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拼多多商品說明書是什么

2023-02-01 | 15:04 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀：85

1、您好，針對消費者常見購后疑惑，商家可針對商品配置商品安裝、使用說明。這樣買家在下單后，可以在“訂單詳情頁-買后必看”模塊看到商品說明書內(nèi)容。

拼多多商品說明書是什么

2、好處：商品說明書可幫助消費者自助解決購后問題，減少售后咨詢糾紛，減輕客服壓力，提升消費者滿意度

3、您可以在【商家后臺】–【商品管理】中，在【商品工具】即可找到【商品說明書】，可以配置以下內(nèi)容：

（1）若商品需要消費者自助安裝、拼接，可以配置“商品安裝教程”

（2）若商品使用過程操作復(fù)雜，可以配置“商品操作教程”或“商品使用教程”

PS：商品說明書支持配置商品、圖片、文字，視頻展現(xiàn)效果更好哦~

圖片示例：
拼多多商品說明書是什么

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