知道，淘寶每天的交易信息量非常大，所有的交易快照都保存下來的話，對服務(wù)器存儲空間的要求，無疑就是非常非常之高，那么淘寶官方花費(fèi)如此大的經(jīng)歷，保存交易精力，究竟是圖什么呢?

事實(shí)上，這在很大程度上，是在為買賣雙方負(fù)責(zé)，畢竟交易快照，可能是你網(wǎng)購商品的唯一憑證，而現(xiàn)在的法院，也可以采取淘寶寶貝快照作為證據(jù)了，其重要性在這個信息化的時代，越來越凸顯出來，對維護(hù)買家賣家的權(quán)益，都是非常重要的。

淘寶寶貝快照有什么作用?

一方面，我們可以通過交易快照，清楚看到自己的交易信息，包括什么時候買的，買的什么東西，花了多少錢等等，讓我們不至于讓對商品完全沒有任何信息把控。

另一方面，交易快照還是一種維權(quán)的重要手段，根據(jù)目前相關(guān)法律，交易快照是能夠在法院中當(dāng)做證據(jù)使用的，這對于維護(hù)自身權(quán)益、還原事情真相，都是非常重要的。

寶貝快照是系統(tǒng)自動記錄的，買賣雙方都不能修改，因?yàn)檫@是用來做為交易證據(jù)的，如果買賣雙方之后產(chǎn)生了糾紛，快照是用來維權(quán)、解決糾紛的根據(jù)。若是要采用法律手段，也是要用到它的。

根據(jù)了解得知這個快照都是可以刪除掉的，但是對于淘寶商家來做其實(shí)沒有必要這么操作，因?yàn)榇蟛糠智闆r下都不會去翻這個記錄。另外淘寶商家需要做的就是不斷的學(xué)習(xí)運(yùn)營的技巧。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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