在淘寶平臺中大部分的商品都是包郵的，除了一些偏遠的地區(qū)要收取郵費以外，基本都會包郵，而且商家們可能還會贈送運費險，那么申請退貨的時候如何退這個郵費呢?下面進行介紹。

淘寶郵費怎么退?

關于退貨或換貨郵費的問題，由于交易款項中本身并不包含這一部分費用，建議雙方積極聯(lián)系對方進行協(xié)商，若雙方無法協(xié)商一致，進行中的退款請雙方就自己的處理意見、退款原因在退款頁面內進行說明，并上傳有效憑證(如商品存在問題的實物圖片，相關旺旺聊天記錄截圖等)，其中一方在規(guī)定時間后可以點擊“要求淘寶介入”按鈕申請客服介入?yún)f(xié)調處理(退款“要求客服介入處理”介紹)。

因賣家過錯導致退貨，賣家應當承擔相應的運費，如賣家明示不承擔退貨運費，則本公司有權對賣家賬戶做出相應處罰;賣家對退貨不存在過錯的，退貨時的費用由買家承擔，交易金額扣除發(fā)貨郵費退回給買家。

費用多少?

現(xiàn)在正常的發(fā)貨商家都是包郵的，除了一些偏遠地區(qū)。比如新疆，西藏，內蒙等等。

有的快遞到了快遞點那邊，站點要求收取取件費!這個都是不合理的，可以聯(lián)系快遞公司舉報或者是直接聯(lián)系客服要求舉報。

或者是可以向客服商量領取取件費 (有些商家是會給的 為了做成這筆生意正常取件費是1到3元不等的)

有的快遞派件員會給你直接送到菜鳥驛站，送到您小區(qū)樓下的快遞箱里面，正常到了就建議去取件的 這個是有償放置的，超時是要收取取件費的，有的派件員是很好的，您如果沒有及時去取件可以電話聯(lián)系麻煩他幫您取一下的(派件員是有這個權限的 主要看他想不想免費幫您取一下的，好好說話，建議找個好一點的理由)

正常3天之內快遞沒有更新都是正常的哦，有的快遞是班車已經發(fā)出了，物流正常是下午或者是晚上更新的，或者是快遞中轉錯誤不顯示正在給您正常中轉的。

根據(jù)了解得知，如果商品有運費險的話，在申請退貨退款的時候，一般運費都會退回來，如果沒有運費險，但商品本身有質量問題的話，一般來說都是由淘寶商家們去進行承擔的哦。

淘寶郵費補差價怎么設置？保價有用嗎？

在淘寶上購物時大家就會遇到這種情況，買了一件商品不滿意又不想退，就想換成另一件商品，但是后者價格比前者貴，這個時候就可以跟商家協(xié)商，然后商家就會發(fā)一個補差價鏈接給我們，然后買家把差價補上在進行后續(xù)操作，這就是郵費補差價了。那么淘寶郵費補差價怎么設置?

淘寶郵費補差價怎么設置?

1、首先，要先制作個郵費補差價的圖片作為主圖，上傳到圖片空間。

2、在“賣家中心”找到“發(fā)布寶貝”。

3、點擊進去“發(fā)布寶貝”，選擇：其他--其他--郵費。

4、點擊已閱讀以下規(guī)則，現(xiàn)在發(fā)布寶貝。

5、填寫寶貝信息，標題寫為“郵費補差價”。

6、最后檢查沒有什么錯誤后，點擊確認就可以了，這樣郵費補差價專拍寶貝就發(fā)布完成了。

保價有用嗎?

有用的，不過需要注意的是，并不是所有參加活動的商品都會有價保服務，要以商品詳情頁面15天價保識標為準。

如果大家發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價保，不管時間長短，只要在內出現(xiàn)降價的情況都能申請補差，具體流程如下：

1、 打開淘寶app，進入訂單詳情頁面，找到在價保期間降價的產品。

2、 在改訂單詳情頁面，如果還沒有確認收貨可點擊退款或退還，如果已經確認收貨，就需點擊申請售后服務。

3、 可以點擊保價，根據(jù)出現(xiàn)的提示申請差價返回，淘寶系統(tǒng)也會自動按照價保判定是否符合補差的條件。

4、 只要買家購買的商品符合的條件，那么將會直接退保買家的支付寶賬戶中。

如果大家想申請?zhí)詫殐r格保證，請在訂單中選擇價格保證為15天的產品，然后由證明系統(tǒng)根據(jù)價格變化進行判斷。

當然也并不是所有的產品都可以適用，還需要看這個產品是否屬于價格保證產品。只有有價格保證的產品才能享有這項權利。建議大家在購買產品前閱讀說明書，看你要購買的產品有沒有價保。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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