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    抖音小店怎么設置15天內發(fā)貨?發(fā)貨超時怎么處理?

    2022-11-28|06:06|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:130

    抖音商家需要為每個產(chǎn)品設定發(fā)貨時間,以便消費者了解產(chǎn)品何時發(fā)貨。有的產(chǎn)品是需要在48小時內發(fā)貨的,特殊產(chǎn)品發(fā)貨時間略長。那么,我們怎么設置發(fā)貨時間為15天呢?

    一、怎么設置15天內發(fā)貨?

    一般情況下,抖音商品的默認發(fā)貨時間都是24小時,這對于爆單的店鋪來說,無疑產(chǎn)生了巨大的壓力,所以商家要將發(fā)貨的模式設置成抖音階梯發(fā)貨。具體的操作方法如下:

    單一商品設置發(fā)貨時間,依次打開抖店后臺-商品-商品管理-編輯-價格庫存,選擇發(fā)貨模式-勾選“現(xiàn)貨發(fā)貨時間”。

    抖音小店怎么設置15天內發(fā)貨

    批量商品設置,商家打開抖店后臺-商品-商品管理,按照發(fā)貨模式和發(fā)貨時效篩選商品,選擇好需要更改的商品-【批量設置】,選擇【發(fā)貨時間】-點擊發(fā)貨時效提交就行了。

    二、發(fā)貨超時怎么處理

    1、抖音小店超時發(fā)貨。

    若小店有訂單,但未在規(guī)定的發(fā)貨時間內發(fā)貨,在平臺上傳真實有效的物流單號。

    如果我們設置的是7天內發(fā)貨,但7天后沒有發(fā)貨,就會被判定抖音小店發(fā)貨延遲。

    2、抖音小店超時發(fā)貨的處罰。

    違規(guī)積分:超時一次,累計A0.1分,每日上限A2分,每周累計不超過A6分。

    商品封禁:單個訂單發(fā)貨超時累計超過2次,相應商品將被封禁。

    小店關閉/清退處理:如果同一訂單被多次判罰,還未發(fā)貨,也未向用戶退款,小店可能會被關閉或清退。

    影響店鋪評級:發(fā)貨時間也是店鋪評級的重要指標。發(fā)貨超時記錄會影響評分,影響平臺上商家的權益。

    此外,如果訂單在150天內沒有發(fā)貨或退款,平臺將關閉訂單,并將訂單金額退還給用戶。

    設置好了發(fā)貨時間之后,商家要確保產(chǎn)品的設置的時間內發(fā)出,如果沒有及時發(fā)出,可能會受到處罰,這樣對小店影響很大。所以,商家要確保庫存充足,而且要注意發(fā)貨速度。

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