淘寶消保協(xié)議是什么意思?保障內(nèi)容有哪些?
2022-10-27|13:18|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:373
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我們?cè)谔詫氶_店的話,是需要去繳納淘寶保證金的哦,而且開店的過程中需要準(zhǔn)備很多的資料哦,那么淘寶消保協(xié)議是什么意思?接下來的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。
淘寶消保協(xié)議是什么意思?
其實(shí)就是淘寶商家已簽署消費(fèi)者保障服務(wù)的意思。消費(fèi)者保障服務(wù)有保證金、訂單險(xiǎn)&賬期保障、交易約定類服務(wù)等。其中,保證金為基礎(chǔ)消保服務(wù),而7天無理由退貨等為特色消保服務(wù),商家可以根據(jù)店鋪情況自愿參加。
店鋪簽了消保協(xié)議之后,保證可以暫時(shí)不交或者立馬交清的都行,暫時(shí)不交保證金的賣家如果出現(xiàn)了違規(guī)行為或違背承諾的行為,那么將會(huì)被淘寶要求立馬交清保證金。以下是消費(fèi)者保障服務(wù)的項(xiàng)目種類:
1、如實(shí)描述:提供該服務(wù)的商品,如果商品和賣家描述的不相符,那么購(gòu)買該商品的用戶可以向賣家申請(qǐng)賠付。
2、七天無理由退換貨:提供這項(xiàng)服務(wù)的商品,如果用戶購(gòu)買了,在簽收后的7天內(nèi)不想要該商品了且商品是不影響再次銷售的,那么賣家也應(yīng)當(dāng)?shù)脼橛脩籼峁┩藫Q貨服務(wù)。
3、假一賠三:消費(fèi)者購(gòu)買支持此服務(wù)的商品,如果被發(fā)現(xiàn)是假貨,就能申請(qǐng)三倍賠償。
4、正品保障:賣家承諾提供“正品保障”服務(wù),可以使顧客放心購(gòu)買。
這協(xié)議怎么簽?
進(jìn)入淘寶,登錄自己的帳號(hào),選擇賣家中心;進(jìn)入到賣家中心后,把網(wǎng)站下拉,到左下角,選擇消費(fèi)者保障服務(wù);可以進(jìn)行繳納保證金,也可以先開啟保障服務(wù),選擇消費(fèi)者保障服務(wù),選擇需要的服務(wù)模塊,進(jìn)行啟用;啟用之后,選擇管理商品。把需要加入這些服務(wù)的商品添加進(jìn)去就完成啦,或者在發(fā)布新品時(shí)候選擇加入消費(fèi)者保障服務(wù)。
淘寶店鋪簽署消保協(xié)議能讓消費(fèi)者更信任店鋪,而且用戶用關(guān)鍵詞搜索寶貝的話,店鋪也更加容易被搜索到,消保協(xié)議的簽署得看賣家自己的意愿,淘寶不強(qiáng)制要求簽。
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